ご質問への返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。また、機種変更後に卒アルモバイルが閲覧できなくなったとのこと、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。お手数をおかけしますが、新端末にてTouch&アプリを一度アンインストール後、再度インストールしていただくとダウンロードが開始され、閲覧可能となります。もし問題が解決しない場合は、アプリ内のガイドライン等「お問い合わせ」からご連絡ください。解決までご案内させていただきます。

ご質問への返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。お手数をおかけしますが、ご契約の携帯会社でSMS受信設定の「海外電話番号からのメッセージを拒否」を「利用しない」に変更していただき、再度お試しください。もし問題が解決しない場合は、アプリ内のガイドライン等「お問い合わせ」からご連絡ください。解決までご案内させていただきます。

このたびは温かいお言葉をありがとうございます。サポート対応をご評価いただけたことを大変嬉しく思っております。また、いただいたご要望につきましては貴重なご意見として承り、今後の改善に活かしてまいります。これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧で迅速なサポートとサービスの向上に努めてまいります。今後ともTouch&をよろしくお願いいたします。

ご質問への返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。卒アルモバイルは、園・学校様の写真やお子さまの情報などが多数掲載されているため、セキュリティ上の理由でスクリーンショットや画面録画を防止する仕様となっております。同様の理由により、外部機器への映像出力（ミラーリング機能）もご利用いただけません。いただいたご要望につきましては貴重なご意見として承り、今後の改善に活かしてまいります。今後ともTouch&をよろしくお願いいたします。