Uni.C.A. Health

Name: Uni.C.A. Health
Rating: 1.4 (48 reviews)
Author: Generali Italia

L'app per gli assicurati UniCA

Gratis

48 valutazioni
Classificazione per età

4+
Anni
Categoria

Salute e benessere
Sviluppatore

Generali Italia
Lingua

IT
+ 2
Dimensioni

61,7
MB

Scarica Uni.C.A. Health e accedi ai servizi digitali di Generali Italia riservati alla Cassa di Assistenza Sanitaria Uni.C.A. Registrati e accedi al servizio con pochi semplici passaggi. Con l’app puoi: - inserire le richieste di prestazioni sanitarie in regime di prestazione diretta - inserire i rimborsi di spese mediche, anche fotografando le fatture dal tuo dispositivo - individuare e scegliere le strutture sanitarie convenzionate - visualizzare e scaricare il documento utile per le prestazioni all’estero - visualizzare e scaricare il documento per la certificazione fiscale - monitorare lo stato delle richieste inserite, integrando la documentazione se richiesto INFO SU ACCESSIBILITÀ https://www.generali.it/accessibilita Generali Italia S.p.A. Sede Legale: Mogliano Veneto (TV), Via Marocchesa, 14, CAP 31021

Valutazioni e recensioni

1,4

su 5

48 valutazioni

Applicazione molto scadente
07/05/2024
Flavia Gremese
Applicazione molto scadente che non tiene conto delle reali esigenze degli utilizzatori.Non si possono aggiungere documenti ad una pratica già inviata o respinta ma bisogna rifare tutto da capo;Per i rimborsi in forma indiretta, non si vedono né gli importi liquidati né le lettere e gli operatori hanno le idee un po’ confuse (risposta diversa a seconda di chi prende la telefonata) siamo seri❗️❗️❗️❗️Per mail non arriva nulla, per posta idem❗️❗️❗️❗️una vergogna cosa costa inserire nell’app la casella del rimborso e la lettera da scaricare ❗️❗️❗️❗️❗️così ognuno di noi pensionati se la può scaricare in autonomia ci vorranno 2 lauree una alla Bocconi e l’altra al Politecnico di Torino ❗️❗️❗️❗️❗️

Risposta dello sviluppatore
Ciao Flavia Gremese, grazie mille per il tuo commento. I feedback dei nostri clienti sono molto importanti per migliorare le performance e l'experience dell'App. Stiamo già lavorando a nuove funzionalità, assicurati di tenere l'app sempre aggiornata. Grazie. Marta, UniCA Generali Team
Applicazione molto scadente
07/05/2024
Flavia Gremese

Applicazione molto scadente che non tiene conto delle reali esigenze degli utilizzatori.Non si possono aggiungere documenti ad una pratica già inviata o respinta ma bisogna rifare tutto da capo;Per i rimborsi in forma indiretta, non si vedono né gli importi liquidati né le lettere e gli operatori hanno le idee un po’ confuse (risposta diversa a seconda di chi prende la telefonata) siamo seri❗️❗️❗️❗️Per mail non arriva nulla, per posta idem❗️❗️❗️❗️una vergogna cosa costa inserire nell’app la casella del rimborso e la lettera da scaricare ❗️❗️❗️❗️❗️così ognuno di noi pensionati se la può scaricare in autonomia ci vorranno 2 lauree una alla Bocconi e l’altra al Politecnico di Torino ❗️❗️❗️❗️❗️
Risposta dello sviluppatore 15/05/2024
Ciao Flavia Gremese, grazie mille per il tuo commento. I feedback dei nostri clienti sono molto importanti per migliorare le performance e l'experience dell'App. Stiamo già lavorando a nuove funzionalità, assicurati di tenere l'app sempre aggiornata. Grazie. Marta, UniCA Generali Team
Non funziona
18/04/2024
_v_e_r_o_
Ho inserito una richiesta di prestazione in forma diretta, non ho potuto inserire praticamente alcun dettaglio ma solo allegare il pdf della prescrizione, comunque sembra essere andata avanti (risulta in valutazione). Subito dopo però ho provato ad inserire una nuova richiesta e mi è stato impossibile, poiché l’app si blocca durante la scansione dei documenti e non va più avanti ne’ indietro. A parte questo problema tecnico che al momento la rende inutilizzabile, in generale l’app è troppo basica nelle sue funzioni.

Risposta dello sviluppatore
Ciao _v_e_r_o_, ci dispiace per l'inconveniente che stai riscontrando. Abbiamo preso nota della tua segnalazione e desideriamo risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Marta, UniCA Generali Team
Non funziona
18/04/2024
_v_e_r_o_

Ho inserito una richiesta di prestazione in forma diretta, non ho potuto inserire praticamente alcun dettaglio ma solo allegare il pdf della prescrizione, comunque sembra essere andata avanti (risulta in valutazione). Subito dopo però ho provato ad inserire una nuova richiesta e mi è stato impossibile, poiché l’app si blocca durante la scansione dei documenti e non va più avanti ne’ indietro. A parte questo problema tecnico che al momento la rende inutilizzabile, in generale l’app è troppo basica nelle sue funzioni.
Risposta dello sviluppatore 20/04/2024
Ciao _v_e_r_o_, ci dispiace per l'inconveniente che stai riscontrando. Abbiamo preso nota della tua segnalazione e desideriamo risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Marta, UniCA Generali Team
App
02/11/2024
Sagheto
Scettico sulle tante recensioni negative (tutte praticamente) ho voluto provare… Scarico l’app e inizio la registrazione. Mi chiede email o telefono. Metto email e creo pwd, poi il codice fiscale. Errore. Per motivi di sicurezza serve il telefono. Bene, ma se funziona solo con quello perché proporre la scelta tra e-mail e telefono?! Torno indietro per togliere email e mettere telefono… credenziali invalide. Provo con recupero credenziali: utente non riconosciuto. Adesso capisco le recensioni… mai vista un’app ridicola come questa. Viene da chiedersi però se i nostri dati personali siano gestiti con la stessa efficienza…

Risposta dello sviluppatore
Ciao Sagheto, ci dispiace per i problemi che stai riscontrando. Per poterti aiutare ti invitiamo a compilare il form presente a questo link https://www.generali.it/assistenza/form-assistenza?idSezione=300029. Giulia, UniCA Generali Team.
App
02/11/2024
Sagheto

Scettico sulle tante recensioni negative (tutte praticamente) ho voluto provare… Scarico l’app e inizio la registrazione. Mi chiede email o telefono. Metto email e creo pwd, poi il codice fiscale. Errore. Per motivi di sicurezza serve il telefono. Bene, ma se funziona solo con quello perché proporre la scelta tra e-mail e telefono?! Torno indietro per togliere email e mettere telefono… credenziali invalide. Provo con recupero credenziali: utente non riconosciuto. Adesso capisco le recensioni… mai vista un’app ridicola come questa. Viene da chiedersi però se i nostri dati personali siano gestiti con la stessa efficienza…
Risposta dello sviluppatore 07/11/2024
Ciao Sagheto, ci dispiace per i problemi che stai riscontrando. Per poterti aiutare ti invitiamo a compilare il form presente a questo link https://www.generali.it/assistenza/form-assistenza?idSezione=300029. Giulia, UniCA Generali Team.
Inutilizzabile
16/04/2024
Gabrilli
Questa app non funziona assolutamente, almeno per quanto concerne IOS di IPhone; appena si arriva a qualunque schermata per il caricamento di un documento, dopo averlo allegato, si inchioda la schermata e di fatto la rende completamente inutilizzabile.Inoltre sulle richieste e/o rimborsi autorizzati, manca qualunque tipo di specifica o dettaglio, quindi in sostanza non sai cosa è stato autorizzato (tipologia di prestazione, importo franchigia, importo rimborso autorizzato, etc)

Risposta dello sviluppatore
Ciao Gabrilli, ci scusiamo per il disservizio. Stiamo lavorando per risolvere il problema quanto prima. Grazie! Anna, UniCA Generali Team
Inutilizzabile
16/04/2024
Gabrilli

Questa app non funziona assolutamente, almeno per quanto concerne IOS di IPhone; appena si arriva a qualunque schermata per il caricamento di un documento, dopo averlo allegato, si inchioda la schermata e di fatto la rende completamente inutilizzabile.Inoltre sulle richieste e/o rimborsi autorizzati, manca qualunque tipo di specifica o dettaglio, quindi in sostanza non sai cosa è stato autorizzato (tipologia di prestazione, importo franchigia, importo rimborso autorizzato, etc)
Risposta dello sviluppatore 15/04/2024
Ciao Gabrilli, ci scusiamo per il disservizio. Stiamo lavorando per risolvere il problema quanto prima. Grazie! Anna, UniCA Generali Team

Con la nuova versione abbiamo migliorato l'esperienza dell'utente nella richiesta di rimborso, semplificando il processo in diversi momenti.

Versione 1.5.1 23 giu

Dati collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:
- Informazioni di contatto
Dati non collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti ma non vengono collegati alla tua identità:
- Dati sull’utilizzo
- Diagnosi

Le procedure per la tutela della privacy potrebbero variare, ad esempio in base alle funzionalità che utilizzi o alla tua età. Scopri di più

Accessibilità

Informazioni

Dimensioni: 61,7 MB
Categoria: Salute e benessere
Compatibilità: Richiede iOS 14.0 o versioni successive.

iPhone
Richiede iOS 14.0 o versioni successive.

iPad
Richiede iPadOS 14.0 o versioni successive.

iPod touch
Richiede iOS 14.0 o versioni successive.
Lingue: Italiano e altre 2 lingue

Italiano, Inglese, Tedesco
Età: 4+

4+

Scopri di più
Fornitore: Generali Italia S.p.A.

Generali Italia S.p.A. si identificata come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.

Numero DUNS
428282644

Indirizzo
Via Marocchesa 14
31021 Mogliano Veneto Treviso
Italia

Numero di telefono
+39 0415492111

Email
supportoapp.it@generali.com