HERA 2G

Name: HERA 2G
Rating: 1.4 (63 reviews)
Author: Gruppo Hera

Gruppo Hera

Solo per iPhone

Gratis

63 valutazioni
Età

4+
Anni
Categoria

Utility
Sviluppatore

Gruppo Hera
Lingua

EN
Inglese
Dimensioni

40,3
MB

iPhone

Hera 2G è l’app ti permette di monitorare i consumi relativi alle tue offerte luce con contatore 2G. Scaricala subito e accedi con le credenziali che già utilizzi per i Servizi Online o l’app My Hera se sei un utente registrato, oppure crea una nuova utenza , abbinale il tuo codice cliente e gestisci le tue forniture. Semplice e intuitiva, Hera 2G ti permette di consultare i dati relativi alla tua offerta: - Visualizza in home page i tuoi dati contrattuali e la sintesi dei consumi. - Controlla l’andamento dettagliato dei tuoi consumi attraverso pratici grafici e organizzali per giorno, settimana o mese. - Hai bisogno di supporto per l’utilizzo dell’app o per tematiche relative alla tua offerta? Contattaci dalla sezione assistenza. Scopri tutte le novità di Hera 2G!

Valutazioni e recensioni

1,4

su 5

63 valutazioni

Se potessi darei 0
24/10/2022

Axl-72
Non funziona nulla, app pressoché inutile così come è inutile che ti dicano che puoi controllare i consumi. Ho chiamato più volte il servizio clienti heracomm e tutte le volte un operatore ti dice una cosa diversa, nemmeno loro sono a conoscenza di questa applicazione, ho cambiato tipologia di contratto proprio per monitorare i consumi giornalieri in questo periodo di caro bollette , a distanza di un mese dall’attivazione del suddetto questa tanto decantata app sul loro sito è da buttare, premetto che ho un contatore 2G dal 2018.
Se potessi darei 0
24/10/2022

Axl-72

Non funziona nulla, app pressoché inutile così come è inutile che ti dicano che puoi controllare i consumi. Ho chiamato più volte il servizio clienti heracomm e tutte le volte un operatore ti dice una cosa diversa, nemmeno loro sono a conoscenza di questa applicazione, ho cambiato tipologia di contratto proprio per monitorare i consumi giornalieri in questo periodo di caro bollette , a distanza di un mese dall’attivazione del suddetto questa tanto decantata app sul loro sito è da buttare, premetto che ho un contatore 2G dal 2018.
É utile.. quando funziona
28 gen

punto_e_virgola
L’app é utile per il monitoraggio dei consumi ma soprattutto, per la tipologia di contratto scelto, serve per stabilire la fascia oraria scontata. Purtroppo spesso si verificano errori imprevisti che non permettono la connessione o la modifica della fascia generando non pochi disagi per chi, come me, lavora a turni e pertanto ha bisogno di una fascia flessibile che si adatti alle diverse esigenze quotidiane. L’offerta teoricamente lo permette mentre di fatto l’app lo impedisce fin troppo spesso negando la possibilità di adattare la fascia ai bisogni energetici!

Risposta dello sviluppatore
Ciao, grazie per la segnalazione. Ti invitiamo gentilmente a disinstallare e installare l'app.Se la situazione dovesse persistere, puoi ricevere assistenza:- Scrivendoci sulla pagina Facebook Hera Casa e Business: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness- Inviando un'email all'indirizzo: supportoapp@gruppohera.it, indicandoci la username o l'email di accesso.Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la comprensione.Team Hera
É utile.. quando funziona
28 gen

punto_e_virgola

L’app é utile per il monitoraggio dei consumi ma soprattutto, per la tipologia di contratto scelto, serve per stabilire la fascia oraria scontata. Purtroppo spesso si verificano errori imprevisti che non permettono la connessione o la modifica della fascia generando non pochi disagi per chi, come me, lavora a turni e pertanto ha bisogno di una fascia flessibile che si adatti alle diverse esigenze quotidiane. L’offerta teoricamente lo permette mentre di fatto l’app lo impedisce fin troppo spesso negando la possibilità di adattare la fascia ai bisogni energetici!
Risposta dello sviluppatore 29 gen
Ciao, grazie per la segnalazione. Ti invitiamo gentilmente a disinstallare e installare l'app.Se la situazione dovesse persistere, puoi ricevere assistenza:- Scrivendoci sulla pagina Facebook Hera Casa e Business: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness- Inviando un'email all'indirizzo: supportoapp@gruppohera.it, indicandoci la username o l'email di accesso.Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la comprensione.Team Hera
Non funziona l’impostazione della fascia oraria
05/05/2024

Sibila111
Attivata l’offerta con la quale si può scegliere la fascia oraria scontata. Solo che accedendo per impostarla mi da una pagina grigia senza nulla. Segnalato da settimane ma nulla e’ cambiato. Dunque offerta impossibile da applicare. Non è vero che si può decidere la fascia oraria scontata.
Non funziona l’impostazione della fascia oraria
05/05/2024

Sibila111

Attivata l’offerta con la quale si può scegliere la fascia oraria scontata. Solo che accedendo per impostarla mi da una pagina grigia senza nulla. Segnalato da settimane ma nulla e’ cambiato. Dunque offerta impossibile da applicare. Non è vero che si può decidere la fascia oraria scontata.
Sconto tariffa non applicabile perché app non funzionante
01/08/2024

ClodiP
Ho attivato un contratto luce che dovrebbe consentirmi di gestire (volendo anche giornalmente) le 4 ore a tariffa ridotta del 50% in base alle mie esigenze, ma questa che sarebbe l’app con cui poter operare non funziona. Non si riesce neppure a fare login e vedo che il problema è comune a molti utenti. A questo punto, direi che il malfunzionamento è voluto… non rispondete a nessuno né risolvete. Darei 0 come punteggio, ma magari non interessa
Sconto tariffa non applicabile perché app non funzionante
01/08/2024

ClodiP

Ho attivato un contratto luce che dovrebbe consentirmi di gestire (volendo anche giornalmente) le 4 ore a tariffa ridotta del 50% in base alle mie esigenze, ma questa che sarebbe l’app con cui poter operare non funziona. Non si riesce neppure a fare login e vedo che il problema è comune a molti utenti. A questo punto, direi che il malfunzionamento è voluto… non rispondete a nessuno né risolvete. Darei 0 come punteggio, ma magari non interessa

Dal 21 luglio 2025 le funzionalità dell’app Hera 2G sono integrate nella app My Hera all’interno della sezione “Forniture”. Scaricala o aggiornala subito per continuare a monitorare i tuoi consumi!

Versione 1.0.138 (144)

26 ago

Dati utilizzati per monitorarti

I seguenti dati possono essere utilizzati per monitorarti nelle app e nei siti web di proprietà di altre aziende:
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- Informazioni di contatto
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