totono 4+

暮らしととのう入居物件アプ‪リ‬

株式会社 スマサポ

iPhone対応

    • 2.5 • 53件の評価
    • 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

totono(トトノ)は、入居者様と管理会社様の入居中コミュニケーションを円滑にし、入居サービスなどを受けられる、入居者様サポートアプリです。

totono(トトノ)は、管理会社からのおしらせがプッシュ通知で届く電子掲示板や、お部屋の設備マニュアル、暮らしの疑問にお答えするFAQ機能、契約情報など賃貸生活に関する「あったら便利」な情報を無料でご利用頂けます。
また、入居中のお困りごとなどを、その場で撮影したカメラ画像とともに管理会社へ相談できるコミュニケーションチャット機能、暮らしに嬉しい入居者特典を受けることができるオプション機能も搭載しています。

totonoアプリ導入の本アプリ対象物件にお住まいの方であれば、簡単な登録でご利用頂けます。

※本アプリ対象物件にお住まいの方向けの入居者サポートアプリです。

新機能

バージョン 1.5.8

軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

2.5/5
53件の評価

53件の評価

もともとひろひろ

改善してほしいところがあります。

電話が繋がるまで、管理会社に何度も何コールも電話したりする煩わしさがなくなりありがたいのですが、下記の2点を改善願います。
①チャットにて管理会社に連絡した際、返信の通知が出ません。いちいちアプリを開いて返信が来たか確認しないといけないので煩わしいです。アプリの起動にも時間がかかるため、とても億劫に感じます。
②チャット画面を開くと、戻るボタン等の表示が消えるため、チャット画面から戻れなくなります。
機種はi phoneSE2です。

ノーベル

他社のSNSで良くない?の低レベル

名前と携帯番号でこちらの情報は出てくるのですが、新規登録の際にアプリ上でのメールアドレスやパスワードを登録した後の、確認メールが届きません。 ※もちろん迷惑メールフォルダなどは使ってません。
2021年9月23日更新。
Wi-Fiを切ってみたところ、割とあっさり確認メールが届きました。
携帯メールではダメなんでしょうか?
なお当方はHotmailで繋がりました。
LI■Eとかからの誘導の方が、よっぽどマシだと思います。 内容が重要なだけにLINEに頼りすぎるのは怖いですが。
他のレビューにもあるように、ある程度チャットが進むと「完了認定」され、それまでのチャットルームは消されてしまいます。おそらくはサーバーの関係もあるのでしょうが、やたらとこっちのアプリを使えと誘導するのであれば、サーバー強化もして欲しいです。
ですので、要所要所で自分でスクリーンショットを撮り、証拠を残しておく必要があります。
後は、解約申請とか直感的に使えるようになるといいですね。まだまだ改善要素の箇所が多いアプリです。

ゆ日が反応しない

落ちるし、勝手にトークルームを終了される

契約内容を確認できたり、チャットにてやり取りできるので、電話料金など無駄がかからないので基本的にはいいのですが、アプリが勝手に落ちてしまうのと、トークルームにて質問をしし、回答が返ってきてさらに質問をしたい時、あちら側で勝手にトークルームを終了されてしまうので、こちらでまた新たにトークルームを設けなければいけないのが面倒。不動産会社側ではなく、入居者側にて、トークルームを終わらせることのできるシステムがほしい。

Appのプライバシー

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