M3デジカルスマート診察‪券‬ 12+

皮膚科で受診

高齢の母が足の指が赤く腫れて痛みがあり、
祝日でどこも病院が無く困っていましたが、
藁をもすがる思いで、登録して予約しました。

登録や受付、診察と
戸惑った所もありますが、
受付のスタッフさんも優しく、対応もとても良かったです。

診察もスムーズで前もって写真をULしていたのもあり、抗生物質、塗り薬も
処方して頂きました。

1週間後に再度見せて欲しいとの事で
予約も入れて頂き、
爪を病院で切ってもらった方がいい事、
今行ってる病院は紹介状が必要の為、
必要であれば紹介状を出していただける事等
今後の対応も考えてくれて
とても丁寧に診ていただきました。

行きつけの薬局に処方箋もFAXしてくれて
翌日薬局からも用意出来た連絡も入り、
とてもスムーズでした。

病院は行くのが辺り前と思っていましたが
このご時世で、
高齢の母も受診しやすくなり
とても助かりました。
また、家族も忙しいので
救急出ない症状の時は
お願いしたいと思います。

有難うございました。

1回でも実際の予約のロールプレイをしたらわかりそうなくらい、手落ちになっている部分が散見される。

・問診票が前回の内容を勝手に引き継いでいる
勝手に前回の内容を引き継ぐため、入力したかどうかがわからない。
せめて「前回の入力内容を使用しますか？」くらいはユーザーに聞くべき。

・予約時と問診票で決済方法にズレがある
予約時は現金可でも、問診票でクレジットカードのみ受付である旨が記載されている。
問診票は予約しないと見えないため、騙された感が強い。

・入力必須がわかりづらい
チェックボックス方式にすればいいのに、何故かボタンの色がトグルする方式になっているため、未入力の項目があると言われてもわからない。
開発者には自明かもしれないが、ボタンを見た際に「白地だと未選択」とすぐに理解できるようには作られていない。

各医療機関の設定に依存するのかもしれないが、そのような設定を許容しないような設計がなされていないこと自体が問題である。

かかる予定の病院が、このアプリを強制してくる。
　しかし、プライバシー規約を読むと『今後継続的に同様の匿名加工情報を第三者提供』とあった。
　匿名にしただけで、診療内容やら何やら一から十まで病院に提供した全てが『第三者（これも、どこですか？）』に勝手に提供されるようで、患者側には、その同意を拒否できる設定がないようなのだが…？
　匿名にされた程度で、どの様な用途に使用するか分からない第三者に、無断で渡されたくない程の情報なのだが、どこかに拒否権はありますか？
（見落としているならば申し訳ない、その際には即このレビューを削除します）

　まず、同意の可否を問う場所が明記されていないか、もしくは拒否できないという事。
　次に、病院が使用しているからと、患者に個人情報の提供（このアプリを導入した時点で病院側は電子カルテ情報等も提供している可能性大）を強制してくる事。

この点が非常に気になる。
選べるならば使いたくない。