スタジオで撮影後にアプリをインストールして新規会員登録しようとしたところ、メールアドレス重複エラーが出て戸惑いました。スタジオ撮影のweb予約をした際の本登録メールにパスワードが記載されていて、アプリも会員登録済みになっていたようですが、その説明をアプリのログイン画面で表示してほしかったです。スタジオでの撮影は、スタッフの方もカメラマンさんも気持ちのよい対応をして頂き、大変満足しています。かわいい写真をたくさん撮って頂いたので写真選びに悩みました。

購入した写真をスマホに保存できるのは嬉しいです！毎日のじゃんけんを日課にして、コツコツポイント貯めています。お店での撮影ですが、男性スタッフがとても上手で感動しました！三ヶ月の娘の撮影で行き、娘はずっと笑顔でしたが、ガチガチに緊張してた7歳の息子も最後にはニコニコで撮れました！７年前に撮影した時はシンプルな背景でしたが、時代の流れで素敵な背景も増えてて嬉しかったです！写真を選ぶ際、すべてかわいく写ってる子供たちをどう選ぼうか家族でウキウキしながら見ていたら、いらいらした雰囲気のスタッフさん。。「どちらにしますか！？」と事務的というかなんというか。。。撮影や補助にあたってくださったスタッフさんが良かったので、最後の最後でとても嫌な気分になりました。。アンケート等もなかったのでこちらに書かせて頂きました。

いや使えないコレなんなんだろ。ログインするまで一時間。ログインして本登録5回エラー。すでに登録済みですと。いやいや、だからだったら本登録会員メニューがなぜ使えないの？何回確認しても最新バージョンだし、WIFIの強さも1番レベルが高いとこでやっているのに？じゃあ、なぜできないんですかね？お問い合わせしたとしてもしも！1回出来たとして、もし、つぎの出来なかったら？また、同じことする。と、思うと面倒すぎます。他ユーザーさんからも不評が多いと思いますがこのままのアプリを公開していて意味があるのでしょうか？改善するまで長期メンテナンスで休まれるなど対策を考えてはいかがでしょうか？とりあえず、アプリ使うなら店舗まで行くしかないですよね…。店舗のスタッフの方もこのアプリの件で対応とか店舗のスタッフさんも忙しい中とてもとてもかわいそうです。

今回撮影で兄弟で特典がついたのですが、特典（マイヒストリーフォト）を開くといま、どんな特典があるのかを選べず、非常にわかりにくかったです。おかげで、誤って弟のほうに姉の七五三の写真を作成してしまい、弟のほうを作ろうとすると今度は七五三と書いてありました。特典は大変ありがたいのですが、特典のマイヒストリーを押すと、次の画面には何の特典があり、どれから作成するのかえらべるようにしていただきたいです。もしくは、注文方法を説明するときに押すと、この名称の特典が、誰の特典ですと伝えるべきだと思います。確定して、次の作成にはいるまで誤っていることにきづきにくい名称なのもよくないと思います。七五三を先に出してもらうなとわかりやすい名称のものからすることもできるのではないでしょうか？確定した後ご連絡しても修正はできないとのことで、せっかくの写真が少し残念です。