MOMUP 4+

Caricare gli abbonamenti comprati da sito

Una nuova tessera non è possibile comprarla da sola dal sito e ne meno acquistare un abbonamento dall’App senza avere prima la tessera, Quindi compro l’abbonamento + tessera dal sito , ma ora non posso caricare il titolo di viaggio sull’App. Cosa ho sbagliato?

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile utente, ci contatti ad assistenza@mycicero.it in modo che possiamo aiutarla. L'abbonamento acquistato dal sito viene scaricato in app, se ci fa sapere la mail con cui ha registrato l'account facciamo un controllo specifico. Grazie

Servizio di bassa qualità come la sua app

A quanti di voi sarà capitato di rimanere a piedi grazie alla MOM? A quanti sarà capitato di perdere coincidenze, appuntamenti o semplicemente di posticipare attività per colpa della MOM? A me tante volte, troppe per impormi di pagare un biglietto con prezzo aumentato ultimamente ma effettuando tagli alle corse ed offrendo lo stesso servizio poco organizzato.. app non in linea con le corse e gli itinerari. Sull’app la fermata è in un posto ma la corriera/bus si ferma in altri. Sono come le scale di Harry Potter, alla MOM piace cambiare. Sono sempre o in anticipo o in ritardo ma mai in orario. Non sai mai quando realmente può passare e le ultime corse sono sempre guide spericolate da rischiare di perdere i denti sui tubolari. Oggi sarà l’ultima mia corsa con voi, per fortuna a mai più!! però un consiglio ve lo voglio dare, gratis: sarebbe bello vedere sull’app la posizione in tempo reale degli autobus/corriere così che uno si può regolare di conseguenza e in caso di ritardo ricevere una notifica al riguardo sarebbe una cosa carina e soprattutto non impossibile da fare, basta aver voglia d’innovarsi e di stare al passo con i tempi. Prendete atto perché chi potrebbe usufruire del vostro servizio per andare a lavoro alla fine sarà costretto a prendere soluzioni alternative al servizio pubblico, tipo me. Buona fortuna MOM!

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, ci dispiace leggere la tua recensioni. Eventuali comportamenti scorretti da parte dei conducenti degli autobus non possono essere controllati da noi e ti chiediamo gentilmente di segnalarli alla compagnia di trasporto. Per segnalare le problematiche con le funzionalità in app siamo ti chiediamo di contattarci a servizioclienti@mycicero.it o allo 0282900734!

Ok ma da migliorare

Secondo me dovreste integrare Apple Pay invece dell’inserimento della carta manuale
E l’inserimento del pin per la transazione sembra che abbia qualche problema di lentezza