BPER Banca 4+

Ma è mai possibile che questa App non gode di nessuna stabilità? Ogni volta che voglio usarla, prima è in manutenzione, poi (sul mio iPhone) mi dice di aggiornare l’ora perché il mio iPhone non ha impostato “data e ora automatiche”, quando lo sono già. Quando ce n’è bisogno questa App non funziona mai. È mai possibile che si deve sempre manutenzionare? Perché le altre App, rilasciano aggiornamenti per correzione di bug davvero molto di rado e questa App dopo che si aggiorna presenta nuovi problemi, poi se ne presentano altri, poi c’è un problema tecnico, poi così e poi cosà... insomma delusione totale e disservizi inammissibili, soprattutto in questo periodo in cui, chi gestisce i miei soldi è arroccato nella filiale e per accedervi bisogna prenotare con anticipo e poi forse si viene ricevuti, qualsiasi operazione che non sia di prelievo che non è possibile effettuare dalla filiale (perché bisogna prenotare), dalla App (perché inutile e mal funzionante, dal pc con l’Internet Bamking (servizio ancora più pessimo e macchinoso, sempre fuori uso ed inutile quando serve)... Chi di dovere è tenuto a vigilare su tutto questo e comprensioni a parte, perché sono esaurite anche quelle, prendere un provvedimento!

Ciao Lifeguardsea, ci dispiace leggere la tua recensione poco positiva. Abbiamo avuto delle difficoltà tecniche nell'app, che dovrebbero essere rientrate. Prova di nuovo a navigare, dovresti riuscire senza difficoltà. Per quanto riguarda l'accesso in filiale, visto il periodo attuale, è necessario, come priorità assoluta, tutelare la salute dei nostri clienti e dei nostri dipendenti contingentando gli ingressi in agenzia. un saluto

Sono un correntista che ha subìto suo malgrado l’acquisizione di un ramo di UBI da parte di BPer. La cosa è stata imposta e già per questo ha il gradimento che merita.
Poi c’è stata la migrazione, e il sistema informatico BPER è collassato: come organizzare una gita per 50 persone e presentarsi con una smart a due posti. Pessima pianificazione. Poi c’è stato il passaggio da un servizio e un’app di home banking che era assai soddisfacente, verso una nuova app nemmeno paragonabile.
Purtroppo quando ci si abitua al meglio è molto seccante arretrare in peggio. Le funzionalità non sono minimamente paragonabili, con UBI facevo tutto dall’app, gli F24, vedevo le domiciliazioni, i crediti sulle carte. Con Bper, ho provato stamattina a pagare un bollettino postale, due volte, e ricevo un messaggio di operazione non riuscita, prova più tardi, con tutti i dati inseriti persi.
Se vogliamo trovare una nota positiva, i movimenti del conto sono ben dettagliati. Manca tutto il resto. Per un gruppo che ha ambizioni di crescita, una app a livello delle migliori avrebbe dovuto essere un punto di partenza. Una delusione, sto valutando seriamente di ritornare alla vecchia banca, per fortuna c’è rimasta ancora una filiale vicino casa.

Ciao Kirrok, sappiamo che possiamo migliorare e stiamo già lavorando affinchè ciò avvenga. L'F24 e le domiciliazioni puoi trovarle nell'internet banking Smart Web.
Puoi visualizzare il saldo e i movimenti della tua carta di credito, Hybrid, Libra o Kalìa, accedendo al Portale Titolari. Trovi il link al Portale Titolari all’interno della sezione CONTI E CARTE >> CARTE DI CREDITO UBI del tuo internet banking (Smart Web) accedendo dal sito www.bper.it.
Se sei in possesso di una carta Carta Sì dovrai collegarti direttamente al sito www.nexi.it e accedere al portale titolari.

Ho utilizzato parecchie App di Home Banking di altre Banche in passato anche più datate ma questa sinceramente è la peggiore che abbia mai provato. Tra i difetti principali l’impossibilità di cambiate utente... io ho un conto privato ed un conto ditta e non posso accedere ed operare su entrambi usando lo stesso smartphone cambiando semplicemente l’utente perché l’app prevede una sola utenza e non da’ la possibilità di cambiarla. L’app non prevede operazioni di trading... anzi Bper Banca non ha neppure un’app per il Trading per smartphone e bisogna operare esclusivamente via Web. L’app poi nel sui complesso risulta molto più laboriosa e meno immediata rispetto alle app di home banking della concorrenza. Purtroppo avere un servizio di home banking cosi scadente mi obbligherà ad abbandonare Bper Banca per passare alla concorrenza che ad oggi offre delle applicazioni molto più complete. Adesso rispondetemi pure che siete spiacenti e che provvederete a migliorarla come avete già risposto a recensioni di mesi fa. Un suggerimento... vista la recente acquisizione di UBI Banca meditate anche di utilizzare la loro APP per l’HomeBanking perché sono avanti anni luce rispetto a Voi. Grazie

Buongiorno Marcov1973, stiamo lavorando per migliorare sempre di più le nostre apps. Per l'app di Trading, stiamo inserendo la compatibilità anche con lo smartphone, per ora, puoi usarla su Ipad. Mentre, per Smart Mobile Banking, stiamo predisponendo l'accesso anche su più dispositivi. Un saluto