Istantanee iPhone

Descrizione

IO permette di interagire facilmente e in modo sicuro con diverse Pubbliche Amministrazioni italiane, locali o nazionali, raccogliendo tutti i loro servizi, comunicazioni e pagamenti e in un'unica app.
In particolare tramite IO potrai:

- ricevere messaggi e comunicazioni rilevanti dagli enti pubblici, locali o nazionali;
- ricordare e gestire le tue scadenze verso la Pubblica Amministrazione, aggiungendo i promemoria direttamente nel tuo calendario personale;
- ricevere avvisi di pagamento, con la possibilità di pagare servizi e tributi dall’app in pochi secondi (direttamente dal messaggio o tramite scansione QR dell’avviso cartaceo);
- tenere traccia dei tuoi pagamenti verso la Pubblica Amministrazione, grazie allo storico delle operazioni svolte.

Per iniziare a utilizzare IO, devi registrarti con le tue credenziali SPID o, in alternativa, con la tua Carta d’Identità Elettronica (CIE). In seguito alla prima registrazione, potrai accedere più facilmente digitando il PIN scelto da te o tramite riconoscimento biometrico (impronta digitale o riconoscimento del volto), mantenendo un'autenticazione sicura.

IO è un progetto che cresce giorno dopo giorno, anche grazie ai feedback dei cittadini: se nell'utilizzarla vedi qualcosa che non funziona o che pensi possa essere migliorato, puoi segnalarlo attraverso gli appositi strumenti presenti in app.

Molte nuove funzionalità verranno rilasciate nei prossimi mesi: segui la roadmap di progetto sul sito io.italia.it

Novità

Versione 1.24.0

La versione più recente risolve vari problemi tecnici e migliora le prestazioni dell'app.

Valutazioni e recensioni

1.9 su 5
10,130 valutazioni

10,130 valutazioni

hombredelsur ,

Sicuramente migliorabile

L’App pare promettere bene. Tuttavia mi permetto di fare alcune osservazioni di carattere pratico-funzionale:
- di default tutti i servizi sono attivi ma ciò comporta un notevole sforzo da parte dell’utente per deselezionare quelli a cui non si è interessati. Tutto bene fintanto che i servizi attivi sono pochi, ma quando saranno implementati, come auspicabile, moltissimi altri servizi tale operazione di disattivazione risulterà estremamente laboriosa e dispendiosa. Suggerisco di poter disattivare/attivare tutti i servizi in blocco e di lasciarli non selezionati di default, ciò perché, per esempio, difficilmente un cittadino di Ragusa potrebbe essere interessato ai servizi anagrafici del Comune di Torino.
- sempre nell’ottica di aggiunta di moltissimi altri servizi, suggerisco di raggrupparli per macrocategorie, oltre che per area geografica e/o per ente locale o singola PA. Per esempio: ISTRUZIONE, ANAGRAFE, CERTIFICATI, TRASPORTI, ecc. E così anche la ricerca per ente o PA dovrebbe essere permessa attraverso l’applicazione di filtri che progressivamente permetteranno di affinare la ricerca stessa.

brain.atphone ,

Completa, efficace, funziona benissimo

Ho installato e attivato “IO” il 12 Dicembre, durante il lancio pre natalizio del programma governativo di cash back, quindi in piena ondata di iscrizioni delle centinaia di migliaia di titolari di carte bancarie desiderosi di provare il servizio e di approfittare dei rimborsi per gli acquisti di regali e altre spese di fine anno. L’applicazione funziona benissimo: ho effettuato l’accesso con SPID senza alcun problema, registrato e impostato le preferenze per 2 carte di pagamento, verificato la corrispondenza delle operazioni con le notifiche dei rispettivi Istituti di credito e ottenuto lo storno dei 2 centesimi di euro, utilizzati da ogni carta per testare le transazioni, il tutto in pochi minuti. Ora, ringraziati, prima di tutto, governanti e tecnici, che hanno concepito e realizzato questo progetto, fra l’altro, non guasta ricordarlo, per ridurre evasione fiscale e riciclaggio, più che per stimolare onanismi informatici, o la solita ammuina nazionalpopolare del “piove, governo ladro”, “tanto è tutta ‘na fregatura”, “si stava meglio quando si stava peggio”, ecc. ecc. vorrei chiedere alle persone, che hanno subito rovesciato petroliere di frustrazioni e sparato alzo zero su IO: siete sicuri di aver letto, compreso e seguito le semplici istruzioni? E di aver attivato la connessione a internet?

Oxana25 ,

Nessun cashback contabilizzato

Dopo aver aspettato la mezzanotte per l’attivazione del cashback, i giorni successivi compro qualche regalo di natale e un po’ di spesa. Spendo all’incirca €500, 00 tra varie operazioni (la più altra di €99,00) tutte pagate con POS e circuiti convenzionati (perché ho controllato scrupolosamente gli scontrini emessi). Passati 3 giorni, è stata contabilizzata l’ultima operazione sulla spesa di € 0,01 (perché un acconto su una futura spesa appena arriva la merce), cashback valido (ovviamente) € 0 e le precedenti ancora niente. Il servizio clienti è in palla e risponde con msg di default non fornendo un’adeguata assistenza.
Bella l’iniziativa di voler mettere in moto l’economia e spostare l’attenzione dall’online sul negozio fisico. Utile soprattutto per incentivare il pagamento tracciato. Sarebbe ancora più bello se funzionasse. Spero che nei prossimi giorni vedró l’accredito altrimenti sarà l’ennesima bufala da parte dello Stato. Suggerisco di cambiare la nota nel pop-up e scrivere che la contabilizzazione del cashback potrebbe richiedere fino a 1 mese dopo. Così sbloccate almeno il servizio clienti dalle innumerevoli richieste (sicuramente lamentele) in merito alla mancata contabilizzazione. Ciao

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Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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