SOKUYAKU オンライン診療・診察 -オンライン診療 17+
外出不要のオンライン診療!薬配達・診療予約できる診療アプリ
Jfrontier, Inc.
iPad対応
-
- 無料
スクリーンショット
説明
【TVCM放送中!】
「診療・処方・おくすりの宅配までオンラインでSOKU完了」
\このようなことでお困りの方におススメのアプリです/
・病院に行きたいけど、時間がない…
・体調が悪くて病院に行けない…
・欲しい薬はいつも同じなのに、毎回病院に行くのが面倒くさい…
■■ SOKUYAKUって? ■■
スマートフォンやタブレットを活用し、自宅やオフィスに居ながらビデオ通話でオンライン診療・服薬指導を受けることができます。
処方されたお薬は最短当日中に宅配で受け取りが可能!
病院・薬局に行かなくてもOK!
待ち時間が長くて病院に行く時間が取れない方や、仕事の都合で通院しにくいと思っている方におススメです。
■■ SOKUYAKUでできる「6つ」のこと ■■
① オンライン診療のご予約
ご希望日時・エリア・診療科目からオンライン診療・服薬指導の予約を簡単に行うことができます。
② 今すぐオンライン診療
受診したい診療科目を選択し問診票にご記入いただくと、今すぐ対応できる医師と自動でマッチングします。
急な体調不良時におススメです。
③ お薬の当日宅配
バイク便を使った、おくすりの当日配達サービスを実施しております。
ご指定の住所に最短30分でお届けします。
※配送時間は当日の配送状況やエリアによって異なります。
※当日配送エリアは現状、東京23区内・横浜市・名古屋市・大阪市・福岡市です。順次拡大を予定しております。
④ かかりつけ登録機能
病院・薬局のお気に入り登録ができます。
お気に入り登録いただくと、次回のご予約がよりスムーズになります。
⑤ おくすり手帳
お薬をもらった時のQRコードをスキャンすれば、アプリ内のおくすり手帳に簡単に登録いただけます。
紙のおくすり手帳をついつい忘れてしまう方におススメです。
⑥ 安心のサポート
病院のご予約方法やお薬の受け取り方などのご不明点は、サポート窓口から個別にご案内可能です。
初診からオンライン診療が可能な医療機関のご紹介も行っております。
メール・LINE・お電話でサポートしておりますので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
■■ 新サービス開始!ドラッグストアの商品を注文、ご自宅までお届け! ■■
アプリ内で医薬品・日用品・食品等の商品が注文可能になりました。
当日配送も可能!外出が困難な際、お薬と併せて必要な物を調達したい方へおススメです。
※対応店舗、配送エリアはアプリ内をご参照ください。(順次拡大予定)
■■ ご料金、お支払いについて ■■
・通常の診察料に加えて、下記のご料金がかかります。
システム利用料:診療・服薬指導それぞれ一律275円(税込)
オンライン診療手数料:病院・薬局により料金が異なりますので、アプリのご予約画面からご確認くださいませ。
・ご利用料金は、オンライン診療・服薬指導が完了した際のみ発生します。
・お支払いはクレジットカードもしくはコンビニ後払いがご利用いただけます。
・インストール、会員登録、年会費などのご料金はかかりません。
■■ その他、ご利用について ■■
・ご予約時には、「電話番号」「保険証」「クレジットカード」の登録が必要です。
保険証をご登録いただくと保険診療のご返済が可能です。自費診療の場合は保険証の登録は不要です。
・速薬は日本国内でのみご利用いただけます。 海外ではご利用いただけません。
■■ 対応科目診療 ■■
皮膚科、内科、小児科、耳鼻科、婦人科… 他
その他にも、多くの診療科目に対応しています。詳しくはアプリ内をご参照ください。
■■ お問い合わせ ■■
・メールアドレス
support@sokuyaku.jp
※sokuyakuからのメールが受信できるよう、迷惑メール設定のご確認をお願いいたします。
フリーダイヤル:0120-404-430(土日祝日・10時~18時)
Webお問い合わせフォーム:https://sokuyaku.jp/user-contact
新機能
バージョン 4.5.0
・ストア掲載情報更新
評価とレビュー
診てもらえました。(涙)
今回高熱が出てしまい、地元では病院に電話は繋がらず、やっと繋がっても今日の予約は終了の繰り返し。
そうだ!オンライン診療!と思いつき検索してヒットしたこのアプリをインストールしました。
すぐに繋がる先生がいるのかと待合室に入りましたが、これまたマッチングせず。
すると、なんと明日であれば予約できる診療所が見つかりました!
薬局は薬の送料があるのでできるだけ近場を選んだ方がいいかと思いますが、お医者様は予約が取れればどこでもいいですよね。
私は幸いにも親身に話を聞いてくださる先生にあたりました。ありがたかったです。不安が解消されました。
登録自体難しいことはなかったですが、身体がしんどい状態では面倒になってしまうので、皆様健康な内に是非登録しておいてくださーい!!
そして1番素晴らしいのはこのアプリを支えているサポートチームだと思います。
私の登録に不備があったのですが、すぐに連絡をいただけました。感動です。
おすすめします。
オンラインでここまでできるのか!
長文になりますが、失礼致します
◆経緯:39度の熱が出た上、市販の検査キットで陽性と出たため、近くのかかりつけ医に行くよりオンライン診療のほうがいいと思ったため
◆選択理由:受診時点で、私がネットで検索した範囲では利用料がリーズナブルだと思ったからです
◆ダウンロード後:本人情報、保険証情報、クレジットカード払いするならクレジットカードの情報をアプリ画面の指示に従って登録していきます
◆クリニック予約:診療科を選択し、予約時間を選択していきます。その際、初診受診可、本日受診可能な所を選択できたり、時間選択でも、午前、午後、夜間の選択ができます
クリニックそれぞれのページに診療メニュー、クリニック詳細、レビューがあるので、気になるクリニックがあれば、それらをチェックしてから予約を入れることをおすすめします
問診票を入力し、必要があれば画像も添付で送れます
私の場合は、問診票以外に厚労省承認の抗原検査キットでの検査結果写真を送っておきました
◆服薬指導(薬局予約):クリニックに予約をいれたら、こちらも予約を入れておきます。
私の場合は、たまたま行きつけの薬局がオンラインでも服薬指導を受付ていたので、そこにしましたが、違うところでも問題ないかと思います
薬を受け取る方法を選択できます
外を出歩けるのであれば、薬局で直接受け取ることや、セブンイレブン内のPUDOで受け取ることも選択でき、それならば追加料金は0円のようです
しかし、翌日受取(配達)は550円、当日受取(当日受取可能エリアのみ。バイク便)は660円かかります
◆クリニック受診:予約時間15分前になるとアプリに通知が来ます
時間より早めにアプリの予約管理画面を開いて用意しておくとあわてなくていいと思います。予約時間ちょうどになるとクリニックの方のボタンがブルーに変わり、タップできるようになるので、タップして待合室に入ります
待合室に入ってから、画面によると10分程待つこともあるようですが、私の場合は5分程で済みました
私が予約したクリニックでは、問診票に記載した内容と写真で送ったデータを確認していただいていたため、診療はその内容の確認で済みました
喉が痛いのと咳が出るので、あまり多くの説明が要らなかったのは助かりました
ZOOMやSkype、LINEビデオ等オンラインでの会話には慣れている方ですが、直接対面診療で対話するのとそれほど変わらないと感じました
穏やかかつ丁寧に診察していただけました
◆服薬指導:オンライン診療したクリニックから予約した薬局宛にFAXで処方箋がとどくようで、オンラインで薬の飲み方を教えていただきました
◆薬到着:私の場合は、当日受取を選択していましたが、予定到着時刻より1時間くらい早く届きました
これは、当日受取可能エリア内でも、お住まいの場所の配達事情によるのではないかと思います。
オンライン診療自体、初めて利用したので、他のサービスとは比較できないのですが、自宅でここまでのサービスが受けられるのか、と驚きました
アプリから買い物をしたり、サービスを受けたりしたことがある方であれば、ある程度操作は可能ではないかと思います
デベロッパの回答 、
お世話になっております。SOKUYAKUサポートチームです。
この度は本アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
またとても丁寧にレビュー投稿下さり、ありがとうございます。
本アプリがお役に立つことができて、SOKUYAKUスタッフ一同もとても嬉しく思います。
今後も新しい医療の体験の形として皆様のお役に立てるサービスを提供できるよう日々取り組んでまいりますので、これからもSOKUYAKUをどうぞよろしくお願いします。
恩人というべきか救世主というべきか……
37.1℃の微熱、鼻詰まり、地獄のような喉の痛みと咳でほぼ動けず利用しました。
ラインナップされている病院の質がとても良く、提携薬局先の不手際をリカバリーしようとしてくださる姿勢がとてもよかったです。
★-1な点は、カスタマーサポート(LINE)の返信が遅い、アプリ版が少し使いにくい、薬の配達状況に不安を覚えた点。
以下詳細
●ラインナップされている病院の質がとても良い
医師、薬剤師ともにとても親身で、症状のことはもちろん「この音量で聞こえますか?」「顔見えていますか?」等リモートならではの部分も気にしてくださいました。
機械的な診療だとばかり思っていたので、とても救われました。
●提携薬局先の不手際をリカバリーしようとする姿勢が見られた
最初に指定した薬局に不手際があり、薬を受け取れなくなってしまったのですが、カスタマーサポートに電話したところ「すぐ別の薬局を探して折り返します」とのこと。
1〜2時間の間に3回ほど現在の状況を電話で共有してくださいました。
結果として、薬局は自分で見つけてこちらから提案する形でサポートに折り返し電話することになったり、バイク便での当日宅配を頼んでいたので時間内に見つかるか不安だったりはありましたが………それでも、発生したミスをカバーする姿勢・対応はとても良かったと思います。
カスタマーサポートの担当者も不慣れな中での対応だったので、マニュアル等でさらにスムーズな対応になることを期待しています。
★-1な点
●LINEのカスタマーサポートの返信が来ない
「1時間以内を目安に」とありますが、1.5時間経っても来なかったので電話したところ即対応していただけました。
●UI
・アプリ版だと情報の更新が遅く、診療予定が表示されない。
・診察時、入室可能になった時点で音が出たり自動でリロードしてほしい。
・「服薬指導後」に「お薬受け取り」ができる、という仕組みを薬局選びの時点で明記してほしい。服薬指導前でも薬が受け取れると勘違いしていました。
●薬の配達が遅かった
イレギュラーかつ17:00以降だったにもかかわらず、バイク便対応してくださり当日20:00過ぎに薬を受け取ることができました。
しかし、服薬指導は16:30〜17:00。18:00過ぎ、19:00過ぎに薬剤師の方から「お薬は用意してありますが、バイク便の方が来ません」と電話をいただきました。
ドラッグストア併設の薬局だったため、薬局の営業時間はとうに過ぎていましたが、薬剤師側がすぐにお薬を渡せるように準備した上でギリギリまで残ってくださったりと色々工夫してくださいました。
その日は雨で足元も悪かったのだと思います。しかし、お薬がいつ患者のもとに届くのか、薬剤師、受診者である私自身ともに不安だったのも事実です。
バイク便の手配状況について一報いただけるとありがたかったです。
初診はトラブル続きでしたが、再診は大きな問題もなく、10:30診察でお昼頃にはお薬を受け取ることができました(同じくバイク便)。
再診にして漸くソクヤクの真価を体感した気がします。
デベロッパの回答 、
SOKUYAKUサポートチームです。この度は本アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご丁寧にレビューいただきありがとうございます。
体調お辛いところ、本アプリが診察のお役に立つことができて、私共もとても嬉しく思います。
またいただいたご意見は課題と受け止め、今後サービスの案内改善に努めてまいります。
今後も新しい医療の体験の形として、皆様のお役に立てるサービスを提供できるよう日々取り組んでまいります。
これからもSOKUYAKUをよろしくお願いします。
アプリのプライバシー
デベロッパである"Jfrontier, Inc."は、アプリのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。
ユーザに関連付けられたデータ
次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります。
- 健康とフィットネス
- 位置情報
- 連絡先情報
- ユーザコンテンツ
- ID
- 機密情報
- 診断
プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報
情報
- 販売元
- J FRONTIER K.K.
- サイズ
- 146.9MB
- カテゴリ
- メディカル
- 互換性
-
- iPhone
- iOS 13.0以降が必要です。
- iPad
- iPadOS 13.0以降が必要です。
- iPod touch
- iOS 13.0以降が必要です。
- Mac
- macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMacが必要です。
- Apple Vision
- visionOS 1.0以降が必要です。
- 言語
-
日本語
- 年齢
- 17+ 頻繁/極度な医療または治療情報 頻繁/極度なアルコール、タバコ、ドラッグの使用または言及
- Copyright
- © 2021 JFrontier.Inc
- 価格
- 無料