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설명

대한민국 1등 배달앱, 배달의민족!
맛집 주문부터 B마트 상품 배달까지,
가장 많은 사람들이 쓰는 배달 앱을 지금 사용해보세요

#완전히 새로워진 홈 화면!
맛집 배달, 쇼핑라이브, 선물하기 등
다양한 서비스를 한 눈에 보고 선택해보세요

#생생하게 보고 사는 배민쇼핑라이브!
맛집 밀키트와 즉석식품, 간식까지 다양한 음식들이 가~득
방송에서 보는 생생함 그대로 집까지 전해드립니다

#따뜻한 한 끼를 보내세요
이제 배민에서도 선물하기를 통해
따뜻한 마음을 전할 수 있어요

#다양한 먹거리, 생필품 배달 B마트!
일상 속 필요한 상품들을
주문하고 바로 배달 받을 수 있어요
(*현재 서울, 인천, 경기 일부 지역에서 만날 수 있어요)

#가까운 가게는 포장!
포장 주문 되는 가게들을 목록으로
더 편하게 찾아보고 미리 주문하세요!

#배민페이로 순식간에 주문 끝!
내 계좌/카드를 등록하거나 배민페이머니를 미리 충전하면
복잡한 결제를 한 번에 끝낼 수 있어요

[배달의민족 SNS]
- 블로그 : http://blog.baemin.com
- 페이스북 : https://www.facebook.com/smartbaedal
- 인스타그램 : http://instagram.com/baemin_official
- 유튜브 : http://www.youtube.com/user/smartbaedal2


배달의민족에서는 서비스 제공을 위해 아래의 접근권한을 필요로 합니다.
[선택적 접근 권한]
- 위치 : 현재위치 자동수신
- 사진 : 사진리뷰 및 프로필 이미지 설정 시 이미지 첨부
- 카메라 : 사진리뷰 및 프로필 설정 시 사진촬영, 주문 시 QR코드 스캔
- 연락처 : 전화주문 시 업소명 노출
* 위 접근권한은 특정 기능을 사용할 때 허용이 필요하며,
허용에 동의하지 않으셔도 배달의민족을 이용하실 수 있습니다.

고객센터(대표) : 1600-0987 (24시간 운영, 연중무휴)
고객센터(B마트) : 1600-0025 (오전 09:00~익일 새벽 01:00)
이메일 : help@woowahan.com

새로운 기능

버전 11.11.1

• 더 편리한 서비스 이용을 위해 앱의 기능을 업데이트하고 성능을 개선했습니다. 물론 배민 구석구석 잘 안 보이는 변화라 체감하지 못하실 수도 있어요. 하지만 여러분의 오늘은 행복과 즐거움이 선명히 체감되는 하루이길 빕니다. 맛있는 한 끼와 함께라면 더할 나위 없겠네요. 모두 행복하고 배부른 하루 되세요!

평가 및 리뷰

4.7/5
176만개의 평가

176만개의 평가

dfgkbcryjj ,

일점도 아깝

점주에 불친절함에 대해 문의가 가능하여 문의를 했고 실시간 채팅으로 상담을 진행했습니다. 희망방안 말해봤자 어차피 그들은 해주지도 못할 거면서 왜 물어보는지 그리고 뻔한 대답 한 줄 하는데 오분넘게 걸리더라구요? 채팅 상담이라는게 일대일이 아니라서 여러명 상대할 수 있죠. 근데 다른 사람한테 답변할 내용을 저한테 보내네요 ? 저는 cs 상담 받으면서 이런 경우는 처음이였습니다. 진짜 어이가 없더라구요? 또 상담원이랑 대화하는데 무슨 봇이랑 대화하는 줄 알았어요 동문서답은 기본에 여튼 다른 사람한테 답할 내용을 저한테 한게 제일 어이가 없었네요 ㅋㅋ 이런 기본적인 교육도 제대로 안하나요? 한번에 다수의 민원을 처리하시려면 기본은 지키셔야죠 저 cs 받고 어이가 없어서 바로 탈퇴했네요 절대 여기 이용 안합니다. 배달 빠른 쿠팡이츠로 가요

개발자 답변 ,

dfgkbcryjj님,

안녕하세요. 배달의민족입니다.
고객님께 친절한 안내가 되지 않아 너무나 죄송한 마음입니다.
채팅 상담은 다수의 상담이 동시 진행되어 식사시간 등의 특정 시간대에 연결이 원활하지 않을 수 있으며, 답변이 다소 지연될 수 있어 양해 부탁드립니다.
더불어, 고객님의 입장에서 생각하고 친절하게 상담을 도와드려야 했으나 미흡한 응대로 불편하셨을 고객님께 해당 상담사를 대신하여 정중하게 사과드립니다.
고객님께서 불편 겪으신 내용은 CS 교육과 코칭을 통해 더욱 원활한 상담이 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
- 배달의민족 드림 -

Jin☆ ,

이런 기능 있으면 좋겠다 🥺

1. 나만 볼 수 있는 리뷰&별점: 가게에 별점 쓰긴 부담스럽고 먹었던 메뉴 어땠는지 기억하고 싶을때 쓰는 메모 기능 2.찜 개수 늘리기: 100개라니 정말 너무너무너무 적어요.. 3배는 늘려주세요 3. 찜 정렬: 최신 시킨 순으로 정렬하게 해주세요. 4. 찜 카테고리 기능: 찜에도 카테고리 탭 넣어주세요 5. 현재 배달 가능 가게만 보기 기능: 시간이 이르거나 늦으면 배달 안되는 게 너무 많이 보여서 방해돼요 6. 새로고침 기능: 준비중이라고 떴던 가게들 시간이 지나 오픈해도 메뉴 밖으로 나갔다 들어오거나 해야 리셋되어 보이는거 아시죠 우측 상단에 새로고침 버튼 하나만 달아주세요 7. 쿠폰 자동 사용 기능: 제일 할인율 높은 쿠폰 자동 사용해주세요.. 안 쓰고 주문했다가 잽싸게 취소하고 다시 시키기 지겹네요. 배민 잘 쓰고 있습니다 화이팅

개발자 답변 ,

Jin☆님,

안녕하세요. 배달의민족입니다.
귀한 시간 내어 소중한 의견 주셔서 감사합니다.
배달의민족은 고객님의 의견이 반영될 수 있도록 항상 노력하고 있습니다.
현재 찜한 가게는 현재 최대 100개까지 설정이 가능하며, 주문 내역 내 메모, 찜한 가게에서 최근 주문한 기준으로 자동 정렬, 찜한 가게 내에 카테고리 설정, 새로고침, 할인 쿠폰 자동 적용 기능은 마련되어 있지 않습니다.
또한, 가게는 운영 사정에 따라 운영정보를 직접 수정하며, 운영 시간에 맞춰 앱에 노출되고 있습니다.
말씀해주신 소중한 의견들은 담당 부서와 공유하여, 앞으로 더욱 만족스럽게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.
- 배달의민족 드림 -

배민 골드 ,

개선되었으면 하는 것

1. 리뷰 기간 3일..늘려주셨으면 합니다. 가게에서 배달완료 눌러야만?? 정해진 시간이 다 돼야만 ?? 리뷰를 쓸 수가 있어서 너무 일찍 배달오면 사진만 찍어놓고 까먹게 돼요
3일 진짜 너무 순식간에 지나가요 리뷰 이벤트도 받았는데 너무 죄송할따름 ㅠㅠ

2. 가게에 먹고싶은 음식이 있는데 그게 인기 메뉴가 아니면 리뷰를 보려고 스크롤을 한참이나 내려야해요 메뉴별로 리뷰를 따로 볼 수 있게끔 되어있으면 좋겠습니다. 메뉴를 클릭하면 그걸 주문한 사람들의 리뷰가 모여있는 칸이 있는거죠.. 아니면 리뷰 칸에서 메뉴 검색을 할 수 있거나요!!
늘 불편해만 하던건데 처음으로 의견 남겨봅니당

개발자 답변 ,

배민 골드님,

안녕하세요. 배달의민족입니다.
귀한 시간 내어 진솔한 의견 주셔서 감사합니다.
아쉽게도 현재 메뉴별 리뷰 조회 기능은 마련되어 있지 않습니다.
배달의민족은 인위적인 별점 부정 사례를 확인하여 신뢰성 있는 리뷰 문화 조성을 위해 작성 기간 기준을 3일로 변경하게 되었습니다.
또한, 사용자 리뷰를 분석해본 결과 전체 리뷰의 94%가 배달완료 후 3일 이내 작성되는 것으로 확인하였습니다.
리뷰 기능 본연의 신뢰도 높은 정보를 제공하기 위해 반영된 점 양해 부탁드립니다.
말씀해주신 소중한 의견은 참고하여 더 나은 방향으로 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
- 배달의민족 드림 -

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