先にレビューを見ておくべきでした(笑) 顔認証、Card認証のプログラムがセンシティブ過ぎるようです。この手の登録作業は初体験ではありませんが、顔認証はともかく、Card認証は相当なコツが要りますね。かれこれ1時間程、格闘しましたが免許証の表面1枚がやっと。そのうちにCPUがフル稼働しているのかスマホ背面が経験ないくらい熱くなってきて、バッテリーも急速に消耗しだしたので、これはスマホに悪いと思い中断しました。まあ書類郵送で済む手続きですから救いはあります。数年後に登録変更に使う頃には恐らく改善されていることを期待して…

引っ越しをしたため、メールにてみずほ銀行様から住所変更をしてくださいとの案内が届きました。 案内に記載されていたため当アプリをインストールして住所変更を試みるも、免許証をスキャンする機能のレベルがさすがみずほ銀行と言ったところで、全く反応しない。 すごい、凄すぎる。ガイド線を設けているにもかかわらず、枠内に収めても何の反応もなし。 私は忍耐強いので一度アプリを落として再挑戦。1時間ほど微調整を繰り返しましたが結局住所変更をすることは叶いませんでした。 カスタマーにデバッグをさせる事で開発費用を削減しようとする企業努力に敬意を表します。 全くもって理不尽なアプリで、私の精神も吹き飛んでしまいました。 仕事、ひいては人生というもの、そのものについて考えさせられる非常に奥深い完成度となっております。 興味のある方は是非インストールしてみずほワールドを体感してみてください。 当アプリの操作に必要なもの ・挑戦し続ける精神力 ・忍耐力 ・スマホ ・殴っても壊れない丈夫な机やぬいぐるみ、サンドバッグ

個人情報の撮影で、初め、マイナンバーカードで試しましたが、全然、撮影が進まず断念。免許証で試して、それでも何とか進むことができましたが、最後にアクセス不能で申込までいけず。もう一度、アプリを開き直して、免許証で申し込みを進めましたが、やはり、撮影はスムーズにいかずに、正味1時間近くかかりました…特に、個人情報の撮影はデータとして残ることを考えてると、最後にアクセスエラーは酷いと思います。もちろん、削除されていることを願いますが、それにしても、撮影に手間がかかり過ぎます。再度の申込で、何とか完了までたどり着きましたが、試行錯誤した結果、おそらく照明の問題で撮影が進まないように感じました。指定の枠に収めているのに、全然撮影が進まず、ちょっと酷すぎます。もう少し、撮影ができるヒントを与えてもらえないと、原因が分からず何も前にすすみません。マイナ登録の撮影も難しく時間がかかりますが、もう少しスムーズに撮影が進むようにアプリを開発してもらいたいです。まず、お年寄りは無理ですね…本当に時間がかかって大変でした。

先般も貴「みずほ銀行」のシステムは顧客目線が全くない形で製作されている旨を書込みました。しかし乍ら全く旧態依然たる状態のままです。１. たかが電話番号の変更をするのみなのに訳も分からないような誘導・案内が続き時間を浪費させられます。２. 詐欺対策なのでしょうが、余りに自社に責任が及ばないようにと自己保身にばかり気を付けています。３. 預金者の多くはデジタル化が進んだ世界で生活しているいるのにも関わらず貴行は全く立ち遅れた状態のままです。４. 河野洋平氏がデジタル庁長官に就任以来お役所自体のデジタル化は目を見張る程急速に進展しているのに対して、貴行は全く対応出来ておらずお役所よりも「お役所」然とした尊大な体質のままです。５. 先般も記載致しましたが、システムの早急の改善は一丁目一番地であり、そこに貴行の改革への真剣度が如実に表れております。６. 金融庁に踊らされているのかも知れませんが、投資家向けの金融商品の販売にばかり力を入れるのではなく、今一度多くの預金者の声に耳を傾けるべきと思慮致します。７. 預金者の立場からすれば「NISA」等々はどうでも良く、そんなものに関心がある人は極々限られております。８. 全行員のAIリタラシーを早急に高め、どうか預金者目線で迅速に手続きが可能となるよう改善に努めて頂きたく強く要望致します。以上