o2 my Service

Name: o2 my Service
Rating: 4.8 (9819 reviews)
Author: Conntac GmbH

Dienstprogramme

Nur für iPhone

Kostenlos

9819 Bewertungen
Alter

4+
Jahre
Kategorie

Dienstprogramme
Entwicklungsteam

Conntac GmbH
Sprache

DE
+ 1 weitere
Größe

261,6
MB

iPhone

Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären. Analysen: • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung Interaktive Hilfe: • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen Kontaktaufnahme: • Den Kundenservice über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline Einrichtungsassistent: • Erinnerung an das Aktivierungsdatum • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internetanschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

Bewertungen & Rezensionen

4,8

von 5

9819 Bewertungen

Schnell und unkompliziert
09.09.2022

VulturH
Es ging alles sehr schnell
Schnell und unkompliziert
09.09.2022

VulturH

Es ging alles sehr schnell
Sehr gute App!
14.05.2020

Linnert_B
Schnell und übersichtlich!
Sehr gute App!
14.05.2020

Linnert_B

Schnell und übersichtlich!
Gut und schnell
04.02.2023

milad.ofoghi
Mein Problem schnell und ohne Schwierigkeiten gelöst
Gut und schnell
04.02.2023

milad.ofoghi

Mein Problem schnell und ohne Schwierigkeiten gelöst
Super Assistent
11.10.2022

flba
Die App hat mich super und ohne Probleme durch die Installation geführt. Danke O2 das war sehr hilfreich und bequem.Einen allgemeinen Verbesserungsvorschlag hätte ich noch (sofern O2 hier mitliest). Ich hätte mir gewünscht das mir schon von Anfang an, mit dem Wilkommensschreiben klar gesagt worden wäre „Keine Angst bei der Installation, wir haben da eine tolle App die mit Dir Schritt für Schritt alles durchgeht. Vom auspacken bis zum Schluß“. Das hätte mir viel nachlesen und Recherche erspart. Auch ab dem Willkommensschreiben, könnte man schon die App mit einbeziehen. Schreiben auch über die App senden, Screenshots schonmal aus dem Installationsprozess (aus der App), Checkliste/Timeline bei welchem Schritt man ist, etc.Aber nochmal, ich bin sehr zufrieden.
Super Assistent
11.10.2022

flba

Die App hat mich super und ohne Probleme durch die Installation geführt. Danke O2 das war sehr hilfreich und bequem.Einen allgemeinen Verbesserungsvorschlag hätte ich noch (sofern O2 hier mitliest). Ich hätte mir gewünscht das mir schon von Anfang an, mit dem Wilkommensschreiben klar gesagt worden wäre „Keine Angst bei der Installation, wir haben da eine tolle App die mit Dir Schritt für Schritt alles durchgeht. Vom auspacken bis zum Schluß“. Das hätte mir viel nachlesen und Recherche erspart. Auch ab dem Willkommensschreiben, könnte man schon die App mit einbeziehen. Schreiben auch über die App senden, Screenshots schonmal aus dem Installationsprozess (aus der App), Checkliste/Timeline bei welchem Schritt man ist, etc.Aber nochmal, ich bin sehr zufrieden.

• Aktualisierung des Markenauftritts • Anpassungen für neue iPhone Modelle • Anpassungen für neue FRITZ!OS Versionen • Integration neuer Hardware • Verbesserter Speedtest • Verbesserungen der ONT-Einrichtung • Verbesserungen für die Nutzung von Barrierefreiheitsfunktionen • Erweiterung der Validierung von Internet-Zugangsdaten • Erweiterung der Optionen zur Tarifberatung

Version 1.28.1

18.12.2025

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