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도움이 필요하신가요? 아끼는 Apple 제품에 필요한 지원을 모두 한곳에서 받아 보세요. Apple 지원에서 모든 Apple 제품 및 서비스에 대한 해결 방법을 필요에 맞게 제공해 드립니다. 구독을 관리하고 Apple ID의 암호를 재설정하는 방법 외에도 많은 것에 대해 알아볼 수 있고, 상담사와의 대화를 통해 문제를 해결하거나 단계별 해결 방법에 대한 안내에 따라 직접 문제를 해결할 수도 있습니다. Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 제공업체 방문이 필요한 경우에는 Apple 지원에서 근처에 있는 매장을 찾고, 일정을 예약하고, Wallet에 패스를 추가하여 편리하게 체크인할 수 있습니다.
참고: Apple 지원 앱, AppleCare+ 플랜 또는 지원 앱의 일부 기능이나 AppleCare+ 플랜의 일부 지원 사항은 특정 국가 또는 지역에서만 사용이 가능할 수 있습니다.
AppleCare+ 플랜을 구입하지 않으셔도 Apple 지원 앱을 사용하실 수 있습니다. AppleCare+ 플랜을 구입하시면 구입 확인 시점에 결제 금액이 고객님의 Apple ID 계정에 청구됩니다. 월별 또는 연간 결제 플랜(고객님의 국가 또는 지역에서 사용 가능한 경우)은 현재 청구 기간이 종료되기 전 24시간 이내에 자동으로 계정에 청구됩니다. 월별 또는 연간 결제 플랜은 구입하신 후 기기의 계정 설정에서 관리하실 수 있습니다. 모든 AppleCare+ 플랜에 규칙, 제한 사항 및 이용 약관이 적용됩니다. 지역별로 판매되는 AppleCare+ 플랜의 이용 약관(해당하는 경우)은 apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ 페이지를 참조해 주세요. 모든 AppleCare+ 플랜은 AppleCare+ 플랜 이용 약관에 따라 언제든지 취소하실 수 있습니다. Apple 개인정보 처리방침은 apple.com/legal/privacy/ 페이지를 참조해 주세요.
새로운 기능
버전 5.6
• 성능 향상 및 버그 수정
평가 및 리뷰
건의사항
따로건의할데가 없어서 여기올립니다
아이폰xr쓰고있는데 잠금화면에서 휴대폰이 가로인상태에서 Face ID 해제될수 있게 해주세요
아이패드는 잠금화면이 가로세로로 돌아가는데 아이폰도 충분히 가능하것이라 생각됩니다
최고!!
저는 에어팟 프로 2세대 케이스에서 소리가 나는 활성화 버튼을 못 누르게 되어있어서 지원앱에서 상담사분이랑 채팅도 3-4번하고 전화문의도 2-3번 정도 했어요! 상담사 분들 모두 착하시고 다정하게 해주셨지만 해결되지 않았고 현재 애플내에서 조사중인 문제라고 하셔서 애플 잠실점에 수리 문의를 드리고 갔는데 여러방법의 문제들을 했고 30분 동안 계속 해주셨더니 완벽히 되었고 이 다음에 어떻게 해야할지 같이 고민해주시고 공감해주셨습니다ㅠㅠ 너무 감사해요!
정말 좋은 서비스
맥북 만지다가 초기화돼서 멘붕 왔는데 여기서 카테고리 선택을 하니 상담사님께 전화가 왔어요. 아주 친절하시고 천천히 말씀해주시고 혹시나 다른 문제가 생기거나 이상하다 싶으면 건들이지 말고 바로 다시 전화해달라는 말씀이 엄청 든든했습니다. 당연히 맥북도 고쳤구요! 정말 감사합니다. 서비스도 10시까지나 하니 너무 좋은 거 같습니다.
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정보
- 제공자
- Apple Distribution International
- 크기
- 39.5MB
- 카테고리
- 유틸리티
- 호환성
-
- iPhone
- iOS 17.0 이상 필요
- iPad
- iPadOS 17.0 이상 필요
- Apple Vision
- visionOS 1.0 이상 필요
- 언어
-
한국어, 그리스어, 네덜란드어, 덴마크어, 독일어, 러시아어, 루마니아어, 베트남어, 보크몰 노르웨이어, 불가리아어, 스웨덴어, 스페인어, 슬로바키아어, 아랍어, 영어, 우크라이나어, 이탈리아어, 인도네시아어, 일본어, 중국어(간체), 중국어(번체), 체코어, 크로아티아어, 태국어, 튀르키예어, 포르투갈어, 폴란드어, 프랑스어, 핀란드어, 헝가리어
- 연령 등급
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- 가격
- 무료
지원
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