台灣大哥大行動客‪服‬ 4+

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簡介

台灣大哥大行動客服,簡單直覺的介面設計,結合多項貼心實用的功能,讓您輕鬆掌握門號最即時的帳單資訊,快速查詢所須的功能及促銷活動內容,是台灣大哥大用戶必備的隨身專屬客服!

《服務特色》

●●一手輕鬆上下滑動、隨時掌握常用服務
•帳單:簡單查看應繳金額,輕鬆了解本期帳單及過去紀錄。超商條碼、信用卡或銀行帳號繳款任您選,環保又方便!
•未出帳:即時呈現傳輸量資訊,快速掌握用量最新數據。傳輸量不足立即加購超方便!進入未出帳明細查看好清楚!
•合約:呈現您的合約資費資訊,以及最新續約或換約升級優惠,讓您免等待!
•電信帳單代收額度:即時呈現電信帳單代收額度,也可讓隨時查詢您的小額消費交易明細。

●●簡單開啟快捷選單、快速查找貼心服務
•數位生活:提供熱門線上影音串流服務及雲端遊戲平台的訂閱功能,無須刷卡,用電信帳單代收快速完成申辦。豐富您的數位新生活!
•客戶服務:門號收付款、停車費代收、門市據點及WiFi熱點資訊、出國漫遊上網優惠服務申請等便利功能!
•優惠:提供個人專屬的優惠好康查詢,以及VIP用戶專區邀請您升等為VIP用戶獨享各項專屬禮遇!
•設定:提供門號密碼變更、信用卡轉帳、每月通話明細、帳址/電話變更、繳款通知、發受話限制等異動申請。

●●預付卡用戶專區,快速完成查詢餘額餘量與線上儲值,還可獨享優惠滿額再送好禮!

歡迎您立即下載台灣大哥大行動客服,輕鬆享受行動e生活!

**APP使用有問題怎麼辦?
若您遇APP問題,可透過APP『智能客服』或手機直撥188留下資訊,我們會盡快處理。

新內容

版本 9.12.4

9.12.4版內容:
1.修改部分手機遇到的閃退問題,含開啟APP或使用超商繳款條碼

※此版本僅支援iOS 12.0以上的裝置,若欲更新APP,請您先更新作業系統至12.0以上。
※您的鼓勵與建議一直是台灣大哥大行動客服持續努力的目標,若遇任何問題,請隨時透過『智能客服』查詢或反映,謝謝!

評分與評論

4.6(滿分 5 分)
1.4万 則評分

1.4万 則評分

midori yeh

謝謝永康副店的服務

台北永康店副店長,耐心仔細,先說客戶需要的重點,很節省客戶的需求及時間!服務態度語氣也都很好很專業!本人很少評論寫字,公司好好留住人才,知道什麼先說清楚再看客人情況簡短說明其他配套,讓客人不會有壓力👍!不好意思忘記名字了~(o^^o)

瑪麗女王

臺南崇德直營服務中心人員都很差勁、邪惡

今年年初,我詢問筆電的事卻沒有打算要買。 後來因為想換號碼才再去,結果染棕色短髮、眼睛小小的人員,在幫我處理,突然跟我提起筆電的事情,可是之前我不是詢問她的而且我本來沒有想買,她自己提起來並誘拐我買筆電,筆電買了我反而沒有真的用到。跟大家說不要被這個女的給拐了,一副熱心腸的樣子,卻是在拐人花大錢買東西,跟她說不要,還一直跟我推銷。 每個人幾乎都在使用手機,而且通訊行的費率幾乎都提升到599元了,跟本就賺不少錢,卻還培養員工去拐人民的錢,造業績,實則是黑心商人的事業。 男店長也是態度不是很好,以前也沒好好解決問題,都一直拐老人的錢去簽約。 這種情形真的是隱忍好多年了,是不是不講出來,受害者就得一直默默隱忍這種黑心事,讓那些壞人自以為事、誤認他們好心卻實質上在辦壞事,換一批新血吧!把這些人汰換掉,真的覺得貴公司培養出來的人才真的很糟糕,而且錄音也只是在保護貴公司的惡事不要被客戶告發。 每次離開時, 還需要服務嗎? 真的是陽奉陰違、虛與尾蛇。

--正--

新北市淡水區最優質的店

新北市淡水店(淡水捷運站對面)的店長,人帥氣更是客氣,所有問題都認真解釋,不論是否與台灣大哥大有關的問題!每個店員也是細心辦理各項業務,耐心說明,值得信賴的店!

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