TK-Ident

Name: TK-Ident
Rating: 1.3 (3917 reviews)
Author: Techniker Krankenkasse (TK)

Gesundheit und Fitness

Nur für iPhone

Kostenlos

3917 Bewertungen
Alter

4+
In-App-Steuerelemente
Kategorie

Gesundheit und Fitness
Entwicklungsteam

Techniker Krankenkasse (TK)
Sprache

DE
+ 1 weitere
Größe

201
MB

iPhone

Nutzen Sie die App um TK-Safe, E-Rezepte in der TK-App oder den TK-GesundheitsMessenger (TI-M) zu nutzen. Mit TK-Ident und Ihrer TK-GesundheitsID können Sie sich an digitalen Gesundheitsanwendungen anmelden - bequem per Smartphone, jederzeit und überall. FUNKTIONEN - Erstellen und nutzen Sie über TK-Ident Ihre persönliche TK-GesundheitsID - Verwenden Sie TK-Ident, um sich z. B. an TK-Safe, E-Rezept in der TK-App oder dem TK-GesundheitsMessenger anzumelden. - Verwalten Sie Ihre registrierten Geräte - Verwalten Sie Ihre Zustimmungen und Freigaben SICHERHEIT Über die TK-Ident App können Sie auf sensible Gesundheitsdaten, wie beispielsweise Ihre elektronische Patientenakte TK-Safe, zugreifen. Diese Daten haben einen besonders hohen Schutzbedarf und deshalb auch hohe Sicherheitsanforderungen. Damit Sie die App nutzen können, ist eine sichere Identifikation erforderlich. Nutzen Sie dafür einfach die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises oder Ihre Gesundheitskarte mit PIN. Wir bitten Sie außerdem, diese Identifikation in regelmäßigen Abständen zu wiederholen. Unser Sicherheitskonzept für TK-Ident basiert auf strengen gesetzlichen Vorgaben. Um Ihnen ein gutes und sicheres Kundenerlebnis bieten zu können, entwickeln wir unser Konzept stetig weiter. WEITERENTWICKLUNG Wir verbessern die TK-Ident App kontinuierlich – Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei am meisten. Schreiben Sie uns gerne an service@tk.de. VORAUSSETZUNG - TK-Versichert - iOS 16 oder höher BARRIEREFREIHEIT Wir bemühen uns, Ihnen eine möglichst barrierefreie App zur Verfügung zu stellen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter: https://www.tk.de/techniker/2026116

Bewertungen & Rezensionen

1,3

von 5

3917 Bewertungen

Zu kompliziert
22.12.2023

iPhone_Nutzer123
Zuerst: die App funktioniert bei mir - auch, wenn das Einrichten ewig gedauert hat und ich mehrmals auf leere Stellen des Bildschirms tippen musste, damit die Tastatur verschwindet und ich fortfahren kann. Allerdings ist es mir ein Rätsel, wie kompliziert es sein kann. Gesundheitsdaten hin oder her…jede moderne Banking-App ist intuitiver und bedarf keiner Zwei-App-Strategie. Neuerdings brauche ich zur Anmeldung in TK-Safe diese TK-Ident-App. Warum? Warum muss ich zig Verschlüsselungsmechanismen in der TK-Hauptapp und zusätzlich in TK-Ident durchlaufen? Es braucht so viele unterschiedliche Kennwörter, ID‘s, Freischaltcodes, Kartennummern, Identifizierungspasswörter. Genau eines für alles und ggf. Face-ID würden doch ausreichen. Ich als mündiger Kunde entscheide doch, ob und wie die Sicherheit meiner Gesundheitsdaten aussehen soll. Ich habe das Gefühl, dass es viel zu kompliziert gedacht ist. UX ist hier auf der Strecke geblieben. Auch, weil die App nicht mit Face-ID funktioniert und ich mir jetzt noch einen Code merken soll (ja, ich kann auch den Handy-Code nutzen…aber trotzdem musste ich vorher einen eigenen Ident-Code vergeben). Verwirrung pur. Leider.

Entwickler-Antwort
Mit der Einführung der digitalen Identität der TK (TK-GesundheitsID) setzen wir eine gesetzliche Vorgabe um. Die Umsetzung in einer separaten App ermöglicht es uns, die Anforderungen an vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese werden von der gematik, dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz (BfDI) festgelegt. Die gesetzlichen Regelungen sehen aktuell keine Nutzung des biometrischen Logins vor. Die TK macht sich jedoch weiterhin stark für deren Einführung. Die gesetzlichen Anforderungen, die an das Gesundheitswesen gestellt werden, sind höher als die für Banken. Das hat einen Grund: Bei einem missbräuchlichen Abfluss Ihres Geldes kann die Bank Ihnen dieses oftmals bis zu einem gewissen Betrag problemlos ersetzen. Der Verlust ist zwar ärgerlich, aber ersetzbar. Fließen Ihre Sozialdaten missbräuchlich aus der TK-App oder TK-Safe ab, ist kein Ersatz möglich. Ihre Daten wären weg. Zudem können wir Ihnen was die UX betrifft nur zustimmen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Schwierigkeiten bei der Nutzung der App. Uns ist bewusst, dass der Zustand der App nachgebessert werden muss. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren mit unserem Partner an Lösungen. In den kommenden Wochen werden wir regelmäßige Updates zur Verbesserung der Nutzungsqualität ausrollen und möchten Sie daher noch um etwas Geduld bitten. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App
Zu kompliziert
22.12.2023

iPhone_Nutzer123

Zuerst: die App funktioniert bei mir - auch, wenn das Einrichten ewig gedauert hat und ich mehrmals auf leere Stellen des Bildschirms tippen musste, damit die Tastatur verschwindet und ich fortfahren kann. Allerdings ist es mir ein Rätsel, wie kompliziert es sein kann. Gesundheitsdaten hin oder her…jede moderne Banking-App ist intuitiver und bedarf keiner Zwei-App-Strategie. Neuerdings brauche ich zur Anmeldung in TK-Safe diese TK-Ident-App. Warum? Warum muss ich zig Verschlüsselungsmechanismen in der TK-Hauptapp und zusätzlich in TK-Ident durchlaufen? Es braucht so viele unterschiedliche Kennwörter, ID‘s, Freischaltcodes, Kartennummern, Identifizierungspasswörter. Genau eines für alles und ggf. Face-ID würden doch ausreichen. Ich als mündiger Kunde entscheide doch, ob und wie die Sicherheit meiner Gesundheitsdaten aussehen soll. Ich habe das Gefühl, dass es viel zu kompliziert gedacht ist. UX ist hier auf der Strecke geblieben. Auch, weil die App nicht mit Face-ID funktioniert und ich mir jetzt noch einen Code merken soll (ja, ich kann auch den Handy-Code nutzen…aber trotzdem musste ich vorher einen eigenen Ident-Code vergeben). Verwirrung pur. Leider.
Entwickler-Antwort 24.12.2023
Mit der Einführung der digitalen Identität der TK (TK-GesundheitsID) setzen wir eine gesetzliche Vorgabe um. Die Umsetzung in einer separaten App ermöglicht es uns, die Anforderungen an vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese werden von der gematik, dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz (BfDI) festgelegt. Die gesetzlichen Regelungen sehen aktuell keine Nutzung des biometrischen Logins vor. Die TK macht sich jedoch weiterhin stark für deren Einführung. Die gesetzlichen Anforderungen, die an das Gesundheitswesen gestellt werden, sind höher als die für Banken. Das hat einen Grund: Bei einem missbräuchlichen Abfluss Ihres Geldes kann die Bank Ihnen dieses oftmals bis zu einem gewissen Betrag problemlos ersetzen. Der Verlust ist zwar ärgerlich, aber ersetzbar. Fließen Ihre Sozialdaten missbräuchlich aus der TK-App oder TK-Safe ab, ist kein Ersatz möglich. Ihre Daten wären weg. Zudem können wir Ihnen was die UX betrifft nur zustimmen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Schwierigkeiten bei der Nutzung der App. Uns ist bewusst, dass der Zustand der App nachgebessert werden muss. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren mit unserem Partner an Lösungen. In den kommenden Wochen werden wir regelmäßige Updates zur Verbesserung der Nutzungsqualität ausrollen und möchten Sie daher noch um etwas Geduld bitten. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App
Hat alles geklappt
18.07.2024

hkgifkg
Ich habe die App benötigt, um die E-Rezept Funktion in der Techniker App nutzen zu können. TK Safe und die Patientenakte nutze ich bereits, das war aber ohne diese IdentifikationsApp möglich. Warum man die jetzt nur für das E-Rezept benötigt, ist mir unklar. Da ich aber bereits meinen Personalausweis für andere Legitimationzwecke im Internet nutze (beispielsweise, um bei der deutschen Rentenversicherung Infos abzurufen) gab es in dieser App hier keine Probleme, und ich konnte die E-Rezept Funktion ganz schnell freischalten.Grundsätzlich kann ich mir aber vorstellen, dass das für ältere Personen nicht einfach zu nutzen ist. Es ist auch sehr schade, dass man schon wieder einmal für irgendeine Funktionalität eine separate PIN anlegen muss. Warum kann ich bei der Deutschen Rentenversicherung meinen gesamten Rentenverlauf und meinen Rentenkonto anfordern, aber kein Rezept abrufen in einer App, in der ich doch bereits legitimiert bin?!

Entwickler-Antwort
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr! Sie haben recht. Die hohen Sicherheitsauflagen erfordern einen etwas umfangreichen Prozess.Mit der Einführung der digitalen Identität der TK (TK-GesundheitsID) und der Umstellung der Zugangswege in den TK-Safe setzen wir eine gesetzliche Vorgabe um. Die Umsetzung in einer separaten App ermöglicht es uns, die Anforderungen an vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese werden von der gematik, dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz (BfDI) festgelegt.
Hat alles geklappt
18.07.2024

hkgifkg

Ich habe die App benötigt, um die E-Rezept Funktion in der Techniker App nutzen zu können. TK Safe und die Patientenakte nutze ich bereits, das war aber ohne diese IdentifikationsApp möglich. Warum man die jetzt nur für das E-Rezept benötigt, ist mir unklar. Da ich aber bereits meinen Personalausweis für andere Legitimationzwecke im Internet nutze (beispielsweise, um bei der deutschen Rentenversicherung Infos abzurufen) gab es in dieser App hier keine Probleme, und ich konnte die E-Rezept Funktion ganz schnell freischalten.Grundsätzlich kann ich mir aber vorstellen, dass das für ältere Personen nicht einfach zu nutzen ist. Es ist auch sehr schade, dass man schon wieder einmal für irgendeine Funktionalität eine separate PIN anlegen muss. Warum kann ich bei der Deutschen Rentenversicherung meinen gesamten Rentenverlauf und meinen Rentenkonto anfordern, aber kein Rezept abrufen in einer App, in der ich doch bereits legitimiert bin?!
Entwickler-Antwort 22.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr! Sie haben recht. Die hohen Sicherheitsauflagen erfordern einen etwas umfangreichen Prozess.Mit der Einführung der digitalen Identität der TK (TK-GesundheitsID) und der Umstellung der Zugangswege in den TK-Safe setzen wir eine gesetzliche Vorgabe um. Die Umsetzung in einer separaten App ermöglicht es uns, die Anforderungen an vorgegebene Sicherheitsstandards zu erfüllen. Diese werden von der gematik, dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz (BfDI) festgelegt.
Unerwarteter Fehler tritt jetzt regelmässig auf
01.07.2024

hawk3058
Ich muss die App immer wieder löschen und neu installieren und dann den Verifizierungsvorgang umständlich neu durchführen, um auf meine Patientenakte zugreifen zu können oder die E-Rezepte abzurufen. Sobald ich ein paar Tage die App nicht gestartet habe, bekomme ich nur die Mitteilung „unerwarteter Fehler ist aufgetreten, probieren sie es später noch einmal“, aber auch dann erhalte ich immer diese Meldung. Ich muss dann die App deinstallieren und komplett neu aufsetzten, inklusive dem Anmeldevorgang.Nachdem ich die Bewertung geschrieben hatte, bekam ich sehr schnell eine Reaktion des Teams und der Fehler ist seit dem letzten Update behoben. Das die Anmeldung bei tk Safe über mehrere Apps läuft, liegt ja wohl an den Vorgaben der EU zum Patienten Datenschutz.

Entwickler-Antwort
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Schwierigkeiten bei der Nutzung von TK-Ident. Wir haben eine Lösung für den bei Ihnen aufgetreten Fehler gefunden. Bitte aktualisieren Sie auf die neuste Version von TK-Ident. Danach sollten Sie TK-Ident wieder ohne Probleme nutzen können. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App
Unerwarteter Fehler tritt jetzt regelmässig auf
01.07.2024

hawk3058

Ich muss die App immer wieder löschen und neu installieren und dann den Verifizierungsvorgang umständlich neu durchführen, um auf meine Patientenakte zugreifen zu können oder die E-Rezepte abzurufen. Sobald ich ein paar Tage die App nicht gestartet habe, bekomme ich nur die Mitteilung „unerwarteter Fehler ist aufgetreten, probieren sie es später noch einmal“, aber auch dann erhalte ich immer diese Meldung. Ich muss dann die App deinstallieren und komplett neu aufsetzten, inklusive dem Anmeldevorgang.Nachdem ich die Bewertung geschrieben hatte, bekam ich sehr schnell eine Reaktion des Teams und der Fehler ist seit dem letzten Update behoben. Das die Anmeldung bei tk Safe über mehrere Apps läuft, liegt ja wohl an den Vorgaben der EU zum Patienten Datenschutz.
Entwickler-Antwort 01.07.2024
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Schwierigkeiten bei der Nutzung von TK-Ident. Wir haben eine Lösung für den bei Ihnen aufgetreten Fehler gefunden. Bitte aktualisieren Sie auf die neuste Version von TK-Ident. Danach sollten Sie TK-Ident wieder ohne Probleme nutzen können. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App
Klappt wunderbar
02.01.2024

Nadaklau
Heute installiert, keine Probleme mit der Installation, benötigt werden Gesundheitskarte und die dazugehörige Pin. Die Gesundheits-ID legt man selber fest. Das sollte soweit kein Problem sein. Das Problem ist der Handshake mit den anderen Apps, der Patientenakte und der E-Rezept App. Wenn die Probleme behoben sind, wird das genau so gut funktionieren wie bei einer TAN App der Bank um die Ecke. Also hingerotzt ist das nicht gerade, das Problem sitzt wie so oft vor dem Smartphone.

Entwickler-Antwort
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr. Wir arbeiten bereits an weiteren Optimierungen und werden in den kommenden Wochen regelmäßig Updates zur Verbesserung der Nutzungsqualität ausrollen. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App
Klappt wunderbar
02.01.2024

Nadaklau

Heute installiert, keine Probleme mit der Installation, benötigt werden Gesundheitskarte und die dazugehörige Pin. Die Gesundheits-ID legt man selber fest. Das sollte soweit kein Problem sein. Das Problem ist der Handshake mit den anderen Apps, der Patientenakte und der E-Rezept App. Wenn die Probleme behoben sind, wird das genau so gut funktionieren wie bei einer TAN App der Bank um die Ecke. Also hingerotzt ist das nicht gerade, das Problem sitzt wie so oft vor dem Smartphone.
Entwickler-Antwort 04.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr. Wir arbeiten bereits an weiteren Optimierungen und werden in den kommenden Wochen regelmäßig Updates zur Verbesserung der Nutzungsqualität ausrollen. Freundliche Grüße, Ihre TK-Ident App

Verschiedene Fehler wurden behoben. Danke, dass Sie TK-Ident nutzen. Wir arbeiten weiter an der Verbesserung und Stabilität der App. Hilfe erhalten Sie unter tk.de/tk-ident

Version 2.0.9 25. Feb.

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Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:
- Kontaktinformationen
- Kennungen
- Vertrauliche Daten
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Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos

Bedienungshilfen

Informationen

Größe: 201 MB
Kategorie: Gesundheit und Fitness
Kompatibilität: Erfordert iOS 16 oder neuer.

iPhone
Erfordert iOS 16 oder neuer.

iPod touch
Erfordert iOS 16 oder neuer.
Sprachen: Deutsch und Englisch
Altersfreigabe: 4+

4+

Diese App hat eine Altersfreigabe von 4+ mit Inhaltsbeschränkungen. Einige Inhalte werden möglicherweise höher bewertet, der Zugriff wird jedoch über In-App-Steuerelemente vom Entwickler verwaltet.
Weitere Infos

In-App-Steuerelemente
Altersnachweis
Anbieter: Techniker Krankenkasse

Techniker Krankenkasse hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.

Adresse
Bramfelder Str. 140
22305 Hamburg
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Telefonnummer
+49 8004225585

E-Mail
tk-app-team@tk.de