ヤマト運輸公式アプ‪リ‬ 4+

Name: ヤマト運輸公式アプリ
Rating: 2.3 (2972 reviews)
Author: YAMATO TRANSPORT CO., LTD.

YAMATO TRANSPORT CO., LTD.

- 2.3 • 2,972件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

ヤマト運輸の公式アプリです。

自分宛ての荷物情報をすぐに確認でき、「受け取る」「送る」を便利に快適にご利用いただけます。

＜ご提供中のサービス＞
■荷物検索
ヤマト運輸がお預かりしている荷物の配送状況のご案内
荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更
通知センターへの荷物の配送状況の表示

■My荷物一覧
お客さまが送る・受け取る荷物情報を一元管理

■荷物詳細
My荷物一覧の中から荷物を選択し、より詳細な荷物情報の確認

■日時・場所の変更や再配達依頼
荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更
ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯・受取場所変更の受付

■店頭受取りサービス
お客さまのご指定の場所（当社営業所・コンビニなど）でご都合の良いタイミングでの荷物受け取り

■お届け予定通知
荷物のお届け予定日時を事前に通知でお知らせ

■ご不在連絡通知
ご不在時に、荷物のお届けに伺ったことを通知でお知らせ

■お届け完了通知
荷物のお届けが完了したことを通知でお知らせ

■納品完了通知
ご指定の受け取り場所に荷物が納品され、受け取り可能になったことを通知でお知らせ

■保管期間のリマインド通知
ご指定のコンビニなどに荷物が納品された後、荷物の保管期間が過ぎる前日にリマインド通知でお知らせ

■Myカレンダーサービス通知
Myカレンダーサービスの設定による配達の変更依頼受付を通知でお知らせ

■らくらく送り状発行サービス
送り状に記載する情報（お届け先、ご依頼主、品名など）をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、営業所の店頭端末「ネコピット」から送り状をらくらく発行
AirPrint対応のプリンタから、宅急便（発払）の送り状を発行

■集荷申し込み
発送する荷物の集荷を申込み

■営業所・取扱店検索
現在地や駅名などからお近くの営業所をご案内

■料金・お届け予定日検索
商品・サービスや発地・着地、発送日などから料金およびお届け予定日をご案内

■お知らせ一覧
お届けに関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で表示

■コード決済「にゃんPay」
宅急便の送料などにご利用いただけるヤマト運輸独自のコード決済
金融機関口座からのチャージ、コードの提示で支払いが可能
発払い運賃が12%即時割引（一部を除く）
※サービス提供元：みずほ銀行

その他、クロネコメンバーズ関連サービス、設定、お問い合わせなどもご利用いただけます。

【ご利用環境】
■対応OS
iOS 13.0 以降

■ご注意点
※本アプリはiPod Touch・iPadでは動作保証していません。
※本アプリのご利用にはインターネットにアクセスできる環境が必要です。

本アプリで未対応のサービスは、ご不便をおかけいたしますが、クロネコメンバーズのWebサイトをご利用ください。
順次、対応の拡充を予定しております。

2024年8月20日

バージョン 3.11.0

■一部の画面をアップデートしました。

2.3／5

2,972件の評価

受け取り場所変更に対応して欲しい

再配達依頼で受け取り場所を「自宅宅配ボックス」に指定しましたが、「宅配ボックスに空きが無いため配達出来ませんでした」と通知が来ました。
(集合住宅のため、他の住人の荷物で埋まっていたようです)

それならコンビニ受取にしようと再配達依頼のページを開くと、
「既に宅配ボックスでの受け取りサービスを承っているので変更はできません」との事。
既に承っていると言われても、それが無理だったって言われたから変更したいのに…。

こういう細かい指定を手軽に出来るようにするためのメンバーズ登録だと思っていたのでガッカリです。そんなの登録せずに電話でいいじゃんって感じです。

また、荷物によっては事前のお知らせEメールも来ないし、一回不在届を受け取らないと受取場所変更ができない場合もあるし、意外と不便です。
送り状作成は便利ですが、荷物の受け取りに関しては登録する利点は見当たりません。

更新前に戻して

押しても反応しない事も多々あるし、前の方が使いやすかったので戻してください。

画面表示改悪→担当者の自己満足

2022年3月追記
画面デザインの変更とアップデートがあったので期待して更新をしてみましたが期待した私が馬鹿でした。

これだけ見づらいとレビューが寄せられているにも関わらずあくまでも白地に黄色を強いてきますか…。
当該アプリはさぞ有名なデザイナーの作品なのでしょうね。

今回のアップデートで、アイコンにコントラストをつけたことで視認性向上としたいようですが根本的に発想が間違っています。
開発者、デザイナーの独りよがりアプリここに極まれり。
利用者の中で『すごく見やすくなった！便利である！』と言い切れる人はどれだけいるのでしょうか。
早急な『焼き直しではない作り直し』を切望します。

ヤマト運輸担当の方へ
『たかがアプリ、無料で提供してやっている』と考えているようでしたら即時考えを改めるべきです。
多くの人が使うアプリ、サービスだからこそ見やすさ、分かりやすさが大切なのではないでしょうか。

———以下旧レビューです———
以前は視認性の高いメニューでしたが、バージョンアップにより改悪されました。白地に黄色ですか…アイコン見えませんよ！！また、『荷物の問い合わせ』表記と『らくらく送り状発行サービス』の表記が重なっており、荷物の問い合わせ時にメニューを見直すことが頻発しています。デザイナーや担当者の独りよがりのデザインは不用です。視認性が高かった早急に元のバージョンに戻していただきたい。元のバージョンで何の不都合もなかったのに何故改悪するのか理解に苦しみます。