Edyカード用楽天Edyアプ‪リ‬ 17+

楽天Edyでキャッシュレス‪!‬

Rakuten Group, Inc.

    • 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

【アプリの説明】
本アプリでは、お手持ちのEdyカードの残高、利用履歴の確認ができます。また、Edyの受け取りを行うことができます。
楽天会員なら、楽天会員情報に登録済みのクレジットカードからチャージができます!
外出先でも、ご自宅でもお好きなタイミングでチャージ可能!お支払いは本アプリでチャージしたEdyカードで!


◆楽天Edyとは?
楽天Edyはタッチするだけで支払いが可能!楽天ポイントが貯まる!
便利でお得な楽天グループの電子マネーです。
使えるお店は約106万ヶ所以上(2022年8月1日時点)!コンビニやドラッグストアなどでご利用いただけます。お支払いは楽天Edyでキャッシュレス‼

■主な機能
・Edyカードの残高、利用履歴の確認
・EdyカードでのEdyの受け取り(Edyギフトサービス)
※いつでもEdyチャージ、楽天カードEdyチャージ、ポイントチャージ分の受け取りもできます。
・EdyカードのEdyマイページへの登録
・Edyカードへの楽天会員情報に登録済みクレジットカードからのチャージ
※本アプリを利用したスマートフォンでの支払いはできません。チャージしたEdyカードでお支払いください。

■動作環境
動作環境は楽天Edyのホームページをご確認ください。
https://edy.rakuten.co.jp/howto/iphone/app/

■楽天Edyのホームページ
https://edy.rakuten.co.jp/

■注意・お願い
※iPhone単体では楽天Edyをご利用できません。Edyカードが必要です。
※Edyカードの残高確認、Edyカードにチャージができるアプリですので、スマートフォンでの支払いはできません。
チャージしたEdyカードでお支払いください。
※iPhoneとEdyカードを利用しての、ネットショップでのお支払いはできません。
※iOS(iPhone)の設定状況によって、チャージが行えません。以下の設定を変更してください。
・iOSの言語設定を「日本語」以外に変更されている場合は、「日本語」に変更して下さい。
・iOSの地域設定を「日本」以外に変更されている場合は、「日本」に変更して下さい。
上記の変更を実施された場合は、Edyカード用楽天Edyアプリを再起動して下さい。


◆Edyカードにチャージをするには?
本アプリでは、楽天会員情報に登録済みのクレジットカードからEdyカードにチャージが行えます。
また、Edyギフトサービスでの楽天カードからのチャージ(いつでもEdyチャージ、Edyチャージ)がご利用いただけます。
全国のセブン銀行ATM、コンビニなど、一部の楽天Edy加盟店ではレジにて現金でチャージできます。
その他のチャージ方法については、楽天Edyのホームページをご覧ください。


◆Edyの受け取り(Edyギフトサービス)とは?
ポイントやマイルをEdyに交換したり、キャンペーンの賞品などとしてプレゼントされたEdyを受け取るためのサービスです。

※ポイントやマイルの交換、キャンペーン賞品などで付与されるEdyには個別の受取り期限が設定されています。有効期限を過ぎるとお受取りいただけなくなりますので、必ず受取り期限内に受取り手続きを行ってください。
受け取ったEdyは通常のEdyと同じく電子マネーとしてご利用いただけます。受け取り後の有効期限はございません。

■よくある質問
【Q1】Edyカードの読み取りがうまくできない
▼対応方法
「スキャンの準備ができました」と表示されたら、iPhone上部(背面カメラ付近)にピタッとつけてください。
※すぐにEdyカードを離してしまうとうまく読みとれない場合がございます。
その他の原因についてはこちら(https://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/5367)をご確認ください。

【Q2】Edyを受け取る途中でエラーになる
EdyカードをiPhone上部(背面カメラ付近)にピタッとつけてEdyをお受け取りください。
Edyの受け取りが完了するまでカードを動かさないでください。
※すぐにEdyカードを離してしまうとうまく読みとれない場合がございます。
▼対応方法
ホーム画面左上メニュー内のヘルプ>[チャージや受け取りができない場合]から、
Edyカードを読み取っていただくことにより、解消され残高が増えます。
その他の原因についてはこちら(https://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/5369)をご確認ください。

【Q3】アプリに表示されるEdyカードを削除したい
アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。

▼対応方法
アプリホーム画面右下その他メニュー内>マイページ(WEB)>[個人設定]>[マイページからのEdy番号削除について]より削除することができます。

※削除する際のご注意※
マイページから削除すると以下のサービスもご利用いただけなくなりますのご注意ください。
・おサイフケータイ故障/盗難/紛失時の残高移行
・Edyスタンプラリー(※集めたスタンプは削除されます)
・マイページ/会員情報欄での残高確認
・過去の利用履歴

また、削除せずにアプリへ表示しない設定に変更することができます。
アプリホーム画面右下その他メニュー内の[表示設定]から、アプリに表示するEdyカードを選択することができます。

【Q4】保有しているEdyカードがアプリに表示されない
アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。アプリで表示可能なEdyカードは最大5枚です。
マイページに5枚以上登録されている方は、表示設定より表示したいEdyカードの選択をしてください。

▼対応方法
マイページに5枚以上登録されている方は、表示設定より表示したいEdyカードの選択をしてください。

アプリホーム画面右下その他メニュー内の[表示設定]から、アプリに表示するEdyカードを選択することができます。

新機能

バージョン 2.3.8

軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

4.5/5
2.5万件の評価

2.5万件の評価

祈ります🙏

切実な願い

ポイントチャージはしやすい
楽天payと楽天edyの機能を合体して欲しいというのが正直な思い。
楽天edyは現金チャージができるのは良いがアプリでの支払いが無理なので毎回カードを持ち歩かなければならないのがきつい。
楽天payの場合は現金チャージができないのは痛いが有効期間のあるポイントも使用でき優先的に使用してくれるので良い。けど最初はポイント優先にちゃんと使ってくれるかよくわからなかったので使うのに勇気がいるなどがある
なので楽天payと楽天edyの機能が合体してくれたら1番いいなとすごい思いました。
合体してくれることを心から願ってます。

煮え湯

勝手にチャージされてしまった

お世話になっております。
楽天Edyアプリについて、アプリをDLし起動したところ、「いつでもEdyチャージ」が4件ピックアップされており、カードを読み込む様指示があったので読み込んだら33,000円Edyに入金されてしまいました。
「いつでもEdyチャージ」という機能がONになっているのかと確認したら、私のカードにはそもそも楽天Edyそのものの機能が備わっていないとの旨表示があり、つまりONにはなっていないと書かれていました。カードにはRPOINTとREdyの表記があります。
仕方がないのでチャージされている楽天Edyを使用しようと先だって確認した楽天Edyが使用できる加盟店に行ったら、このカードはポイントが貯められないし楽天Edyでの支払いは対応していないと言われ、普通のカード支払いをされてしまいました。
その際、通常はパスワードを入力すると思うのですがパスワード入力は不要なようでした。
現在「いつでもEdyチャージ5,000円1件」と、更には「楽天カードEdyチャージ」という部分にも1件ありますと表示されている状態です。私はEdyに入金する予定はありませんでしたので、返金を希望しています。以上です。

デベロッパの回答

楽天Edyをご利用いただきありがとうございます。
詳細を確認させていただきたく、以下より状況を記載の上お問い合わせいただけますでしょうか。
edy@faq.rakuten.co.jp(※返信を必ず受信可能にしてください)お手数おかけしますが、何卒宜しくお願いいたします。

PayPayぺろりん

マイナポイント受け取りについて

地方のマイナポイント受け取り期限が一か月間で、急いで申し込みをしました。
マイナカードが届いたので、auとd払いとEdyからこちらを選んだのですが、他社は買い物をした翌日にマイナポイントが受け取れているか確認できるようですが、Edyは来月の10日にならないと表示されないようで、
無事に受け取れているか確認できません。
もし、手違いで手続きできていない場合、マイナポイントのキャンペーンが終了してからとなります。
心配で、お問い合わせのメールを送りましたが、返信は一週間かかる場合もありますとのことでした。
そうなると、やはりマイナポイントキャンペーンが終わってしまう可能性があります。

問い合わせ電話番号が見当たらないので、何かあった場合即座に対応していただけるとは思えません。

Appのプライバシー

デベロッパである"Rakuten Group, Inc."は、Appのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。

ユーザのトラッキングに使用されるデータ

次のデータは、他社のAppやWebサイト間でユーザをトラッキングする目的で使用される場合があります:

  • ID

ユーザに関連付けられたデータ

次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります:

  • 購入
  • ID

ユーザに関連付けられないデータ

次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません:

  • 位置情報
  • 使用状況データ
  • 診断

プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報

このデベロッパのその他のApp

エンターテインメント
ブック
ファイナンス
ショッピング
ショッピング
ソーシャルネットワーキング

他のおすすめ

ファイナンス
ファイナンス
ファイナンス
ファイナンス
ファイナンス
ファイナンス