TK-Ident

Name: TK-Ident
Rating: 1.3 (4524 reviews)
Author: Techniker Krankenkasse (TK)

Gesundheit und Fitness

Nur für iPhone

Kostenlos

4524 Bewertungen
Altersfreigabe

4+
In-App-Steuerelemente
Chart

#12
Gesundheit und Fitness
Entwicklungsteam

Techniker Krankenkasse (TK)
Sprache

DE
+ 1 weitere
Größe

201
MB

iPhone

Nutzen Sie die App um TK-Safe, E-Rezepte in der TK-App oder den TK-GesundheitsMessenger (TI-M) zu nutzen. Mit TK-Ident und Ihrer TK-GesundheitsID können Sie sich an digitalen Gesundheitsanwendungen anmelden - bequem per Smartphone, jederzeit und überall. FUNKTIONEN - Erstellen und nutzen Sie über TK-Ident Ihre persönliche TK-GesundheitsID - Verwenden Sie TK-Ident, um sich z. B. an TK-Safe, E-Rezept in der TK-App oder dem TK-GesundheitsMessenger anzumelden. - Verwalten Sie Ihre registrierten Geräte - Verwalten Sie Ihre Zustimmungen und Freigaben SICHERHEIT Über die TK-Ident App können Sie auf sensible Gesundheitsdaten, wie beispielsweise Ihre elektronische Patientenakte TK-Safe, zugreifen. Diese Daten haben einen besonders hohen Schutzbedarf und deshalb auch hohe Sicherheitsanforderungen. Damit Sie die App nutzen können, ist eine sichere Identifikation erforderlich. Nutzen Sie dafür einfach die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises oder Ihre Gesundheitskarte mit PIN. Wir bitten Sie außerdem, diese Identifikation in regelmäßigen Abständen zu wiederholen. Unser Sicherheitskonzept für TK-Ident basiert auf strengen gesetzlichen Vorgaben. Um Ihnen ein gutes und sicheres Kundenerlebnis bieten zu können, entwickeln wir unser Konzept stetig weiter. WEITERENTWICKLUNG Wir verbessern die TK-Ident App kontinuierlich – Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei am meisten. Schreiben Sie uns gerne an service@tk.de. VORAUSSETZUNG - TK-Versichert - iOS 16 oder höher BARRIEREFREIHEIT Wir bemühen uns, Ihnen eine möglichst barrierefreie App zur Verfügung zu stellen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter: https://www.tk.de/techniker/2026116

Bewertungen & Rezensionen

1,3

von 5

4524 Bewertungen

Unerwarteter Fehler tritt jetzt regelmässig auf
01.07.2024
hawk3058
Ich muss die App immer wieder löschen und neu installieren und dann den Verifizierungsvorgang umständlich neu durchführen, um auf meine Patientenakte zugreifen zu können oder die E-Rezepte abzurufen. Sobald ich ein paar Tage die App nicht gestartet habe, bekomme ich nur die Mitteilung „unerwarteter Fehler ist aufgetreten, probieren sie es später noch einmal“, aber auch dann erhalte ich immer diese Meldung. Ich muss dann die App deinstallieren und komplett neu aufsetzten, inklusive dem Anmeldevorgang.Nachdem ich die Bewertung geschrieben hatte, bekam ich sehr schnell eine Reaktion des Teams und der Fehler ist seit dem letzten Update behoben. Das die Anmeldung bei tk Safe über mehrere Apps läuft, liegt ja wohl an den Vorgaben der EU zum Patienten Datenschutz.

Entwickler-Antwort
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Schwierigkeiten bei der Nutzung von TK-Ident. Wir haben eine Lösung für den bei Ihnen aufgetreten Fehler gefunden. Bitte aktualisieren Sie auf die neuste Version von TK-Ident. Danach sollten Sie TK-Ident wieder ohne Probleme nutzen können. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App
Unerwarteter Fehler tritt jetzt regelmässig auf
01.07.2024
hawk3058

Ich muss die App immer wieder löschen und neu installieren und dann den Verifizierungsvorgang umständlich neu durchführen, um auf meine Patientenakte zugreifen zu können oder die E-Rezepte abzurufen. Sobald ich ein paar Tage die App nicht gestartet habe, bekomme ich nur die Mitteilung „unerwarteter Fehler ist aufgetreten, probieren sie es später noch einmal“, aber auch dann erhalte ich immer diese Meldung. Ich muss dann die App deinstallieren und komplett neu aufsetzten, inklusive dem Anmeldevorgang.Nachdem ich die Bewertung geschrieben hatte, bekam ich sehr schnell eine Reaktion des Teams und der Fehler ist seit dem letzten Update behoben. Das die Anmeldung bei tk Safe über mehrere Apps läuft, liegt ja wohl an den Vorgaben der EU zum Patienten Datenschutz.
Entwickler-Antwort 01.07.2024
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Schwierigkeiten bei der Nutzung von TK-Ident. Wir haben eine Lösung für den bei Ihnen aufgetreten Fehler gefunden. Bitte aktualisieren Sie auf die neuste Version von TK-Ident. Danach sollten Sie TK-Ident wieder ohne Probleme nutzen können. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App
Hat alles geklappt
18.07.2024
hkgifkg
Ich habe die App benötigt, um die E-Rezept Funktion in der Techniker App nutzen zu können. TK Safe und die Patientenakte nutze ich bereits, das war aber ohne diese IdentifikationsApp möglich. Warum man die jetzt nur für das E-Rezept benötigt, ist mir unklar. Da ich aber bereits meinen Personalausweis für andere Legitimationzwecke im Internet nutze (beispielsweise, um bei der deutschen Rentenversicherung Infos abzurufen) gab es in dieser App hier keine Probleme, und ich konnte die E-Rezept Funktion ganz schnell freischalten.Grundsätzlich kann ich mir aber vorstellen, dass das für ältere Personen nicht einfach zu nutzen ist. Es ist auch sehr schade, dass man schon wieder einmal für irgendeine Funktionalität eine separate PIN anlegen muss. Warum kann ich bei der Deutschen Rentenversicherung meinen gesamten Rentenverlauf und meinen Rentenkonto anfordern, aber kein Rezept abrufen in einer App, in der ich doch bereits legitimiert bin?!

Entwickler-Antwort
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr! Sie haben recht. Die hohen Sicherheitsauflagen erfordern einen etwas umfangreichen Prozess.Mit der Einführung der digitalen Identität der TK (TK-GesundheitsID) und der Umstellung der Zugangswege in den TK-Safe setzen wir eine gesetzliche Vorgabe um. Die Umsetzung in einer separaten App ermöglicht es uns, die Anforderungen an vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese werden von der gematik, dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz (BfDI) festgelegt.
Hat alles geklappt
18.07.2024
hkgifkg

Ich habe die App benötigt, um die E-Rezept Funktion in der Techniker App nutzen zu können. TK Safe und die Patientenakte nutze ich bereits, das war aber ohne diese IdentifikationsApp möglich. Warum man die jetzt nur für das E-Rezept benötigt, ist mir unklar. Da ich aber bereits meinen Personalausweis für andere Legitimationzwecke im Internet nutze (beispielsweise, um bei der deutschen Rentenversicherung Infos abzurufen) gab es in dieser App hier keine Probleme, und ich konnte die E-Rezept Funktion ganz schnell freischalten.Grundsätzlich kann ich mir aber vorstellen, dass das für ältere Personen nicht einfach zu nutzen ist. Es ist auch sehr schade, dass man schon wieder einmal für irgendeine Funktionalität eine separate PIN anlegen muss. Warum kann ich bei der Deutschen Rentenversicherung meinen gesamten Rentenverlauf und meinen Rentenkonto anfordern, aber kein Rezept abrufen in einer App, in der ich doch bereits legitimiert bin?!
Entwickler-Antwort 22.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr! Sie haben recht. Die hohen Sicherheitsauflagen erfordern einen etwas umfangreichen Prozess.Mit der Einführung der digitalen Identität der TK (TK-GesundheitsID) und der Umstellung der Zugangswege in den TK-Safe setzen wir eine gesetzliche Vorgabe um. Die Umsetzung in einer separaten App ermöglicht es uns, die Anforderungen an vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese werden von der gematik, dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz (BfDI) festgelegt.
Tut was es soll
26. Feb.
Emsland Jung
Ich kann die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Die App tut genau das, was sie soll. Vor dem letzten Update gab es bei mir zwar ein paar Fehlermeldungen, aber der TK Support war unglaublich schnell mit einer Antwort per E-Mail/Telefonkontakt – sowas erlebt man wirklich selten im iOS App-Support. Alle Probleme wurden schnell behoben und jetzt läuft alles super. Top!

Entwickler-Antwort
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der App und unserem technischen Support so zufrieden sind und dies auch hier mit uns teilen. Schön, dass alles geklappt hat und jetzt fehlerfrei läuft. Freundliche Grüße, TK-Ident App
Tut was es soll
26. Feb.
Emsland Jung

Ich kann die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Die App tut genau das, was sie soll. Vor dem letzten Update gab es bei mir zwar ein paar Fehlermeldungen, aber der TK Support war unglaublich schnell mit einer Antwort per E-Mail/Telefonkontakt – sowas erlebt man wirklich selten im iOS App-Support. Alle Probleme wurden schnell behoben und jetzt läuft alles super. Top!
Entwickler-Antwort 2. März
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der App und unserem technischen Support so zufrieden sind und dies auch hier mit uns teilen. Schön, dass alles geklappt hat und jetzt fehlerfrei läuft. Freundliche Grüße, TK-Ident App
Klappt wunderbar
02.01.2024
Nadaklau
Heute installiert, keine Probleme mit der Installation, benötigt werden Gesundheitskarte und die dazugehörige Pin. Die Gesundheits-ID legt man selber fest. Das sollte soweit kein Problem sein. Das Problem ist der Handshake mit den anderen Apps, der Patientenakte und der E-Rezept App. Wenn die Probleme behoben sind, wird das genau so gut funktionieren wie bei einer TAN App der Bank um die Ecke. Also hingerotzt ist das nicht gerade, das Problem sitzt wie so oft vor dem Smartphone.

Entwickler-Antwort
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr. Wir arbeiten bereits an weiteren Optimierungen und werden in den kommenden Wochen regelmäßig Updates zur Verbesserung der Nutzungsqualität ausrollen. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App
Klappt wunderbar
02.01.2024
Nadaklau

Heute installiert, keine Probleme mit der Installation, benötigt werden Gesundheitskarte und die dazugehörige Pin. Die Gesundheits-ID legt man selber fest. Das sollte soweit kein Problem sein. Das Problem ist der Handshake mit den anderen Apps, der Patientenakte und der E-Rezept App. Wenn die Probleme behoben sind, wird das genau so gut funktionieren wie bei einer TAN App der Bank um die Ecke. Also hingerotzt ist das nicht gerade, das Problem sitzt wie so oft vor dem Smartphone.
Entwickler-Antwort 04.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr. Wir arbeiten bereits an weiteren Optimierungen und werden in den kommenden Wochen regelmäßig Updates zur Verbesserung der Nutzungsqualität ausrollen. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App

Neue Ident-Methode: Nutzen Sie das ePASS-Verfahren, um sich einfach und digital für Ihre GesundheitsID zu identifizieren. Danke, dass Sie TK-Ident nutzen. Wir arbeiten weiter an der Verbesserung und Stabilität der App. Hilfe erhalten Sie unter tk.de/tk-ident

Version 2.0.15 3. Sept.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:
- Kontaktinformationen
- Kennungen
- Vertrauliche Daten
- Sonstige Daten

Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos

Bedienungshilfen

Informationen

Größe: 201 MB
Kategorie: Gesundheit und Fitness
Kompatibilität: Erfordert iOS 18.0 oder neuer.

iPhone
Erfordert iOS 18.0 oder neuer.
Sprachen: Deutsch und Englisch
Altersfreigabe: 4+

4+

Diese App wurde als 4+ mit Inhaltsbeschränkungen bewertet.

Einige Inhalte sind möglicherweise höher eingestuft und werden daher möglicherweise vom Entwickler über In‑App-Steuerelemente eingeschränkt und verwaltet.
Weitere Infos

In-App-Steuerelemente
Altersnachweis
Anbieter: Techniker Krankenkasse

Techniker Krankenkasse hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.

Adresse
Bramfelder Str. 140
22305 Hamburg
Deutschland

Telefonnummer
+49 8004225585

E-Mail
tk-app-team@tk.de