Ho istallato questo sistema proprio per riuscire a gestire le chiamate quando sono fuori casa. Beh la maggior delle volte o non suona sul cellulare oppure suona con un ritardo talmente esagerato che chi è al citofono è già andato via. I tempi di latenza sono inaccettabili e non è colpa della rete che nella mia zona è ottima.

Purtroppo non ho scelto io che prodotto installare…e mi è toccato questo… speravo di non trovarmi male come gli altri che hanno recensito prima di me ma purtroppo devo confermare i pareri peggiori. Adesso poi che ho cambiato telefono e ho un iPhone 15 non riesco proprio a configurarlo per via di un “errore sul dispositivo“ che immagino sia il posto interno, almeno con il mio vecchio iPhone X dopo vari tentativi ero riuscita a installarlo e funzionava - non benissimo - ma delle volte sono riuscita ad aprire. Ho contattato tutti i contattabili e in ultimo ho mandato un‘e-mail al servizio clienti più di 10 gg fa ma nessuno mi ha risposto. Mi chiedo come si abbia il coraggio di vendere un prodotto così scarso.Modifico la recensione dopo alcuni mesi di utilizzo dall’ultimo intervento. Ora che è stata data un’alimentazione al PLX V WI-FI finalmente sembra andare bene almeno il 90% delle volte. A volte qualcosa che lo “confonde” c’è ma rispetto a come era partito va meglio. Rimane che arrivare al risultato è stata un’agonia e che la app non è granché a mio modo di vedere, l’esperienza utente è macchinosa e non immediata. Anche gestire la chiamata in entrata non è praticissimo, speriamo in un miglioramento!

Uso l'iPad come posto interno e per rispondere ad una chiamata devo cliccare sulla notifica, sbloccare l'iPad con l'impronta e cliccare sul verde della cornetta. Non si può gestirla come una chiamata telefonica? Faccio slide e rispondo!!! Stesso problema di altri nelle chiamate da remoto. Ho diminuito gli squilli in locale ma comunque ci mette yroppo tempo per inoltrare la chiamata all'iPhone quando non sono a casa. Se chiedo supporto diretto dall'apple store mi manda al sito della Came e non si capisce come fare la segnalazione. Grazie mille. Matteo

Franco - installatore Genova.Installato da tempo sistema monofamiliare composto da microtelefono (citofono) e monitor X7 con purtroppo problemi legati al servizio su remoto, scoperto poi con la pronta disponibilità dell'assistenza, essere dovuto principalmente ad impostazioni errate sul modem di casa, e quindi non di responsabilità Came (avrei dovuto considerare con maggiore attenzione questo aspetto non da poco) oltre ad un mancato aggiornamento del sistema. L'assistenza, in questo caso nella persona del Sig. Rudi, é stata superlativa visto addirittura l'instradamento ricevuto su impostazioni riguardo, appunto, dispositivi esterni. io tratto normalmente con assistenze tecniche telefoniche ed obiettivamente difficilmente trovo situazioni eguali così disponibili e pazienti. Adesso il sistema svolge egregiamente la sua funzione e non mi esimerò a consigliare questo tipo di sistema ai miei clienti, ora forte del fatto che in caso malaugurato di problematiche, ho certezza in un aiuto risolutivo.