HERA 2G 4+

Non funziona nulla, app pressoché inutile così come è inutile che ti dicano che puoi controllare i consumi. Ho chiamato più volte il servizio clienti heracomm e tutte le volte un operatore ti dice una cosa diversa, nemmeno loro sono a conoscenza di questa applicazione, ho cambiato tipologia di contratto proprio per monitorare i consumi giornalieri in questo periodo di caro bollette , a distanza di un mese dall’attivazione del suddetto questa tanto decantata app sul loro sito è da buttare, premetto che ho un contatore 2G dal 2018.

Attivata l’offerta con la quale si può scegliere la fascia oraria scontata. Solo che accedendo per impostarla mi da una pagina grigia senza nulla. Segnalato da settimane ma nulla e’ cambiato. Dunque offerta impossibile da applicare. Non è vero che si può decidere la fascia oraria scontata.

Ho attivato un contratto luce che dovrebbe consentirmi di gestire (volendo anche giornalmente) le 4 ore a tariffa ridotta del 50% in base alle mie esigenze, ma questa che sarebbe l’app con cui poter operare non funziona. Non si riesce neppure a fare login e vedo che il problema è comune a molti utenti. A questo punto, direi che il malfunzionamento è voluto… non rispondete a nessuno né risolvete. Darei 0 come punteggio, ma magari non interessa