予約をキャンセルをしたいが、キャンセルボタンがなく、予約変更しか出来ない様なのでとりあえず変更したが、アプリ内でキャンセルはできないのだろうか？また、以前はクリック一つで前回と同じ内容で予約出来たが、今は毎回メニューを選ぶ必要があり手間。

アプリで会員登録していますが、次回予約は施術日に担当者さんにその場で登録してもらってます。変更時もアプリからではなく店舗に電話して変更しており、予約当日にアプリの画面を見せるためだけに使う意味ってどこにありますか？会員証見せてバーコードスキャンするわけでもなく、番号控えてるわけでもなく。毎回疑問です。

ホットペパーのほうから予約した方が、ポイントも溜まるし感想もコメできる。このアプリは何の意味もない。

ここ最近アプリを起動しても中々起動しません。スマートフォンを再起動しても改善されないため、アプリ側の不具合かと思います。非常に困ります。