로그인 시 무조건 비번/생체인증해야하는 것도 불편하고.. 해지했을때 다시 신분증 인증해야하는것도 불편합니다. 개발자 디자이너분들 모바일 친화적으로 사용자 입장에서 고려를 해보고 쓰기 쉽게 만들어주셨으면 좋겠네요 3.3%이자인 신한저축은행보다 3%이자로 0.3%덜주더라도 그냥 쓰기 더 편한 케이뱅크랑 토스뱅크로 갈아타렵니다 앱이 개똥쓰레기같네요 진짜.. 점검시간도 왜 3시간이나 하면서 이체못하게 막아놓는지 타은행은 30분 길어야 1시간인데 한숨만 나오네요 ㅋㅋ 이번달 이자 받는 순간 갈아타야겠어요.

모바일OTP의 장점이 뭡니까? 모바일로 발급할 수 있게 하는거 아닌가요? 그래서 발급하려고 하는데 신분증 인식이 죽어도 안돼서 결국 영업점 방문하게 생겼는데 개선을 쫌 하세요. 불도 꺼보고 이불속에 들어가서도 시도해보고 기울여도 보는데 하루종일 인식이 안되면 ㅋㅋ 서비스를 이용하라는거임 말라는거임? 모바일 뱅킹앱이 모바일의 기능을 못하면 어쩌자는거에요.

예전 앱에서는 대출 마다 월 납입금 계좌와 금액을 따로 문자로 받아볼 수 있어서 직접 입금하기 편했었는데 이젠 아예 찾아 볼 수 가 없네요. 자동이체말고 직접 입금으로 하기 편하게 이 기능 좀 되돌려주세요.

앱 초기설정 단계에서부터 오류가 발생해서 간단한 조회업무조차 불가능하네요. 주민등록번호 입력하는데 맞게입력했고 누락없이 다 입력했는데도 알림창에는 주민번호를 입력하라고 나옵니다. 앱을 몇번이고 껐다켰다해봤는데도 여전히 똑같네요. 기존 앱에서는 이런 문제 없었던거같은데 조금 더 테스트해보고 오픈하지 그러셨어요.