DPD

Name: DPD
Rating: 4.3 (66207 reviews)
Author: DPDgroup International Services GmbH & Co. KG

Produktivität

Kostenlos

66.207 Bewertungen
Alter

4+
Jahre
Kategorie

Produktivität
Entwicklungsteam

DPDgroup International Services GmbH & Co. KG
Sprache

DE
+ 1 weitere
Größe

74,4
MB

Mit der DPD App können Sie Pakete versenden, empfangen und retournieren – und das alles in einer Anwendung. Gleich herunterladen und ausprobieren! Die DPD App bietet Ihnen eine Vielzahl nützlicher Funktionen: • Verfolgen: Im Live-Tracking können Sie genau sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Wir sagen Ihnen auf die Stunde genau, wann wir bei Ihnen klingeln. • Steuern: Bestimmen Sie selbst, wann und wohin wir Ihr Paket liefern. Sollten Sie mal nicht zu Hause sein, verpassen Sie dank unserer Änderungs-Optionen nie wieder ein Paket. Wir können Ihr Paket zum Beispiel beim Nachbarn abgeben, an einem sicheren Ort abstellen, zum Beispiel der Garage oder dem Gartenhaus oder in einen Pickup Paketshop Ihrer Wahl liefern. Wir stellen Ihr Paket auch gerne an einem anderen Ort oder Tag zu – natürlich auch samstags! • Persönlich wie nie: Legen Sie Ihre individuellen Liefer-Präferenzen wie den Wunsch-Paketshop und das Abstell-Okay fest. Oder sagen Sie uns, wie wir Sie zu Ihrem Paket benachrichtigen dürfen, z. B. per Push-Nachricht oder E-Mail. • Retournieren: Per Fingertipp können Sie Ihre Pakete ganz einfach zurückschicken. • Versenden: Ab sofort können Sie Ihre Pakete auch über die DPD App versenden - mit wenigen Klicks und ohne Papierkram dank mobilem Paketschein. • Zugriff immer und überall: Registrieren Sie sich und profitieren Sie von der automatischen Synchronisation zwischen all Ihren Endgeräten, z. B. Smartphone, Tablet und Computer. So haben Sie zu jeder Zeit und von jedem Ort aus Zugriff auf Ihre Pakete. • Features, die Ihnen das Leben noch einfacher machen: Fragen Sie doch ganz einfach Siri wo ihr Paket ist und erstellen Sie Ihre eigenen Siri Kurzbefehle direkt in der DPD App. Und mit dem DPD Widget haben Sie all diese Infos sogar direkt auf Ihrem Homescreen parat.

Bewertungen & Rezensionen

4,3

von 5

66.207 Bewertungen

Brauchbar, aber Luft nach oben.
06.11.2023

ThomasBePunkt
Vorab, meine bisherigen DPD Zusteller waren super und sind es noch! Wobei es sicherlich regionale Unterschiede gibt. Das der Name eines Zustellers in der App angezeigt wird, ist deren freiwillige Sache. Ich hab meinen gefragt, für ihn ist es Kundenbindung. Ich gehe eventuell anders mit jemandem um, der mir bekannt ist. Was ich mir noch wünsche: ich bekomme häufig unangekündigte Pakete, die nicht in der App erscheinen. Unter anderem kann ich auch deswegen den Zusteller nicht bewerten. Bitte ordnet Pakete den registrierten Kunden zu, wenn Name und Anschrift identisch sind und schickt optional eine Nachricht per Push/Mail. Mit einem Opt-In, dass alle Haushaltsmitglieder einverstanden sind, sollte das DSGVO nah kommen. Ich glaube, bei der DHL kann man sogar ähnliche Schreibweisen (Umlaute etc) hinterlegen. Wenn Kunden ein Paket erwarten und im Tracking sehen, wo es ist, dann steigt die Wahrscheinlichkeit, dass es beim ersten Zustellversuch klappt. Win Kunde, win DPD und win Umwelt.Update: DPD hat reagiert und verweist auf die hinterlegte Mailadresse. Cool! Also grundsätzlich ist der Wunsch erfüllt und der Stern verdient. Hilft nur dann nichts, wenn der Versender die Mailadresse nicht einträgt 😂 Hier vielleicht den Versender ein bisschen triggern 😉🖖🏼

Entwickler-Antwort
Guten Morgen ThomasBePunkt, sofern sich der Benutzer in der DPD App mit der E-Mail-Adresse registriert hat, die auch dem Versender übermittelt wurde, werden Pakete/Sendungen automatisch dem Benutzer Account zugeordnet und der User erhält die entsprechenden Push-Benachrichtigungen zum Paketstatus. Dafür muss der Benutzer allerdings in der App angemeldet sein. Viele Grüße, Ihr DPD Team
Brauchbar, aber Luft nach oben.
06.11.2023

ThomasBePunkt

Vorab, meine bisherigen DPD Zusteller waren super und sind es noch! Wobei es sicherlich regionale Unterschiede gibt. Das der Name eines Zustellers in der App angezeigt wird, ist deren freiwillige Sache. Ich hab meinen gefragt, für ihn ist es Kundenbindung. Ich gehe eventuell anders mit jemandem um, der mir bekannt ist. Was ich mir noch wünsche: ich bekomme häufig unangekündigte Pakete, die nicht in der App erscheinen. Unter anderem kann ich auch deswegen den Zusteller nicht bewerten. Bitte ordnet Pakete den registrierten Kunden zu, wenn Name und Anschrift identisch sind und schickt optional eine Nachricht per Push/Mail. Mit einem Opt-In, dass alle Haushaltsmitglieder einverstanden sind, sollte das DSGVO nah kommen. Ich glaube, bei der DHL kann man sogar ähnliche Schreibweisen (Umlaute etc) hinterlegen. Wenn Kunden ein Paket erwarten und im Tracking sehen, wo es ist, dann steigt die Wahrscheinlichkeit, dass es beim ersten Zustellversuch klappt. Win Kunde, win DPD und win Umwelt.Update: DPD hat reagiert und verweist auf die hinterlegte Mailadresse. Cool! Also grundsätzlich ist der Wunsch erfüllt und der Stern verdient. Hilft nur dann nichts, wenn der Versender die Mailadresse nicht einträgt 😂 Hier vielleicht den Versender ein bisschen triggern 😉🖖🏼
Entwickler-Antwort 06.11.2023
Guten Morgen ThomasBePunkt, sofern sich der Benutzer in der DPD App mit der E-Mail-Adresse registriert hat, die auch dem Versender übermittelt wurde, werden Pakete/Sendungen automatisch dem Benutzer Account zugeordnet und der User erhält die entsprechenden Push-Benachrichtigungen zum Paketstatus. Dafür muss der Benutzer allerdings in der App angemeldet sein. Viele Grüße, Ihr DPD Team
Pakete einfach senden und empfangen ✅
20.02.2021

Preisbewusst
Durch die Nutzung der App habe ich die Möglichkeit, Paketmarken bequem von dem Ort, an dem ich gerade bin, online kaufen und das Paket dann beim DPD-Paketshop meiner Wahl abgeben zu können. Es braucht auch keinen Drucker, weil der Paketshop die Paketmarke für mich druckt und auf meine Sendung klebt. Zusätzlich passt zu mir, dass ich die Zustellungsoptionen an mich adressierter Sendungen bequem über die App orchestrieren kann. Egal ob „Zustelltag“, „Ablageort“ oder „Zustellung in einem Paketshop“ - es gibt unkompliziert bei jeder einzelnen, an mich adressierten Sendungen die Wahl, wann und wo ich sie erhalten möchte. Ich kann auch meine Lieferpräferenzen je nach Bedarf einfach über die App festlegen und steuern. Das spart Zeit, Nerven, schont die Umwelt und macht mich zur zufriedenen Kundin. Im Vergleich zu Apps anderer Paketlieferdiensten (die ich ebenfalls nutze), ist die DPD-App sehr userfreundlich, weil einfach, logisch und verständlich aufgebaut und somit unkompliziert nutzbar. Sie hat mich bislang nie im Stich gelassen, weil sie einfach das tut, was sie soll. Danke an die Entwickler! 🙏🏻
Pakete einfach senden und empfangen ✅
20.02.2021

Preisbewusst

Durch die Nutzung der App habe ich die Möglichkeit, Paketmarken bequem von dem Ort, an dem ich gerade bin, online kaufen und das Paket dann beim DPD-Paketshop meiner Wahl abgeben zu können. Es braucht auch keinen Drucker, weil der Paketshop die Paketmarke für mich druckt und auf meine Sendung klebt. Zusätzlich passt zu mir, dass ich die Zustellungsoptionen an mich adressierter Sendungen bequem über die App orchestrieren kann. Egal ob „Zustelltag“, „Ablageort“ oder „Zustellung in einem Paketshop“ - es gibt unkompliziert bei jeder einzelnen, an mich adressierten Sendungen die Wahl, wann und wo ich sie erhalten möchte. Ich kann auch meine Lieferpräferenzen je nach Bedarf einfach über die App festlegen und steuern. Das spart Zeit, Nerven, schont die Umwelt und macht mich zur zufriedenen Kundin. Im Vergleich zu Apps anderer Paketlieferdiensten (die ich ebenfalls nutze), ist die DPD-App sehr userfreundlich, weil einfach, logisch und verständlich aufgebaut und somit unkompliziert nutzbar. Sie hat mich bislang nie im Stich gelassen, weil sie einfach das tut, was sie soll. Danke an die Entwickler! 🙏🏻
⭐⭐⭐ Gute Ansätze, aber Verbesserungsbedarf
26.05.2025

Zoahra
Die DPD App ist grundsätzlich eine nützliche Plattform für die Paketverfolgung, doch es gibt einige Punkte, die noch optimiert werden könnten: Die Oberfläche ist übersichtlich gestaltet, und die Paketverfolgung funktioniert meist zuverlässig. Echtzeit-Updates zu Lieferung und Zeitfenstern sind praktisch und helfen, den Empfang besser zu planen. Es ist toll, dass man Lieferadressen oder Wunsch-Abstellorte direkt in der App ändern kann.Die App hat manchmal Ladeprobleme, und es dauert lange, bis Informationen aktualisiert werden. Die Kontaktoptionen sind nicht immer leicht zu finden, und die Antwortzeiten könnten kürzer sein. Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht immer präzise, was frustrierend sein kann.Die DPD App ist eine solide Grundlage für die Paketverfolgung, bietet aber noch Raum für Verbesserungen, insbesondere in Sachen Zuverlässigkeit und Kundensupport. Mit ein paar Updates könnte sie deutlich besser werden.

Entwickler-Antwort
Hallo Zoahra, vielen Dank das Du Dir Zeit genommen hast die DPDApp zu bewerten. Gerne haben wir dies aufgenommen und als Verbesserungsvorschläge an unsere Fachabteilung übermittelt. Solltest Du anderweitig noch Fragen haben, kontaktiere uns gerne unter dpdapp@dpd.de. Viele Grüße, Dein DPD-Team.
⭐⭐⭐ Gute Ansätze, aber Verbesserungsbedarf
26.05.2025

Zoahra

Die DPD App ist grundsätzlich eine nützliche Plattform für die Paketverfolgung, doch es gibt einige Punkte, die noch optimiert werden könnten: Die Oberfläche ist übersichtlich gestaltet, und die Paketverfolgung funktioniert meist zuverlässig. Echtzeit-Updates zu Lieferung und Zeitfenstern sind praktisch und helfen, den Empfang besser zu planen. Es ist toll, dass man Lieferadressen oder Wunsch-Abstellorte direkt in der App ändern kann.Die App hat manchmal Ladeprobleme, und es dauert lange, bis Informationen aktualisiert werden. Die Kontaktoptionen sind nicht immer leicht zu finden, und die Antwortzeiten könnten kürzer sein. Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht immer präzise, was frustrierend sein kann.Die DPD App ist eine solide Grundlage für die Paketverfolgung, bietet aber noch Raum für Verbesserungen, insbesondere in Sachen Zuverlässigkeit und Kundensupport. Mit ein paar Updates könnte sie deutlich besser werden.
Entwickler-Antwort 28.05.2025
Hallo Zoahra, vielen Dank das Du Dir Zeit genommen hast die DPDApp zu bewerten. Gerne haben wir dies aufgenommen und als Verbesserungsvorschläge an unsere Fachabteilung übermittelt. Solltest Du anderweitig noch Fragen haben, kontaktiere uns gerne unter dpdapp@dpd.de. Viele Grüße, Dein DPD-Team.
DPD App barrierefrei
10.08.2023

Ginalein8
Als blinder Nutzer habe ich schon jahrelang die App. Leider ist die Nutzung, auch die Mitteilung vom Status, wann die Zustellung ist, sehr schlecht geworden. Die Zustellpräferenzen können nicht geändert werden, was die Wochentage betrifft. So wird mir angesagt, dass mein Paket zBsp am 9.4. geliefert wird- voraussichtlich- doch im nächsten Moment wird gesagt, es befindet sich im Zustelldepo. Wie soll man denn so seinen Tag planen? Wozu braucht man dann noch solche Apps, wenn es einfach nicht so funktioniert, wie es mal ging? Was macht ein arbeitender Mensch, der dann vielleicht eine Stunde vor der Lieferung den Bescheid erhält!?? Ist mir auch schon mehrfach passiert. Ergo: den ganzen Tag bitte nicht die Wohnung verlassen, damit man das Paket entgegen nehmen kann! Dafür bezahlt man noch vielleicht einen Aufschlag bei der Bestellung. Echt „gut“ und das alles nicht mehr sehr barrierefrei! Ich hoffe, das solche Dinge abgeändert werden. Ich bin enttäuscht von der Entwicklung der App.

Entwickler-Antwort
Guten Tag Ginalein8! Wir bedauern, dass die App nicht so funktioniert, wie sie es sollte. Wenn wir Ihnen zu einem Paket weiterhelfen können, senden Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer/PLZ via E-Mail an "socialmedia@dpd.de" zu. Fügen Sie im Betreff folgendes ein: "App Store - Ginalein8– 10.08.2023“. Viele Grüße, Ihr DPD Team.
DPD App barrierefrei
10.08.2023

Ginalein8

Als blinder Nutzer habe ich schon jahrelang die App. Leider ist die Nutzung, auch die Mitteilung vom Status, wann die Zustellung ist, sehr schlecht geworden. Die Zustellpräferenzen können nicht geändert werden, was die Wochentage betrifft. So wird mir angesagt, dass mein Paket zBsp am 9.4. geliefert wird- voraussichtlich- doch im nächsten Moment wird gesagt, es befindet sich im Zustelldepo. Wie soll man denn so seinen Tag planen? Wozu braucht man dann noch solche Apps, wenn es einfach nicht so funktioniert, wie es mal ging? Was macht ein arbeitender Mensch, der dann vielleicht eine Stunde vor der Lieferung den Bescheid erhält!?? Ist mir auch schon mehrfach passiert. Ergo: den ganzen Tag bitte nicht die Wohnung verlassen, damit man das Paket entgegen nehmen kann! Dafür bezahlt man noch vielleicht einen Aufschlag bei der Bestellung. Echt „gut“ und das alles nicht mehr sehr barrierefrei! Ich hoffe, das solche Dinge abgeändert werden. Ich bin enttäuscht von der Entwicklung der App.
Entwickler-Antwort 14.08.2023
Guten Tag Ginalein8! Wir bedauern, dass die App nicht so funktioniert, wie sie es sollte. Wenn wir Ihnen zu einem Paket weiterhelfen können, senden Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer/PLZ via E-Mail an "socialmedia@dpd.de" zu. Fügen Sie im Betreff folgendes ein: "App Store - Ginalein8– 10.08.2023“. Viele Grüße, Ihr DPD Team.

Um Ihnen die Nutzung unserer Services noch einfacher zu machen, aktualisieren wir die DPD App regelmäßig. Mit der neuen Version verbessern wir die Performance. Viel Spaß mit der DPD App!

Version 4.1.1

16.12.2025

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