7NOW(by セブン-イレブン):デリバリー/宅配/出‪前‬ 17+

食品から日用品まで「今すぐ欲しい」をお届け‪!‬

Seven-Eleven Japan Co., Ltd.

iPhone対応

    • 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

◆2月のオトクなキャンペーン◆
①初回注文で使える1,400円オフクーポン
②期間限定!配送料無料
他にもお得なキャンペーンたくさん!(※条件あり)

◆配達可能エリア
北海道、埼玉、千葉、東京、神奈川、広島、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島の一部地域でサービス展開中。エリアは順次拡大予定!(24年2月22日現在)

セブン-イレブン商品を簡単に宅配できるデリバリーサービス「7NOW(セブンナウ)」の公式アプリ誕生!

◆7NOWとは
豊富なラインナップが魅力のセブン−イレブン商品をご希望のお届け先に「最短20分」でお届けするサービスです。お届け先は自宅以外でもご指定可能。ランチのお弁当、休憩時間のスイーツ、夕飯のお惣菜や揚げ物、日用品まで7NOWなら様々な商品が揃います。

・いつものお店のようにサクサク選べる
店頭のように商品が陳列されているデザインで、お求めの商品を簡単に探せる機能
・nanacoポイントが使える・貯まる!
商品購入やキャンペーンで貯めたnanacoポイントが7NOWのお買い物にご利用可能な機能
・新商品やクーポンも届いちゃう!
お得なクーポンがPUSH通知とともに届く機能
・お気に入りリスト
よく買う商品やお気に入り商品を保存し、再購入が簡単になる機能
・お届け先リスト
自宅、職場、帰省先など、様々なご利用シーンにあわせて、お届け先を簡単に切り替えできる機能
・屋外配送可能
ご自宅や職場以外にも、公園など屋外配送が可

◆こんな時の利用がおすすめ
・家にいながら気軽にネットでスーパーマーケットのような買い物がしたい。
・遠くにいるご両親やご家族に届けたい。
・在宅で働いており、自分用(1人分)のお昼や晩御飯の出前を頼みたい。
・仕事終わりのご褒美に好きなアイス、お菓子を買い忘れた。
・仕事中の小腹が空いた時の一息にスイーツを買いたい。
・電池やティッシュ、牛乳、お水、お米など常備品のストックが切れた。
・お花見場所やバーベキュー会場など屋外でも届けてほしい。
・今日は何も家で作る気が起きない、買い物も行きたくない。
・体調不良で外出や自炊ができない。
・毎日仕事終わりする晩酌のお酒やおつまみが足りない。
・子供の面倒を見てて買い物に行く時間が無い。
・天候不良で外出したくない。

新機能

バージョン 1.1.0

■1.1.0 アップデート内容
・配送状況が地図上で確認できるようになりました。
・快適にアプリをご利用いただくため、一部の軽微な改善を致しました。

7NOWアプリを今後ともよろしくお願いいたします。

評価とレビュー

メタボなれお

商品欠品

家族でお昼食べるために利用しましたが、配達されたのは主食のパンが一部欠品してました。
配達時の注文リストもないので、欠品を証明するには配達時の商品を残しておいて問い合わせするしかないと思い、子供達のご飯を止めてAIチャットしかない問い合わせ窓口で対応することに。
しかし、何度もやっても「オペレーターに繋ぎますか?」の質問に二択の「はい」「いいえ」どちらを選んでも、「ただいま大変混み合っております」と表示されてから最初の質問に戻されました。
30分後にやっと「ただいまオペレーターを呼び出しております」と出たので、やっと欠品を伝えられると思ったのですが、ずーっと呼び出し中のまま一向に繋がらない。
諦めて食事を開始して、主食分は来たら困るので追加しないで呼び出し応答を待つことに。その間、一定時間アクセスしないと「ネットワークに接続出来ません」と出るので、また呼び出し前の悪夢のAIチャットに戻らされると思い、携帯の問い合わせ窓口は開きっぱなしなのでバッテリーは消耗していく一方。
呼び出し開始してから1時間後(問い合わせ開始から1時間半後)にやっとオペレーターに繋がるが、原則欠品は再配達しないでキャッシュバックしか対応していないとのこと。「よくある質問事項」にでも書いてたらここまで待たなかったし、そもそも商品配達リスト無しで、配達員も中身確認しないままに手渡してそそくさと撤収するから、中身確認する時間も無し。
すぐ食べ始めたのに商品が無かったり、ずっと待たされて再配達対応無し、キャッシュバックもバーコード決済の場合は1ヶ月程度の時差があるらしく、ちゃんとされるか不安なアプリ。
大手のセブンイレブンのシステムとしてはあまりにも粗悪なシステム。
配達を出前館などの外部委託するより、自前でやるほうが利益があがるのはわかるが、カスタマーサービスをしっかりしてから運用して欲しい。

まいまいかー

返金がきちんとされなかった

店側のミスで商品が届かず、返金対応に。
本当は再度届けて欲しかったが、お店の人が時間がかかってしまうとの事で返金の方が良さそうな口振りだったうえに、初回の割引クーポン使ったので、その分も返金になるのか?と確認したところ、返金されると返答があったので渋々承諾。

購入から10日経ってもまだ返金されず何とか問い合わせて催促し、やっと2週間以上経って返金があったかと思ったら、案の定支払った分のみしか返金されてない。

問い合わせをしたら、支払った以上の返金は出来ない店舗が間違った案内をして申し訳ない、との対応で終わりました。

私の場合は全額返金してもらえなかった足りない分は数百円だし、セブン側は割引クーポン使ってるからちょっと足りなくても良いでしょって事なのかもしれないけど、届かなかった分がもっと大きい金額だったらどう対応してたのでしょう。

割引になると思った分がセブン側の手違いで割引にならないってちょっと不味くないですか?

初めてセブンイレブンに不信感を抱きました。

店員に確認して返金できると聞いたから承諾したのに、クーポン使ってる分を返金出来ないと知っていたら再配達を待つ方を選んだのにとても残念です。

金蚊

まるで使わせる気がない

商品をカゴに入れるといちいちカゴの中を見るかというプルアップが出てきて非常に邪魔(カゴを見るか、一見してカゴに入れるのを取り消す操作に思える×を押さなければならず、わかりづらい)。 
商品検索はまるで機能しておらず、入力した単語に似通ったものを全て表示するので商品一覧から探しているのとほぼ変わりない。
どちらにせよ、検索表示も一覧表示も商品サムネイルを実店舗の棚風のUIに並べ、探しているものを右に右にスワイプして行き、そこになければ下段に手繰ってさらに右へ…と、とにかく煩雑。 極めて無駄なUIとしか言えない。
Omni7に登録してもらえる初回クーポンがあるが、不案内であり、酒類があるとダメ、設定金額以下なのでダメと使える場面は非常に少ない。
またそもそもサービスとして、配送手数料が存在しているのに商品それぞれが実店舗より価格が高い。 この差額がどこから出ているのか図りかねる。
結局一度も使うことなくアンインストールした。 おすすめできない。

アプリのプライバシー

デベロッパである"Seven-Eleven Japan Co., Ltd."は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。

ユーザに関連付けられたデータ

次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります:

  • 購入
  • 連絡先情報
  • 検索履歴
  • ID
  • 使用状況データ

ユーザに関連付けられないデータ

次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません:

  • 位置情報
  • ID
  • 診断

プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報

このデベロッパのその他のアプリ

他のおすすめ

フード/ドリンク
フード/ドリンク
フード/ドリンク
フード/ドリンク
フード/ドリンク
フード/ドリンク