ログイン後メールアドレスが表示されている状態で認証しますボタンがグレーアウトされ、先に進まない。gBizサイトでアプリ解除が必要でシス管に問い合わせよと出たが、Webのマイページから解除できて事なきを得た。ユーザ観点でテストをしていないのではないか？

星ゼロ希望　スマホアプリからのログインで、スマホアプリの認証待ちになる謎まずwebからログインしてもアプリに認証が来ない。次にアプリを開いてみるとログイン画面になり、ログインアイパスを入れると、スマートフォンアプリ認証待機中になる。スマートフォンアプリでログインしているのに、スマートフォンアプリの認証待ち？？誰のスマートフォンに通知がいくの？？ただ、ログインするだけでここまで手間と時間がかかるとは開発のレベルが低すぎて、日本のデジタルレベルの低さがわかる。ローンチした段階でテストも改善もなく放置になっているのは他のレビューを見たらわかる。定時に帰らないといけなくて時間がないのだろうか。その分国民の時間が無駄になっている。おそらくこのレビューも見てもいないだろう。

・「認証」を押下しても反応がありません。・「認証」したところで、基本情報を変更できる程度でしょうか？それならWebで良いのでは？数千万の税金を使ってこのアプリを作って、存在意義は本当になんでしょうか。機種：iPhone XOS:14.1

ワンタイムパスワードを入力したあと、認証する、ボタンが現れるが押下できず。何が起きているのか、何をすべきなのかユーザーは理解できずにここで詰む。登録しているメールアドレスに、未登録端末からのアクセスのお知らせ、というメールが届きこの時点で端末の登録が必要なのかな？と推測させるが、実際には端末の登録は不要。あれ、このアプリそもそも何ができるのだっけ？と立ち返ると２要素認証のためのアプリだったと気づく。wあぁ、そうか、gBizIDにログインする際にのみ、認証ボタンは押下できるようになるのね、と気付きスッキリ。単に押せないボタンを置くのではなく、アプリが認証すべきリクエストが来ていない、ということを知らせるようにした方がユーザーフレンドリーであると思う。