MUJI passport - 無印良‪品‬ 4+

この不便さは実害レベルです。
・実店舗での買い物をさせない。
・実店舗へ行かせない。
・ほしい商品を探させない。
・無印良品での買い物体験をひたすら不快な物にする。
アプリです。猛反省してください。

今まで出来ていたことが全てできなくなり、何のためにこのアプリをインストールしてるのか不明になりました。会員証の為だけですか？致命的なのは

①欲しい商品のサイズ違いや色違いの実店舗在庫を見ることが出来ない
②店舗チェックインするために（絶対にやめて欲しい）会員バーコード最高輝度の画面を必ず通る必要がある。
いきなり無条件に最高輝度になるので目が焼きつきました。暗闇で誤タップしたらしばらくは周囲が見えません。その為か最近モノが見えなくなりました。このアプリのせいです。
③商品検索して、戻るボタンを押すとカテゴリトップへ戻らせる。

無印良品へ行く気、買う気、探させる気を全て削ぎ、使用により大切な目を損傷しかねません。
事の重大さをご理解ください。
無印良品が好きだからここまで辛口で書くのです。
ファンを蔑ろにするのはやめて、ちゃんとレビューの声に耳を傾けて、きちんとアプリを作れる会社なり個人なりで無印良品の人は口を出さず作ってもらいなさい。

これは実害レベルで失敗です。
一度引っ込め、1から作り直し、無能な責任者とこのアプリ製作したところに責任を取らせて元の無印良品に戻ってください。

具体的なご意見をいただきありがとうございます。
このたびは、ご不便な思いをおかけしており申し訳ございません。
①店舗在庫は、商品詳細ページの店舗在庫状況で確認することができます。
②画面の明るさは、会員証画面のバーコードをタップすると最高輝度になり、別画面に移動した時に戻るように改善いたしました。
③一つ前のページに戻るように改善いたしました。
その他のご意見につきましては、今後のサービス改善の際の参考にさせていただきたいと思います。
これからもより良いサービスづくりに努力してまいりますので、今後とも無印良品をご愛顧くださいますようお願いいたします。

iPhoneで検索していたら欲しいものを見つけました。パソコンからネットストアへログイン！
久しぶりだったからかな？メアドとパスワードが一致せず再設定。しかし、新規登録会員になってしまいました。∑(ﾟДﾟ)
なので、スマホのアプリから‥と思いましたが機種変しておりアプリが入っておらず再インストール。
それからスマホで見ていたのですが、反応が悪く画面が消えて固まりました。なので、またパソコンで‥。

パソコンも反応がイマイチ悪く、一度シャットダウン。スマホが動いたので登録を復元したらパソコン側、つまり新規会員になってしまいました（ ; ; ）

ずっと無印を愛用しており、12万マイル？だったかな？それぐらい付いており（このマイルって意味が分からないのですが）、しかも誕生日ポイントで500円分がまだ残っていたのです。一瞬でゼロに‥。

色々試しましたがダメ‥。全くのゼロ。全て消えて何とかならないか、無印側で対応してもらえないか電話で問い合わせました。

SNSや無印カード、ピンコードなど何か紐付かれたものがないと無理ですと無情の一声。
ピンコードとかっていうのは無印側で分かるのではないか？と思ったのですが‥。
他のサイトでは何だかんだトラブっても事務局のほうでちゃんと元に戻してくれるのですが、無印は冷たく感じました。

自分が悪いのですが、泣くに泣けずこちらに投稿させていただきました。0からスタートだなんて購入意欲を失っております（ ; ; ）
皆さんも気をつけてくださいね。

ご意見をいただきありがとうございます。
このたびは、残念な思いをおかけしており申し訳ございません。
事前にネットストアアカウントやSNS、外部アカウントとの紐づけを行っていただいていた場合には、そちらのアカウントで復元していただくことができます。また、予期しない端末不具合があった際の情報引継ぎのためにも、MUJI passportアプリと各種アカウントを連携いただけますと幸いです。
今回いただいたご意見は、今後のサービス改善の際の参考にさせていただきたいと思います。
これからもより良いサービスづくりに努力してまいりますので、今後とも無印良品をご愛顧くださいますようお願いいたします。

①在庫表示がザル
②発注数を勝手に変更される
③その結果、送料が勝手にかかる

という三段階の罠が楽しめます。

まず、ネットショップにおいて、在庫表示がある、とか、残り少ない等の表示で全く参考になりません。

また、在庫がない商品を「表示しない」とフィルターをかけても、違うサイズ、色などに一つでも在庫があれば、在庫ありとして、表示に上がってきます。全く使い物になりません。

たとえば、紺色のサイズLのスリッパを買おうと思っても、同じタイプのスリッパでベージュでサイズSのスリッパが在庫にあれば、在庫ありとして、表示に上がってきます。やばい。

極め付けは、発注数が在庫数を上回った時に、なんのアラートもなく、さりげなく、発注数が在庫数に揃えられます。

たとえば、同じスリッパを10個発注しても、在庫が2つしかなければ、発注する確認画面では、なんと、発注数がなんの断りもなく2個になっています。

そのまま、10個のつもりで発注すると、2個の発注となります。「在庫数がありません」とかアラートなしです。ほんとうにさりげなく変更されます。やばい。

そして、そのまま発注すると、なんと、購入金額が5,000円を下回ることになるので、送料500円を取られるという3つ目の罠が発動します。孔明の罠ですかね。

こんなやばいUI/UXは初めてです。感動をありがとうございます。

アプリはテストしてからリリースしましょう。

具体的なご意見をいただきありがとうございます。
商品の在庫表示で、残念な思いをおかけしており申し訳ございません。
今回いただいたご意見は、今後のサービス改善の際の参考にさせていただきたいと思います。