ネスカフェアプリ

Name: ネスカフェ アプリ
Rating: 4.4 (156480 reviews)
Author: Nestlé

フード／ドリンク

iPhoneのみ対応

無料

16万件の評価
年齢

18+
歳
カテゴリ

フード／ドリンク
デベロッパ

Nestlé
言語

JA
日本語
サイズ

208.6
MB

iPhone

コーヒーマシン「ネスカフェゴールドブレンドバリスタ」、「ネスカフェドルチェグスト」のブルートゥース対応機種と連動させることで、「ネスカフェ」の楽しみ、もっと広がる！ 1. オリジナルレシピが作れるコーヒーの濃さや泡立ち、抽出モードや抽出温度などを自由にアレンジして、マイレシピに登録しておけば、自宅や職場で、いつでも自分の好みに合わせたオリジナルレシピが楽しめます。また、Wi-Fi機能搭載の機種では、あらかじめ設定を完了し、マシンをWiｰFiに接続しておくと、マシンに付属のQRコードをお手持ちのスマートフォンでスキャンすることでも手軽にカスタマイズレシピなどを楽しむことができます。 2. 飲むほどポイント貯まる「ネスカフェ」を飲む毎に「ネスカフェポイント」が貯まって、30種類以上のプレゼントと交換することができます。「エコ&システムパック」の天面のフィルムの下や「ドルチェグスト」のカプセルの箱の蓋裏面に記載されているQRコードを読み取る（または、シリアルコードを入力する）ことでも「ネスカフェポイント」を貯められます。 3.様々な便利機能マシントラブルなど困った時には、アニメーションや動画でわかりやすくサポートしてくれます。 *マシンや製品によって一部利用いただける機能が異なります。 *アプリの機能やデザイン、操作の手順などは、アプリのアップデートなどにより変更される場合があります。対応確認済機種一覧は、https://nestle.jp/brand/nba/app/でご確認ください。

評価とレビュー

4.4

5段階評価中

評価件数：16万

ルーレット不具合頻発
2021/01/26

某国審神者
2021/1/26 追記どうやら朝の時間帯のみ不具合が出ているようです。利用者が集中するから？それ以外の時間では今のところ不具合は確認出来ません。現在3杯入れたらポイントが貰えるキャンペーン中ですが、そもそも朝入れた分はカウントすらされません。その上いつも以上にアプリが固まるので大変にストレス。色々やってくれるのはよいのですが、根本をできるだけ早く治して頂きたいです。祝日などに一日限定で上部のイラストが変わるのはとっても可愛いと思います。毎回楽しみにしています。-----毎日最低3回は使用しますが、ルーレットの不具合が多くて困っています。具体的には、「ポイントゲット」画面後にルーレット画面に移行せずエラー表示(リトライかキャンセルを選択)リトライを選ぶと再度エラー表示の繰り返し何度か繰り返すと画面に移行するが表記がおかしくルーレット開始できずどの部分を選んでも動かくなるため再起動を毎回繰り返しています。ちなみにエラー表示でキャンセルを選ぶと「今の気分は？」の画面へスムーズに移るので、なんだかモヤモヤ......つい邪推(ポイントゲットして欲しくないのかな？)してしまいます。アプリ起動時に白画面→再起動を繰り返すことも多々あり、忙しい朝に使うことが多いのでイライラがつのります。数年使用していますが「今の気分は？」を聞かれるようになる前まではこんなことなかったような...?とは言え、キャラもかわいいし愛着もあるので、上記トラブルさえなければ使いやすいアプリだと思います。

デベロッパの回答
ネスカフェアプリならびにルーレットにおきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。ルーレットは、一部端末で１月半ば頃から不具合が発生しており、1月29日に解消しました。しかしながら、未だ不具合が生じておりました場合は、お手数をおかけいたしますが、こちらよりご連絡いただけますでしょうか。【nrc@email.nestle.jp】どうぞよろしくお願いいたします。
ルーレット不具合頻発
2021/01/26

某国審神者

2021/1/26 追記どうやら朝の時間帯のみ不具合が出ているようです。利用者が集中するから？それ以外の時間では今のところ不具合は確認出来ません。現在3杯入れたらポイントが貰えるキャンペーン中ですが、そもそも朝入れた分はカウントすらされません。その上いつも以上にアプリが固まるので大変にストレス。色々やってくれるのはよいのですが、根本をできるだけ早く治して頂きたいです。祝日などに一日限定で上部のイラストが変わるのはとっても可愛いと思います。毎回楽しみにしています。-----毎日最低3回は使用しますが、ルーレットの不具合が多くて困っています。具体的には、「ポイントゲット」画面後にルーレット画面に移行せずエラー表示(リトライかキャンセルを選択)リトライを選ぶと再度エラー表示の繰り返し何度か繰り返すと画面に移行するが表記がおかしくルーレット開始できずどの部分を選んでも動かくなるため再起動を毎回繰り返しています。ちなみにエラー表示でキャンセルを選ぶと「今の気分は？」の画面へスムーズに移るので、なんだかモヤモヤ......つい邪推(ポイントゲットして欲しくないのかな？)してしまいます。アプリ起動時に白画面→再起動を繰り返すことも多々あり、忙しい朝に使うことが多いのでイライラがつのります。数年使用していますが「今の気分は？」を聞かれるようになる前まではこんなことなかったような...?とは言え、キャラもかわいいし愛着もあるので、上記トラブルさえなければ使いやすいアプリだと思います。
デベロッパの回答 2021/02/08
ネスカフェアプリならびにルーレットにおきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。ルーレットは、一部端末で１月半ば頃から不具合が発生しており、1月29日に解消しました。しかしながら、未だ不具合が生じておりました場合は、お手数をおかけいたしますが、こちらよりご連絡いただけますでしょうか。【nrc@email.nestle.jp】どうぞよろしくお願いいたします。
アップデート後、元の画面にする方法
2019/12/24

まりこぽん
アップデートしてDUOの画面になって使えなくなって、ここ読んでも全然わからなくて、悪戦苦闘してようやくわかりました…！アプリ右端メニューの、マシン切替で、いつものマシンを選択したら無事元どおりになりました（；＿；）！切り替わったいつもの画面には、不具合のお知らせが…。このメッセージをDUOの画面に出して欲しかったですね。笑使えなくて悪戦苦闘してる皆様、是非お試しください。【過去のレビュー】ルーレットについて皆さんと思っていることが全く一緒でした！本当に当たらなくなりました。アプデ後なぜか一度も当たらなくなり、おかしいと思っていたら、最近では時々当たるようになったので改善されたのですかね…？また、演出をスキップする、にしたら必ず外れる仕様になっているのですか？それってルーレットをスキップするのと一緒では…。朝はルーレットを最後まで見る時間がなかなか無いため、演出スキップ機能は有り難いと思っていたのですが、必ず外れるなら意味ないです。。↓ルーレット、演出スキップしても当たるようになりました。良かったです。

デベロッパの回答
レビューをありがとうございます。この度はご不便をおかけし申し訳ございません。引き続きご利用をいただけましたら幸いです。
アップデート後、元の画面にする方法
2019/12/24

まりこぽん

アップデートしてDUOの画面になって使えなくなって、ここ読んでも全然わからなくて、悪戦苦闘してようやくわかりました…！アプリ右端メニューの、マシン切替で、いつものマシンを選択したら無事元どおりになりました（；＿；）！切り替わったいつもの画面には、不具合のお知らせが…。このメッセージをDUOの画面に出して欲しかったですね。笑使えなくて悪戦苦闘してる皆様、是非お試しください。【過去のレビュー】ルーレットについて皆さんと思っていることが全く一緒でした！本当に当たらなくなりました。アプデ後なぜか一度も当たらなくなり、おかしいと思っていたら、最近では時々当たるようになったので改善されたのですかね…？また、演出をスキップする、にしたら必ず外れる仕様になっているのですか？それってルーレットをスキップするのと一緒では…。朝はルーレットを最後まで見る時間がなかなか無いため、演出スキップ機能は有り難いと思っていたのですが、必ず外れるなら意味ないです。。↓ルーレット、演出スキップしても当たるようになりました。良かったです。
デベロッパの回答 2020/02/14
レビューをありがとうございます。この度はご不便をおかけし申し訳ございません。引き続きご利用をいただけましたら幸いです。
本当に使いづらい
2025/03/14

まともに飲めない
コーヒーをアプリから淹れるとポイントたまりますよと謳っているにもかかわらず、このアプリからコーヒーを淹れること自体がストレスになるくらい使いづらい。みなさんもおっしゃってますが1すぐログアウトする本当に意味不明毎日使うのにこんなにログアウトさせる意味がわからないそしてログアウトするとまたエラーになって2のようにペアリング何度もトライ状態になりさらにストレス2すぐ再度ペアリングしろと出るアプリから淹れるを選んでなんのトラブルもなくコーヒー入ったらラッキーという感じドルチェグストが見つかりませんと出て再度ペアリングしろと言われる。コンセント抜き差し等して直ればラッキー。再度ペアリングしてすぐ繋がればラッキー。30分以上トライしていまだに繋がらないからもう放置。我が家の接続環境が悪いわけではないです人によっては毎日使うものなのにこんなに不具合やエラーがあって使いづらすぎる。もはや今日はうまく淹れられるかな？とアプリ開く前に思ってしまうくらいで本当にストレスこれでアプリから淹れればポイントたまりますよ！と謳っている意味がわからない。(ポイントなんて別にいいのだが)もうこのアプリを使って淹れることにストレスを感じているので今後は手動で淹れることになると思う。アプリでカプセルごとに適正量ですぐ淹れられる点は便利。自分好みにカスタマイズして記憶させられる点は便利。(両者ともエラーが発生しなければ)そのほかは普通のアプリという感じ

デベロッパの回答
2025/3/17「ネスカフェアプリ」のご利用に際し、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。オートログアウトやペアリングが不安定な点について、ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。改善に向けて努めてまいりますので、引き続き「ネスカフェ」をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。不具合が解消しない場合は、お手数をおかけしますが、アプリの「その他」＞「ヘルプ＆サポート」または下記のサポートページからお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。ネスレオンラインサポート:https://nestle.jp/home/faq
本当に使いづらい
2025/03/14

まともに飲めない

コーヒーをアプリから淹れるとポイントたまりますよと謳っているにもかかわらず、このアプリからコーヒーを淹れること自体がストレスになるくらい使いづらい。みなさんもおっしゃってますが1すぐログアウトする本当に意味不明毎日使うのにこんなにログアウトさせる意味がわからないそしてログアウトするとまたエラーになって2のようにペアリング何度もトライ状態になりさらにストレス2すぐ再度ペアリングしろと出るアプリから淹れるを選んでなんのトラブルもなくコーヒー入ったらラッキーという感じドルチェグストが見つかりませんと出て再度ペアリングしろと言われる。コンセント抜き差し等して直ればラッキー。再度ペアリングしてすぐ繋がればラッキー。30分以上トライしていまだに繋がらないからもう放置。我が家の接続環境が悪いわけではないです人によっては毎日使うものなのにこんなに不具合やエラーがあって使いづらすぎる。もはや今日はうまく淹れられるかな？とアプリ開く前に思ってしまうくらいで本当にストレスこれでアプリから淹れればポイントたまりますよ！と謳っている意味がわからない。(ポイントなんて別にいいのだが)もうこのアプリを使って淹れることにストレスを感じているので今後は手動で淹れることになると思う。アプリでカプセルごとに適正量ですぐ淹れられる点は便利。自分好みにカスタマイズして記憶させられる点は便利。(両者ともエラーが発生しなければ)そのほかは普通のアプリという感じ
デベロッパの回答 2025/03/17
2025/3/17「ネスカフェアプリ」のご利用に際し、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。オートログアウトやペアリングが不安定な点について、ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。改善に向けて努めてまいりますので、引き続き「ネスカフェ」をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。不具合が解消しない場合は、お手数をおかけしますが、アプリの「その他」＞「ヘルプ＆サポート」または下記のサポートページからお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。ネスレオンラインサポート:https://nestle.jp/home/faq
ログインすらできない
2019/03/30

はぐみこ
元々ネスレ会員なのでメアドとパスワードを入力してログイン↓「ニックネームを登録しでください」の画面でニックネームを入力して次へ↓エラーになり勝手にログアウトされます。これではアプリをダウンロードした意味が・・・

デベロッパの回答
ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。ログインができない不具合については、現在改修を進めており、修正版のアプリを近日中にリリースさせていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ログインすらできない
2019/03/30

はぐみこ

元々ネスレ会員なのでメアドとパスワードを入力してログイン↓「ニックネームを登録しでください」の画面でニックネームを入力して次へ↓エラーになり勝手にログアウトされます。これではアプリをダウンロードした意味が・・・
デベロッパの回答 2019/04/04
ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。ログインができない不具合については、現在改修を進めており、修正版のアプリを近日中にリリースさせていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

いつも「ネスカフェアプリ」をご利用いただき、ありがとうございます。アプリをより快適にご利用いただけるよう、下記のアップデートを行いました。＊細かな修正

バージョン3.21.8

2025/12/16

ユーザに関連付けられたデータ

次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります。
- ID
ユーザに関連付けられないデータ

次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません。
- 位置情報
- 連絡先情報
- ユーザコンテンツ
- ID
- 使用状況データ
- 診断