Sono abbastanza soddisfatto di questa app. Ho sottoscritto l’abbonamento annuale e, per ora, non ho mai riscontrato problemi.Detto questo, diverse persone mi hanno consigliato di fare molta attenzione al momento della prenotazione: una volta prenotato non è possibile annullare e, secondo quanto si dice, in caso di mancata presentazione l’abbonamento potrebbe essere sospeso per un mese 🤨Essendo un abbonamento all you can cinema, questa regola andrebbe spiegata in modo molto più chiaro fin dall’inizio.Un mio amico, invece, ha avuto un problema con la card da 5 ingressi: durante la prenotazione due biglietti sono semplicemente scomparsi e in cassa non hanno potuto fare nulla. Al momento sta cercando di risolvere tramite il supporto, senza ancora aver ricevuto una soluzione.A parte questi bug — che sarebbe importante risolvere per evitare clienti frustrati — mi piacerebbe vedere una feature che tenga traccia dei film già visti. Magari con una sezione dedicata e delle grafiche curate.Siamo in tanti tra amici ad avere l’abbonamento annuale e sarebbe bello poter confrontare i film visti.In più renderebbe l’esperienza molto più coinvolgente e invoglierebbe a “collezionare” film 😁

Rispetto alla versione precedente sono stati fatti notevoli passi avanti. Quello che mi sento di segnalare è la lentezza con le chiamate nelle varie sezioni sopratutto quando bisogna richiamare delle informazioni. L’altro problema è se aggiungi il “The space pass” al wallet non viene letto come pass ma come prenotazioni, quindi sistemare questo bug. Trovo anche ridondante permettermi di avere il “pass”, per poi essere sempre costretto ad andare alle casse per ritirare il mio biglietto. Se uso il pass è perché voglio avere una corsia più veloce di accesso.

Applicazione sicuramente migliorata rispetto alla versione precedente. Tuttavia, quando viene rilasciata una nuova versione, mi aspetto che il miglioramento sia tangibile in tutte le sezioni.Ho appena impiegato più di un’ora per riuscire a comprare 4 biglietti e lo trovo fuori da ogni logica!!L’app risulta lenta, ricarichi la card ma i crediti non si aggiornano correttamente: dall’app risultano ancora quelli precedenti alla ricarica, mentre dal sito il saldo è aggiornato correttamente (a distanza di un’ora non è concepibile). Volevo acquistare i biglietti con la card ma non riuscivo, non comparivano messaggi di errore esplicativi. Per capirlo ho dovuto collegarmi da PC, dove tra l’altro gli errori non sono comunque molto chiari ma almeno ho capito che per il film in oggetto non era possibile acquistare i biglietti in una certa sezione.Da app non si capiva nulla, ho anche provato ad inserire un unico biglietto al carrello così da pagarlo con la card ingressi, ma quando andavo ad applicare la card mi aggiungeva un altro biglietto, se provavo a selezionare un altro biglietto sulla mappa la selezione non andava, rendendo impossibile finalizzare la transazione. Trovo tutto questo assurdo, soprattutto considerando che l’unico modo realmente pratico per acquistare i biglietti è l’app, altrimenti si rischia di arrivare al cinema e non trovare più posti disponibili.Aggiungo anche che trovo poco corretto aver ridotto il numero di ingressi acquistabili con la card a 3.Male, davvero male. Le 2 stelle solo perché finalmente si può pagare con Apple Pay ma oggi ho deciso di comprare i biglietti qui solo perché avevo ricaricato la card, altrimenti avrei cambiato cinema all’istante!

Premetto che non sono un tecnico informatico ma una semplice utente, considerando il fatto che ormai è praticamente obbligatorio prenotare i biglietti tramite app perché se ci si reca fisicamente al cinema i posti non si trovano, sarebbe cosa buona e giusta che questa app funzionasse bene. E' sicuramente migliorata rispetto alla versione precedente ma vorrei capire come mai al momento del pagamento bisogna per forza pagare con carta di credito, altrimenti esce la scritta "Houston, abbiamo un problema, riprova più tardi". Ora, le carte bancarie ricaricabili sono state inventate proprio per gli acquisti online, e se nella carta non ci sono fondi sufficienti l'operazione non parte neanche .. per cui qual è il problema? Non è detto che tutti abbiano una carta di credito, soprattutto i giovani. Trovo che sia un sistema truffaldino.. perché viene indicato che sono possibili vari tipi di pagamento ma alla fine il metodo è solo uno: la carta di credito!