セサミ、ひらけゴマ ‪!‬ 4+

可もなく不可もなく

iPhoneでセサミ5とセサミタッチを使用中。

外出から戻って開ける時。
基本的にGPSオート解錠で開けているが、マンションのエレベーターから出て玄関ドアに辿り着くまでに電波等が回復しないと作動しない。
指紋または交通系ICタッチで解錠する場合、一発で開かないことが多々あり、時間をおいて何度試してもエラー音が鳴るばかり。原因不明だが、バックグラウンドで起動しているアプリとBluetoothがうまく接続できていない時に起こるようで、最終的にアプリ画面から解錠するしかなくなる。アプリを表示させると、鍵が開いているか閉まっているかのステータスがエラーになっていて、何のためにわざわざバックグラウンドでつけっぱなしにしているのか腹立たしいことがある。

出掛ける際に閉める時。
基本的に時限式オートロックで施錠。
交通系ICタッチでは施錠できない。
指紋で施錠するには、鍵に登録していない指で触り、異常検知によるロック反応を起こさせなければならない。
半分くらいの確率でエラー音が鳴るだけで施錠されず、オートロックで施錠される。

もっと確実に指紋で開け閉めできると思っていたからモーター音やサムターン音が鳴り響いても我慢しているのに、エラー音がマンションの廊下に鳴り響いて恥ずかしいやら不用心やら。

自分しか登録していなくて、在宅中でスマホを動かしておらず、絶対に誰もサムターンを操作していないのに、不正確なタイミングで何度も何度も施錠・解錠の通知が届く。通知によると、1分以内に3セット6回も施錠解錠したことになっていたりする。セキュリティチェックや家族の生存確認的に通知を使いたいと思っていたが、頼りにならない。

今のところセサミと物理キーが同時に使えているので、電池切れや故障の際にも物理キーさえあれば何とかなると思って使っている。(以前のバージョンでは物理キーが使えなくなるエラーがあった)

引越しに際して友人にすすめられてセサミを使い始めたが、以前数年使っていた他社製品の方が動作が安定していた。
タッチを導入したことで指紋や交通系ICが使えるのは、GPS不具合への保険として心強く、スマホが無くても出入りできて助かるが、本体含め動作の不安定さが気になりすぎて自分から他の人にはすすめられない。

失望した

セサミminiからSESAME 3へ乗り換え。

手ぶら解錠使い物になってるかな？と思い買い替えましたが結果はダメダメ。

ドア前に来る前にちょうどよく解錠されることもあれば、ドア前で30秒待っても解錠されないことも。

こんな不安定なら鍵差して開けるか、アプリ開いて手動で解錠した方が毎回確実でストレスもなし。

毎回確実に動作しないなら使うだけストレス。

おまけに常時GPSオンにしておくとバッテリー消耗激しい。

家の中にいてもいきなりオートロック作動して鬱陶しい。red circle areaを広げてもだめ。

あとオートロックをオンに設定して外出後、アプリを開いて閉じるたびに「Goodbye and take care.」って毎回プッシュ通知来てバリ鬱陶しい。

なんでこんな品質でリリースしたのか本当に疑問。

Done is better than perfect.って考え辞めたら？

※追記
言い訳してんじゃねえよ。完成度30%でリリースなんかすんじゃねぇ。最低でも80%に達してからリリースしろボケ。ジョブズ見習え。

※追記
オートロック機能使ってねえ（使い物ならない）からバグ直したとかどうでもいい。
まず自分を正当化すな。謙虚になれ。テストもロクにせずにリリースしてユーザーにバグ報告してもらってんじゃねえ。
リリースする前にお前らでまずテストしろボケ。
お前の返信でわかったわ、このプロダクトに対する姿勢が、ユーザーに対する姿勢が。
発売前に煽るだけ煽って蓋を開けたらこのザマか？笑けてくるわ。

デベロッパの回答 、

We fixed the false notification today.
Perfect is hard and can never be done. All we can do is to approach perfect.
So the strategy is, done but keep iterating is way better than perfect.

Best, 
Jerming

お世話が必要な便利グッズ

（追々記）Sesame OSの更新と再起動が必要（しないとICカード解錠が無効になる）なタイミングで、せめて通知だけはして欲しい。スマホをかざした時の、うんともすんとも言わない時の不安はいつまで経っても慣れない。
（追記）スマホ開錠は言葉足らずでした。正しくはスマホのICカード（モバイルSuica）開錠です。 （前回記載）今まで２回、セサミOSが更新されるたびにスマホ開錠が無効になる。自分は指紋で開錠できたから難を逃れたけど、これスマホだけ登録してる管理者以外の人は知らないうちに締め出されるのでは？ 家電みたいに買って一度設定すれば電池交換だけで使えるってタイプの機器じゃないから、人にはちょっと勧めづらいかな。 あと、オープンセンサーで自動施錠した履歴が記録されないことが多々あり、施錠履歴がないのに状態はロックという、出先から見るとなんとも不安な状態になる。BluetoothとWi-Fiの切り替わりの際にデータが消失しているのだろうか？

デベロッパの回答 、

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
過去に2回ほど、OSが更新されるたびにスマートフォンからの解錠が無効になっているとのことでご不便をおかけしております。
こちらはアプリからタップしても反応しない状況になってしまうとのことでしょうか。
もし次回こちらの不具合が発生した際には、詳しくご確認いたしますので、様子のわかるスクリーンレコーダーを弊社カスタマーサービス＜sesame@candyhouse.co＞までご提供していただけますでしょうか。
大変ご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。