Schermafbeeldingen

Beschrijving

Ben® in controle over mijn abonnement

Met mijn Ben app ben je altijd op de hoogte van jouw verbruik. De app is beschikbaar voor al mijn klanten, altijd en overal.


Wat kan je met mijn app?

· Je bent altijd op de hoogte van jouw verbruik, zelfs tot in de details!
· Bekijk en download je facturen.
· Schaf MB Extra aan als je internetbundel op is of wijzig je bundel als je maandelijks toch meer MB's of minuten nodig hebt.
· Wijzig je adres of IBAN-nummer, zet je voicemail aan of uit en check je pukcode.
· Vind het antwoord op jouw vraag onder Service. Of stel je vraag aan mijn Klantenservice.
· Log gemakkelijk en snel in met je vingerafdruk, pincode of gezichtsherkenning. Of blijf altijd ingelogd door te kiezen voor ‘Geen codeslot instellen’.
· Heb je meerdere nummers in je Ben account? Geen probleem. Veeg de belstatus eenvoudig naar links of rechts om het verbruik van de andere mobiele telefoonnummers te bekijken.


Wat heb je nodig?

· Een smartphone met minimaal iOS 10 of hoger;
· Mobiel internet of wifi-verbinding;
· Een Ben® abonnement;
· Ik Ben inloggevens.


Feedback?

Ik ben blij met jouw feedback. Want jij kunt mij helpen om de Ben app te verbeteren. Geef jouw bevindingen door via de feedback optie in de Ben app.

Nieuw

Versie 6.1.0

In deze versie ziet mijn app er heel anders uit! Naast de aanpassingen in het ontwerp, heb ik ook veel functionaliteiten verbeterd: MB Extra kopen, bundel wijzigen en het aanpassen van je gegevens. Dit zorgt ervoor ervoor dat mijn app mooier, overzichtelijker en gebruiksvriendelijker is geworden.

Jouw feedback gebruik ik om de Ben app nog beter te maken.
Heb je suggesties? Stuur mij je feedback in de app onder Instellingen en dan 'Over mijn app'.

Beoordelingen en recensies

2,1 van 5
303 beoordelingen

303 beoordelingen

-super--leukkk- ,

Inloggen lukt niet

Bijna elke keer als ik de app open verschijnt er een melding dat zegt dat ik voor de veiligheid ben uitgelogd. Vervolgens voer in mijn inloggegevens in en krijg ik dezelfde melding. Heel vervelend want nu moet ik elke keer naar de site om mijn MB verbruik te zien. Hier moet echt iets aan gedaan worden want aan andere recensies te zien hebben meerdere mensen dit probleem.

christaa!! ,

Kan niet meer in de ben app

Als ik in mijn ben app zit, en ik klik op mijn verbruik, dan komt er een errorcode 600 en zie ik helemaal niks meer. Ook veranderd er niks meer, dus gaat er niks van mijn mbs af in de app

Reactie van ontwikkelaar ,

Hallo christaa!!, Je kunt weer doorklikken op het overzicht naar de details van het verbruik. De problemen om de details te kunnen tonen in de app zijn inmiddels opgelost. Groeten van Ben

voormijhadhetnietgehoeven ,

App werkt niet meer

Na de laatste update kan ik niet meer inloggen. De app blijft ‘hangen‘ bij het inlogmenu.
Jammer want hiervoor had ik weinig problemen met de app :(

Reactie van ontwikkelaar ,

Goedemiddag! Dat klinkt niet zo goed. Als je deze problemen nog steeds ervaart, help ik je graag met de oplossing. Zou je hiervoor via www.ben.nl/contact een bericht kunnen sturen naar een van onze kanalen? Wij kunnen dit dan verder voor je in behandeling nemen. Groeten van Ben

App-privacy

De ontwikkelaar, T-Mobile Netherlands Holding BV, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.

Aan jou gekoppelde gegevens

De volgende gegevens worden mogelijk verzameld en gekoppeld aan je identiteit:

  • Aankopen
  • Financiële gegevens
  • Gebruikers­content
  • Identificatie­methode
  • Gebruiks­gegevens
  • Diagnostiek

Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer

Ondersteunt

  • Delen met gezin

    Tot zes gezinsleden kunnen deze app gebruiken als Delen met gezin staat ingeschakeld.

Meer van deze ontwikkelaar

Suggesties voor jou