これ、海外だったら訴訟ものなんじゃないですかね・・・セキュリティ「レベル」とは何か、よく考えて欲しい。変な例えかもしれないけど、公立小学校の椅子一つに対して「血税で購入されている備品」ということで毎日二重金庫に収納しているような、いわゆる「いや、レベル感覚おかしいでしょ」としか言えないアプリです。そもそもですがこちらのアプリを利用しているような地銀の場合、残念ながらメインバンクとしての活用は少ないはずです。言い方はアレですが、ミリオン単位でのお金の動きの少ない金融機関かつ「地銀らしい」中卒のおばちゃんからお年寄りまでが当たり前のように使える仕様、という発想はなかったのかな・・・私はろうきんでダウンロードしましたが、このアプリに絶望して、満期と同時に別の金融機関に資産を移しました。両親に伝えて年金受給先も変更してもらってます。だって、両親だけじゃ絶対に手に負えない・・・。どれだけの予算をこのシステムに投じたのか、理解に苦しみます

とにかく使いづらいです。アプリを作る上において通して管理している人がいないんでしょう。企画、総括、システムを考える人、プログラムする人、などバラバラなんだと思います。最も問題なのが、機種変更したり、キャリアを替える時が大変です。一度、利用停止にしないと申し込みのゼロからやり直しになるそうです。それで利用停止して戻す際にもパスワードが複数存在するわ、説明にない挙動するわ、何度もサポートとやりとりしてようやく元に戻しました。使わざるを得ない理由が無ければこんなアプリインストールしませんし、したくもありません。

iPhone7からiPhone11へ機種変更。バックアップしてあったからホーム画面のアプリはそのまま。残高照会しようと思い、新しいスマホでアプリを開くとエラーメッセージとエラーコードが表示。古い7の方はWiFiの元で正常にアプリが開けたので、ヘルプや銀行のサイトなどを参考に手探りでやってみた。ワンタイムパスワードの再申請を行った後も11に同じエラー画面が出るので、アプリを1度アンインストール&再インストール。エラーコードは無くなり、初期設定画面に。無事にログイン成功！生体認証(FaceID)も設定完了。その後7では照会出来なくなってました。初めてインストールした時のIDやパスワードやらをメモしてたのも役立ったのかも。

そもそもメモリ足りなくて動かないってのが論外。パスワード何個重ねたら気が済むの？それは百歩譲ってセキュリティ高まるからいいです。これはいい。しかしな一台しか登録できない上にアプリ消したらもう一度登録しなおせとか意味不明メモリ足りないから複数端末使えないとないと録にログインもできないアプリでダウンロードして個別番号振ってそこでしかログインできない仕様ですか？2段回認証とか3Dセキュアとか見習うことはできないの？セキュリティ万全すぎて誰もログイン出来ないっすわ笑