西松屋も含めていろんなアプリを利用しているが、しょっちゅうアプリを開こうって思っても真っ暗になります。以前、西松屋で買い物をしてもレジで西松屋のアプリを開こうって思っても真っ暗になってしまい、店員さんから「機内モードにしたらいいですよ」って何度も言われたけど…アプリ開いても真っ暗な状態。他にもレジを待っているお客さんがいたのでその時は「アプリが開かないのでポイントは大丈夫です」って断ったら「ポイントの後付けは出来ません」って言われた。アプリの状態が悪いのに後付けが出来ないのはなぜ？って思った。これならアプリダウンロードしない方が良いのかなって思う。もう少し改善して欲しい。改善しない限り評価はさがるのではないかと思います。

夫が西松屋で『アプリがあるのでダウンロードしませんか？』と言われたので入れたけど全然入れないからお店の方が問い合わせました。担当の方に繋がったので『入れないんですけど？』て丁寧に聞いたら、担当の方なんて言ったと思いますか？『おたくの機種が古いからじゃないですか？』ですって。iPhone11でアプデもしてるんですが？？iPhone11て古いですか？て聞いたら『さぁ？』ですって。アプリ作る前に指導をしっかりとなさっては？お客様は神様だ、とは言いません。だけど仕事は仕事なんですよ。気が悪いです。結局入れなかったです。アプリの改善と担当の指導をしっかりなさってください。

店員さんにすすめられて入れました。よく行くしポイントが付くならいいと思って。アプリは買い物の時にレジで開くくらいしかしないのですが開くとしょっちゅうアップデートしてくださいと出てきます。自動や家でやっておけばいいだけの話なのですが…、レジ前でWi-Fiもないしアップデートしないと開けないし最新版であってもなかなか繋がらない時も多く半分くらいはポイント付けてもらってません。全然アプリを開けないので今回は諦めますと言って何度か諦めてますが、店員さんには何も言われず後からポイントを(カード忘れみたいな感じで)付与できるというのも最近知りました。他の会社と比べるのもどうかとは思いますが、スーパーやアパレル、雑貨屋のアプリはアップデートが必要で内容が見れなくとも会員カード(バーコード部分)だけは表示できるようになっています。まあまあ買い物してるのにもったいないと思いましたが貯めて使えるわけでもなく何か貰えるわけでもなく、あまり良いものもないのでまぁいいか…となってしまいました。

今日西松屋に行ったら会計時に会員証が出来たのですがお持ちですか？と聞かれ、知らなかったのでレジでこのアプリをDLしました。サクッとDL、会員登録は後でも大丈夫とのことでゲストで利用という方を選んでポイントをつけてもらいました。帰り道に本登録をし、すべて順調に出来ました。評価がものすごく低く、DLや登録できないというコメントが多かったので心配でしたが今のところ問題なく使えています。数日中でアプデされたのかな？ポイントは貯めても会計に使えるとか割引があるとかではなく、ランクアップというだけなので、あんまり貯める意味はなさそうなのが残念です。元々安く買えるし仕方ないかな。自分の情報を売っただけって感じです笑