県内在住の者ですが、在住地域を選択すると登録が出来ませんでした。逆に選択は任意のようなので、沖縄県を選択しなければ登録出来てしまうのかな？どうせなら、地元の人間も使えるようにして欲しいと思いました。観光客と同様にモノレール・バスの利用者は増えると思います。実際に使用してない(登録出来ない)ので何とも言えませんが、使ってみたいなーと思いました。なぜ県外の方だけに限定しているのか謎です。残念です。評価のしようがないので星2つで。

該当路線で問題なく使えますが運転手さんがQRコードがあるにも関わらず、OTOPaの存在を知らなかったり快く思っていない様子が散見されました。運賃は削減できましたが何度か嫌な気持ちになりました。利用方法通りにQRを読みこんで画面の確認を求めると半分ほどの運転手は邪険に扱ってきました。整理券を取ったり、カードをかざす乗り方とは違い、運転手さん本人に確認しないといけないシステムですが、そもそも乗車時に客の方を見たくないという態度の人が多かったように思います。そこまで時間を取られたくないなら乗車時の手続きはアプリ上でやり降車時のみの確認にしたり、カードのように周遊パスをかざして乗車できるようにするべきだと思いました。快く対応してくださる運転手さんもいましたが、乗るたびに悪いことをしているような気分になりました。

他のアプリを使用してしばらくした後使おうとすると毎回ログアウトされて、メールを使った認証を求められるのが本当に鬱陶しいです。バスに乗る直前にそうなるので何度かバスを逃してしまいました。早急に改善してください。

周遊パスを購入しましたが、乗車時のバーコード読み取りを起動するたびに、ログアウトされて利用規約から認証パスワードの設定を毎回する必要があり、時間がかかるとバスの運転手さんには急かされるし暴言吐かれるので最悪でした。窓口が市内にしかなく返金対応もしてくれません。また、運転手には市バスで移動したくてもリムジンバスや高速バスを勧められます。沖縄のバス利用は難易度が高くノリ逃すと時間が大幅にロスなさするの距離移動にも向きません。