eBay: Shopping e Vendita Usato 12+

Assistenza clienti.
Acquisto molto su internet e per adesso posso dire dati alla mano che ebay è insieme ad Amazon al primo posto per assistenze ai clienti. Ben lontani sono Wish alibaba AliExpress questi ultimi due sono praticamente contro i clienti, sempre dati alla mano.
Concludendo Amazon ha qualcosina in più per quanto riguarda a l’assistenza, ma ebay è nettamente superiore per i prezzi che sono nettamente inferiori con prodotti uguali per marca e modello. Superiore ebay anche per quantità e scelta prodotti.

Non c’è un filtro per evitare che utenti con feedback 0 o basso, se non altri con feedback negativo possano fare offerte. Trovo assurda questa cosa, di fatti per ben 2 volte utenti con profili falsi fanno offerte aggiudicandosi le aste per poi sparire senza rischiare nulla, nel frattempo Ebay si frega i soldi che non sono stati ancora incassati e che mai arriveranno. I tempi di attesa di 4 giorni prima di poter sollevare una controversia per il pagamento - sono tempi biblici considerando che siamo nel 2021 e non è “normale” aspettare 4 giorni, se si vuol pagare l’acquirente manifesta subito l’intenzione, o al massimo entro 2 giorni. Sarebbe inoltre corretto che le commissioni vengano sottratte in corrispondenza dell’effettivo pagamento e non con un prelevo forzoso. La parte del supporto e aiuto non è efficente se si entra nel dettaglio di certe vendite, parlare con un operatore sia in chat che telefonicamente è quasi impossibile, i tempi indicati di attesa non sono veritieri, inoltre vengano falsati i dati che il supporto da all’azienda, in quanto arrivano le notifiche come se qualcuno mi avesse contattato ed invece nessuna traccia di un operatore.

È da un pò di mesi che acquisto su eBay (colleziono videogiochi rari), mi sono sempre trovato bene anche quando si trattava di essere rimborsato per colpa di smarrimenti e oggetti danneggiati. Però mi sono capitate un paio di volte situazioni veramente fastidiose: ho vinto aste e ho comprato oggetti da paesi come USA e UK e oltre alle spese di spedizione mi venivano imposte al momento del pagamento delle SPESE DI IMPORTAZIONE. Mi sono chiesto come era possibile calcolarle a priori per un bel pò, quando poi (per puro caso) le ho trovate già calcolate e visibili quasi sul fondo di un’inserzione a caso! Le spese di importazione, se presenti, dovrebbero ESSERE VISIBILI COME LO SONO QUELLE DI SPEDIZIONE!, non possono essere nascoste in questo modo! Certe persone come me hanno determinati budget economici, non possono comprare oggetti pianificando un tot massimo da spendere e poi trovarsi 30€ di importazione!!! Spostate le spese di importazione più in alto!!!