予約しただけで課金が発生するゴミアプリです。予約したいロッカーの番号を選択した後に表示される画面でOKを押すとその瞬間から課金が開始されますなお、この画面では予約の仕様の説明はあるが、この後課金が開始される旨の注意書きや課金内容の説明など一切無しハッキリ言って電子商取引法に抵触するのではと思われるような誤解を招く挙動です。お問い合わせに書かれている電話番号にクレーム入れたところ、すんなりとキャンセル手続きが済みましたが、逆にいうとそれだけクレームを処理し慣れているということ。つまりこのふざけた仕様は故意に実装されているということを意味します。被害に遭われた方は電話でキャンセルの旨を連絡し、できるだけ速やかに消費生活センターにスクリーンショットなどの証拠を提出して報告しましょう。

まだ荷物を取り出し中にも関わらず扉が閉まるともう開けられない。もう一度利用をして決済しないと2度と開かない仕様は最悪です。電車にも乗り遅れるし、なんでもアプリを利用すれば便利と考えてるのか？頭悪すぎ。

このアプリは電子商取引法に違反している犯罪アプリです。電子商取引法では、決済を行う前に「最終確認画面」にて金額や購入内容、契約事項を表示することが義務付けられています。このアプリでは、コインロッカーを選ぶ途中の段階で詳細画面を開くような段階で勝手に確認もなく決済が完了します。それだけで既に問題外なのですが、48時間前からロッカーを予約できるとしか書かれていないにも関わらず予約した時点で利用していなくても料金が発生します。契約事項に小さく書かれていたとしてもこれも電子商取引法の解釈においてはグレーです。そういった理由を踏まえても返金対応はないとのことです。ですので、消費者庁や警察にも報告・相談し、毅然と対応します。利用料金はどうでも良いのですが、このような悪質企業が事業を運営する資格はないと考えるからです。スタートアップ企業なのでキャッシュフローが大変なのでしょうが、ユーザーが意図しない場合でも支払いをさせることで少しでも売上を立てようという意図が確実にあります。皆様も、どうぞお気を付けくださいませ。

どうしても荷物のやりとりをしないといけなかったため利用。価格表記が分かりにくく、アプリのバグも多く、このサービスは広がらないなと感じました。レビューを真摯に読んで改善していただきたいです