Con l'ultimo aggiornamento su iOS non è più possibile selezionare "Passeggero con mobilità ridotta": la scelta viene automaticamente trasformata in "Passeggero con sedia a rotelle". Ciò è un netto peggioramento, perché molti disabili hanno invece le stampelle e perciò esigenze diversissime, se non opposte (preferendo auto basse), rispetto a chi ha la sedia a rotelle (che spesso preferisce auto alte). Un altro peggioramento è l'attivazione di default delle preferenze per la localizzazione automatica del chiamante, quando sono state disattivate. Meglio lasciare invece disattivata la localizzazione automatica, perché spesso porta ad un numero civico errato, ed inserire di default l'indirizzo manualmente.

La app funziona bene in generale, ma l’ultimo aggiornamento ha (almeno) due problemi: 1. L’app non consente di inserire l’indirizzo preciso, a meno che non sia tra i suggeriti (es. sulla mia via, la app suggerisce il civico 32 e non c’è verso di farle capire che io abito al 40 e vorrei essere presa lì); 2. I tempi di attesa di un taxi segnalati al momento della chiamata sono del tutto irrealistici. La app dice che il taxi arriva in un minuto anche se si trova in una posizione da cui ne servono almeno dieci per arrivare al punto di prelievo.

Ho dovuto reinstallate l’app a causa di un malfunzionamento della stessa. Come primo ostacolo ho incontrato difficoltà con la verifica del fatto che non sono un robot 😊. Pur evidenziando correttamente gli oggetti da identificare, si entra in un loop infinito in cui si passano ore ad individuare semafori, autobus, biciclette, ponti, motociclette, senza mai arrivare alla fine del tunnel. A quanto pare per Itaxi sono un robot 😂 Quando finalmente dopo ore passate inutilmente con questa app a dimostrare di essere un umano, chiami un taxi indicando la precisa localizzazione di dove sei, anche manualmente, proprio quando manca un minuto all’arrivo della macchina, cambia all’improvviso il punto in cui mi trovo, mettendone un altro a 300 metri da dove abito. Inutile è stato sbracciarmi per farmi vedere…Metto due stelle per la fiducia, ma solo per i difetti che ho segnalato, ne meriterebbe di meno. PS Non sono un robot 🇮🇹 🇮🇹🇮🇹

Ho prenotato due corse con largo anticipo e in entrambi i casi il servizio ha fallito. La prima corsa è stata annullata automaticamente dall’app, che mi ha avvertita solo dopo l’orario previsto per il prelievo, lasciando me e una mia amica senza alternative e facendoci arrivare in ritardo a un impegno importante.La seconda corsa è stata annullata dal tassista: dopo averci chiamate per chiederci di non cancellarla, ha richiamato sostenendo di non poterci raggiungere per strade bloccate e, invece di proporre una soluzione (ad esempio indicarci la sua posizione per raggiungerlo), ci ha chiesto di annullare la corsa per poter accettare altri clienti.Trovo il comportamento del servizio e del tassista altamente poco professionale. Un’app di questo tipo dovrebbe garantire affidabilità minima e gestione adeguata delle emergenze, cosa che in questo caso è completamente mancata. Sconsigliato.PS: Se potessi lascerei zero stelle.