カーシェア予約なら Honda EveryGo 4+

Name: カーシェア予約なら Honda EveryGo
Rating: 2.9 (143 reviews)
Author: Honda Motor Co.,Ltd.

ホンダのカーシェア予約サービスアプリ1つで完結‪！‬

Honda Motor Co.,Ltd.

- 2.9 • 143件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

カーシェア/レンタカーの予約なら、Honda公式アプリ『Honda EveryGo（ホンダエブリゴー）』
アプリ1つで予約〜返却までできる、Hondaのカーシェア予約サービスです。

■『Honda EveryGo』のカーシェア/レンタカーはこんな方におすすめ
・カーシェア/レンタカーを利用したい
・24時間いつでもレンタカー予約/利用をしたい
・最新のHonda車をカーシェアリングで使いたい
・旅行や出張先の交通手段としてカーシェア/レンタカーを利用したい
・日帰り旅行、買い物など短時間でカーシェアリングを利用したい
・ドライブやキャンプ、スキーなど用途に合わせて車をレンタルしたい
・タクシー利用の代わりとしてカーシェアリングを利用したい

■『Honda EveryGo』の特徴
・月会費、入会費が無料
・借りる場所（ステーション）と利用時間を選んでカーシェア/レンタカーを予約
・現在地から最寄のステーションを発見
・検索履歴、車種、ステーションから検索
・指定車両の空きをメールでお知らせ
・予約日時の変更、利用延長もアプリで簡単
・クーポンなどお得な情報をお知らせ
・アプリでドアを解錠・施錠でき、レンタカー予約から返却までアプリで完結
・豊富なHonda車ラインナップをご用意。安全運転支援機能「Honda SENSING」搭載車や電気自動車「Honda e」など、車種別料金の比較にも便利

＝ご注意事項＝
『Honda EveryGo』のご利用には会員登録が必要となります。
お客さまの運転免許証、ご本人名義のクレジットカードをご用意いただき、WEBサイトよりご入会手続きをお願い致します。
ご入会申し込み後、通常10分～3時間以内にご案内させていただきますが、申し込み内容によってはお時間をいただく場合がございます。
カーシェア/レンタカーのご利用には、Honda公式アプリ『Honda EveryGo』が必要になります。
専用ステーション会員は特定マンション向け専用ステーション利用特約が適用となります。

2024年8月9日

バージョン 1.0.30

空き待ち予約ボタン操作によるアプリの異常終了の修正

2.9／5

143件の評価

予約状況カレンダーの確認ができない

空きのあるステーションでしか直近の予約状況をカレンダーで確認できず、空きのないステーションの場合はカレンダー確認ができない状況です。
Androidではできるため、iOSも同様の仕様に変更頂けないでしょうか。

Honda EveryGoをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご利用にご不便をおかけして大変申し訳ございません。頂きましたご意見・フィードバックは、今後のサービス改善に活かして参ります。同じ事象が続くようでしたら、大変お手数をお掛けしますが、EveryGoコールセンター（0120-830-092 ※24時間受付）にご連絡いただけますと幸いでございます。今後もアップデートを続けて参りますので、その他に何かお気づき・ご意見・ご要望などございましたら、EveryGoお問合せ窓口（everygo-support@spirit.honda.co.jp ※受信専用）にご連絡くださいませ。今後ともHonda EveryGoを何卒よろしくお願い申し上げます。

車を貸してやるから文句言うなと言うスタンスのサービス

トラブルに3回あいました。

1回目
車を借りに行ったら、車がない。
サポートセンターに連絡したら、代車を用意したと言われたが徒歩20分の距離。
時間に余裕がない中、特に謝罪等もなし。

2回目
車を借りに行って、アプリから開錠しようとしたら、使用不可と出て使えなかった。サポートセンターに連絡したら、たまたま隣が空いてたからそちらを使ってくださいとのこと。謝罪もなし。1時間前の利用確認メールも来ていたのに、行ったら使えない状態だった。

3回目
予約した2.3日後に予約した車は保険等の期限の関係で使えない状態とのこと。代車を用意しましたと言われたが家から50分以上あるところ。

アンケートや問い合わせにも改善要望は何度も書いたが、返信もなし。
各トラブル時も約款に書いてあるから補償やサービスは一切できないと言われ、こちらの会社さんは車貸してやるから、文句言うなよって言うスタンスなんだなと感じました。
ホンダ車が好きで何回かトラブルあっても利用させてもらってましたが、必要最低限の車を利用すると言うサービスすらまともにできない、改善する気もないのであれば残念ですが、今後は利用しないと思います。
購入検討もしていましたが、こんなことで他メーカーの車を探し始めてるのも個人的には悲しいです。

Honda EveryGoをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。この度はご不便をおかけしたことに加え、ご不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見は社内で共有し、今後のサービス改善に活かして参ります。今後ともHonda EveryGoを何卒よろしくお願い申し上げます。

値上げで料金のお得感が薄れた。神奈川のステーションは少ない

以前は他社に比べてリーズナブルで、その上ペットok（要クーレトに入れる）で、Hondaさんありがたい！と思っていましたが、いまは2024年8月の値上げでお得感は薄れ、神奈川方面のステーションはクローズの嵐で1年以上もクローズしたまま、ステーションが少なく便利とは言い難いです。

ペットなしで乗るなら、正直他社カーシェアサービスの方が便利だと思います。

Honda EveryGoをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。Honda EveryGoでは、順次、サービスエリアやステーションを拡大予定でございます。よりご満足いただけるよう今後も日々改善を続けて参りますので、今後ともHonda EveryGoを何卒宜しくお願い申し上げます