iPhoneスクリーンショット

説明

マイナポイントのお申し込みが2021年12月31日までできるようになりました。
※マイナポイント事業指定の期限までにマイナンバーカードを申請した方がマイナポイント申し込みの対象となります。
2020年9月1日から2021年12月31日までに、申し込みをした楽天Edyにチャージすると、チャージ金額の25%分(上限5,000円分まで)のEdyを受け取ることができます。

【アプリの説明】
本アプリでは、お手持ちのEdyカードの残高、利用履歴の確認ができます。また、Edyの受け取りを行うことができます。
楽天会員なら、楽天会員情報に登録済みのクレジットカードからチャージができます!
アプリにログインすると、楽天Edyマイページに登録されたEdyカードがアプリに表示されます。


◆楽天Edyとは?
楽天Edyはタッチするだけで支払いが可能!楽天スーパーポイントなどがドンドン貯まる!
便利でお得な楽天グループの電子マネーです。
使えるお店は約87万ヶ所以上(2021年8月1日時点)!コンビニやドラッグストアなどでご利用いただけます。お支払いは楽天Edyでキャッシュレス‼

■主な機能
・Edyカードの残高、利用履歴の確認
・EdyカードでのEdyの受け取り(Edyギフトサービス)
※いつでもEdyチャージ、楽天カードEdyチャージ、ポイントチャージ分の受け取りもできます。
・Edyカードへの楽天会員情報に登録済みクレジットカードからのチャージ
・EdyカードのEdyマイページへの登録
・Edyカードのマイナポイント申し込み

■動作環境
動作環境は楽天Edyのホームページをご確認ください。
https://edy.rakuten.co.jp/howto/iphone/app/

■楽天Edyのホームページ
https://edy.rakuten.co.jp/

■注意・お願い
・iPhone単体ではご利用できません。Edyカードが必要です。
・iPhoneとEdyカードを利用しての、ネットショップでのお支払いはできません。


◆Edyカードにチャージをするには?
本アプリでは、楽天会員情報に登録済みのクレジットカードからEdyカードにチャージが行えます。
また、Edyギフトサービスでの楽天カードからのチャージ(いつでもEdyチャージ、Edyチャージ)がご利用いただけます。
全国のセブン銀行ATM、コンビニなど、一部の楽天Edy加盟店ではレジにて現金でチャージできます。
その他のチャージ方法については、楽天Edyのホームページをご覧ください。


◆Edyの受け取り(Edyギフトサービス)とは?
ポイントやマイルをEdyに交換したり、キャンペーンの賞品などとしてプレゼントされたEdyを受け取るためのサービスです。

※ポイントやマイルの交換、キャンペーン賞品などで付与されるEdyには個別の受取り期限が設定されています。有効期限を過ぎるとお受取りいただけなくなりますので、必ず受取り期限内に受取り手続きを行ってください。
受け取ったEdyは通常のEdyと同じく電子マネーとしてご利用いただけます。受け取り後の有効期限はございません。

■よくある質問
【Q1】Edyカードの読み取りがうまくできない
▼対応方法
「スキャンの準備ができました」と表示されたら、iPhone上部(背面カメラ付近)にピタッとつけてください。
※すぐにEdyカードを離してしまうとうまく読みとれない場合がございます。
その他の原因についてはこちら(https://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/5367)をご確認ください。

【Q2】Edyを受け取る途中でエラーになる
EdyカードをiPhone上部(背面カメラ付近)にピタッとつけてEdyをお受け取りください。
Edyの受け取りが完了するまでカードを動かさないでください。
※すぐにEdyカードを離してしまうとうまく読みとれない場合がございます。
▼対応方法
ホーム画面左上メニュー内のヘルプ>[チャージや受け取りができない場合]から、
Edyカードを読み取っていただくことにより、解消され残高が増えます。
その他の原因についてはこちら(https://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/5369)をご確認ください。

【Q3】アプリに表示されるEdyカードを削除したい
アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。

▼対応方法
楽天Edyホームページのマイページ[個人設定]より削除することができます。

※削除する際のご注意※
マイページから削除すると以下のサービスもご利用いただけなくなりますのご注意ください。
・おサイフケータイ故障/盗難/紛失時の残高移行
・Edyスタンプラリー(※集めたスタンプは削除されます)
・マイページ/会員情報欄での残高確認
・過去の利用履歴

また、削除せずにアプリへ表示しない設定に変更することができます。
アプリホーム画面右下その他メニュー内の[表示設定]から、アプリに表示するEdyカードを選択することができます。

【Q4】保有しているEdyカードがアプリに表示されない
アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。アプリで表示可能なEdyカードは最大5枚です。
マイページに5枚以上登録されている方は、表示設定より表示したいEdyカードの選択をしてください。

▼対応方法
マイページに5枚以上登録されている方は、表示設定より表示したいEdyカードの選択をしてください。

アプリホーム画面右下その他メニュー内の[表示設定]から、アプリに表示するEdyカードを選択することができます。

新機能

バージョン 2.1.1

軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

2.8/5
98件の評価

98件の評価

紫葡

edy Viewerから乗り換え

元々ウェブ版edy Viewerを使いづらく感じていたのでIE11終了をきっかけにアプリでedyギフトを受け取ることにしました。
今はカードをかざすだけで使えるようになり楽ですね。edy機能付き楽天カード以外にスーパーのedyカードも管理できて助かります。
ただ、ギフトの受け取りが一件ずつなのは面倒。まとめて受け取れるようにして欲しいです。

天 声 人 語

惜しい、次回アップデートに期待

iphoneはおサイフケータイに対応していないためとても不便ですが、このアプリのおかげでカードさえ持っていれば容易にチャージできます。 ただ、「はじめる」のボタン配置は改善して欲しい。あまりにも下過ぎる。右手にカード持ってるんですよ、左手の親指の位置を考えてボタン配置するべきです。
追記2021.08.14
Ver2.0で改善されました。使い勝手がかなり向上しました!!以前と比べ画面がかなり変更されたので、最初は面くらいましたが慣れました。やはりソフトウェアは継続的改善、ユーザビリティ、シンプルに尽きます。これからも目的、手段、ユーザーを大事にしてもらえると嬉しいです。

信用できない。

複雑

iPhoneユーザーですが使い方が複雑です。
試しに1,000円クレカからチャージしたのですが、数分後にアプリを起動したらさっきまで残高1,000円と表示されていたのにそれが消えていました。チャージが完了してなかったのかと思い込んでしまい、今度は楽天ポイント移行で1,000円チャージをしてみたら残高2,000円の表示が…
ポイント移行もチャージしたポイントを優先する設定にしたはずなのに何故か楽天ポイントが移行されてしまいました。

苦労して貯めた1,000ポイントが取られた気分になりました。

勿体ないので2,000円分は使いますが、それが終わったら2度と使わないと思います。

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