Captures d’écran d’iPhone

Description

L’application Orange et moi Caraïbe, c’est tout votre espace client Orange Caraïbe, gratuitement, depuis votre mobile.

L’application Orange et moi Caraïbe, c’est tout votre espace client Orange Caraïbe, gratuitement, depuis votre mobile.

Orange et moi Caraïbe vous permet de suivre le détail de vos consommations, gérer vos factures, vos offres, options et équipements de vos contrats Mobile et Internet-TV-Téléphone.
Si vous préférez vous rendre dans une boutique Orange, Orange et moi Caraïbe vous permet de localiser une boutique et d’y prendre rendez-vous.

Orange et moi Caraïbe, c’est votre espace client mobile toujours à portée de main qui facilite la gestion de votre compte ! Vous pourrez ainsi :
- suivre le détail de vos consommations et contrôler votre budget pour l’ensemble de vos offres
- bloquer les usages pouvant engendrer du hors forfait
- consulter et télécharger vos factures
- payer votre facture
- mettre à jour vos coordonnées bancaires
- recharger votre compte ou celui d’un proche en achetant des recharges
- souscrire, modifier ou résilier vos options
- consulter vos destinations incluses et les tarifs à l’international
- préparer votre voyage en retrouvant toutes les informations pratiques sur le pays de destination
- acheter un pass voyage pour appeler, ou surfer sur internet en toute sérénité depuis l’étranger
- récupérer le code PUK de votre carte sim
- gérer vos informations personnelles
- rester informé grâce au centre de notifications
- trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous

Si vous êtes un client professionnel ou entreprise abonné à une offre Orange Business Service (OBS), vous pourrez accéder aux services suivants :
- le suivi-conso
- l’achat de pass voyage pour appeler, ou surfer sur internet en toute sérénité depuis l’étranger
- les informations pratiques pour préparer votre voyage
- l’assistance : les réponses à vos questions les plus fréquentes et les coordonnées du service client OBS
- le portail web pour découvrir l’ensemble de nos offres Orange Business Service
- la liste des boutiques Orange
- Et si vous êtes gestionnaire du contrat retrouvez également la gestion de vos factures, vos options et vos coordonnées de contact.

Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application ? Référez-vous à la rubrique "badge de confiance" disponible depuis la barre de navigation de l’application : Compte > A propos > Badge de confiance

*Le téléchargement et les usages dans l’espace client Orange et moi Caraïbe sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).
*L'application Orange et moi Caraïbe est accessible aux clients Orange Caraïbe disposant d'une offre Mobile ou Open.
* L'application Orange et moi Caraïbe vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le Store

Nouveautés

Version 3.9.3

Suivez à quelle date vous pourriez changer de mobile au meilleur prix ! Retrouvez une navigation toujours plus fluide et des nombreux bogues corrigés.

Notes et avis

3,8 sur 5
112 notes

112 notes

M'BlueSeagle ,

Bravo 👏🏾. Sur la voie de la perfection ❕

Enfin une application à la hauteur de la qualité des services et produits proposés par Orange Caraïbe.
Intuitives, avec un visuel agréable. L’accès aux différentes informations semble simple et bien pensé. Reste à confirmer à l’utilisation. Dommage qu’il n’y ait pas une application spécifique pour l’iPadOs et watchOS.
Deux suggestions :
La présentation du détail des consommations sous forme de schémas.
La possibilité de gérer plusieurs comptes.

Réponse du développeur ,

Bonjour M'BlueSeagle,
On vient de proposer une nouvelle version de l'application qu'on espère répondra mieux à vos attentes. Elle est normalement beaucoup plus intuitive et la navigation est simplifiée.
On vous invite à la découvrir sur les stores,
L’équipe Orange et moi Caraïbe

Capt Blair ,

Bien mais...

Application super intuitive rien a dire mais pour un professionnel c’est assez galère pour récupérer les factures depuis l’application , en effet on peut juste les visualisées mais pas les télécharger .... pourquoi avoir retirer ce système qui fonctionnait et faisait gagner un temp non négligeable sur l’ancienne version !??? Pour récupérer sa facture en format pdf il faut se rendre sur le site etc etc au final perdre du temp ...

Réponse du développeur ,

Bonjour, merci de votre retour. Il s'agit effectivement d'une régression non voulue. On essayera de rétablir le fonctionnement cible au plus tôt. On ne manquera pas de vous en informer. Cordialement, l’équipe Orange Caraïbe.

PAT 53 ,

Grande amélioration

Parfait un grand effort a été constaté depuis un certain temps bravo. On espère que ça va durer l’application s’ouvre rapidement et donne accès à un grand nombre d’informations 👏🏽👍🏼

Confidentialité de l’app

Le développeur Orange Caraïbe a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Achats
  • Informations financières
  • Coordonnées
  • Contenu utilisateur
  • Identifiants

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Emplacement
  • Contacts
  • Identifiants
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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