Barclays Privatkunden

Name: Barclays Privatkunden
Rating: 4.6 (15511 reviews)
Author: Barclays Services Limited

Für Deutschland und Österreich

Kostenlos

15.511 Bewertungen
Alter

4+
Jahre
Kategorie

Finanzen
Entwicklungsteam

Barclays Services Limited
Sprache

DE
Deutsch
Größe

45,7
MB

Mit der Barclays Privatkunden App hast du immer alles unter Kontrolle: Egal ob Kreditkarte, Ratenkredit, Dispo oder Finanzierungsrahmen. - Übersicht behalten: Umsätze checken, Kontostand abrufen, Kontoauszüge herunterladen. - Rückzahlungen managen: Per App kannst du entscheiden, wie du deine Monatsabrechnung begleichen möchtest. - Ratenkauf einrichten: Für einzelne Ausgaben ab 95 € oder die ganze Monatsabrechnung kannst du per App einen Ratenkauf einrichten – sogar noch bis zu 8 Wochen später. - Bleib auf dem Laufenden: Der Konto-Infoservice informiert dich per Push-Nachricht oder E-Mail über Kontobewegungen deiner Wahl. - PIN immer dabei: Mit der App kannst du deine Karten-PIN jederzeit sicher abrufen, bei Bedarf entsperren oder eine Wunsch-PIN vergeben. - Karte verlegt oder verloren? Mit der App kannst du deine Karte temporär sperren oder im Fall von Verlust, Diebstahl oder Defekt sofort melden. - Überweisen, wann du willst: Überweisungen gehen mit der App in Sekundenschnelle und von überall. - Apple Pay aktivieren: Du kannst deine Visa Karte direkt aus der App zur Apple Wallet hinzufügen. - Einfach und 100 % sicher: Einloggen kannst du dich per Face ID, Touch ID oder mit deiner 5-stelligen App-PIN. - Persönliche Daten selbst ändern: In der App kannst du unter „Einstellungen“ deine persönlichen Daten auf den neuesten Stand bringen. - Direkter Kontakt: Bei Fragen kannst du uns über dein digitales Postfach eine Nachricht schreiben oder uns direkt aus der App anrufen und bist automatisch legitimiert. Hinweis: Der volle Funktionsumfang der App steht nur Kreditkarten-Kunden zur Verfügung. Ratenkredit- und Rahmenkredit-Kunden steht nur ein eingeschränkter Leistungsumfang zur Verfügung. Tagesgeld-Kunden können die App aktuell nicht nutzen.

Bewertungen & Rezensionen

4,6

von 5

15.511 Bewertungen

Leicht zu bedienen
04.12.2025

Gtzuii
Apps ist leicht zu bedienen und übersichtlich
Leicht zu bedienen
04.12.2025

Gtzuii

Apps ist leicht zu bedienen und übersichtlich
Sehr gut, doch Feinschliff fehlt.
23.08.2025

neéne
Die Karte, die App und die Funktionen sind zu haben und tun was sie sollen, wenn man Sie braucht. Der Support wirkt manchmal genervt/abwesend - dafür kostet die Kreditkarte nichts. Wobei ich befürchten muss denselben Service zu bekommen, selbst wenn man das Platinum Double hat und 99€ im Jahr bezahlt - da ist man beim Thema Service bei Amex u. o. der eigenen Bank besser aufgehoben. Das App Design ist leider absolut nichtmehr zeitgemäß, die Barclays Apps aus anderen Länder sind auch deutlich moderner im Design und laufen flüssiger - warum nicht hier? Außerdem ist es dem Kunden selbst nicht möglich sein Kreditkartenlimit zu erhöhen sofern man nicht seibst überweist, selbst beantragen ist nicht möglich. Dagegen fühl ich mich als Kunde nichtnur nicht gehört, sondern in einem Systempool mit gefilterten Kunden gefangen. Aber das waren auch schon die Schwachpunkte, Barclays gibt dem Kunden hier ein wundervolles Angebot und vor allem ist es Gratis. Viele meckern aber wollen für das perfekte Angebot nie in die eigene Tasche greifen.

Entwickler-Antwort
Hallo neéne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rezension genommen haben. Es freut uns sehr, dass die positiven Punkte für Sie überwiegen! Ihre Hinweise zu den Schwachpunkten nehmen wir sehr ernst, weil sie uns helfen, besser zu werden.Viele GrüßeIhr Service-Team
Sehr gut, doch Feinschliff fehlt.
23.08.2025

neéne

Die Karte, die App und die Funktionen sind zu haben und tun was sie sollen, wenn man Sie braucht. Der Support wirkt manchmal genervt/abwesend - dafür kostet die Kreditkarte nichts. Wobei ich befürchten muss denselben Service zu bekommen, selbst wenn man das Platinum Double hat und 99€ im Jahr bezahlt - da ist man beim Thema Service bei Amex u. o. der eigenen Bank besser aufgehoben. Das App Design ist leider absolut nichtmehr zeitgemäß, die Barclays Apps aus anderen Länder sind auch deutlich moderner im Design und laufen flüssiger - warum nicht hier? Außerdem ist es dem Kunden selbst nicht möglich sein Kreditkartenlimit zu erhöhen sofern man nicht seibst überweist, selbst beantragen ist nicht möglich. Dagegen fühl ich mich als Kunde nichtnur nicht gehört, sondern in einem Systempool mit gefilterten Kunden gefangen. Aber das waren auch schon die Schwachpunkte, Barclays gibt dem Kunden hier ein wundervolles Angebot und vor allem ist es Gratis. Viele meckern aber wollen für das perfekte Angebot nie in die eigene Tasche greifen.
Entwickler-Antwort 26.08.2025
Hallo neéne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rezension genommen haben. Es freut uns sehr, dass die positiven Punkte für Sie überwiegen! Ihre Hinweise zu den Schwachpunkten nehmen wir sehr ernst, weil sie uns helfen, besser zu werden.Viele GrüßeIhr Service-Team
App mit Verbesserungspotential
07.11.2021

([L1nd4])
Die App ist relativ übersichtlich, wobei die Vorgängervariante deutlich besser war. Seit der Umstellung sind/ waren Teile der App auf englisch, was bei Release einer neuen Version meiner Meinung nach bereits nicht mehr vorkommen sollte. Auch die Anzeige der aktuellen Saldohöhe hat definitiv Potential zur Verbesserung. Hier wird immer sehr lange der alte Saldo vom vorherigen Monat angezeigt, die Aktualisierung dauert immer sehr lange. Das ist teilweise echt verwirrend. Auch dies war in der alten Version deutlich besser. Zudem wurde in der App unter Bankdaten die IBAN des zugehörigen Kontos angezeigt, allerdings konnten keine Beträge von diesem abgebucht werden. SEPA-Mandat wurde angelegt, aber wohl war dies das falsche. Die Beiträge konnten nicht abgebucht werden. Dazu erhält man dann auch netter Weise keinerlei Hinweise. Dies konnte nur durch den telefonischen Kundensupport (mit langer Wartezeit) ausgebessert werden. Auch Anfragen an den Support über die App blieben unbeantwortet. Auch hier musste separat nochmal telefonisch nachgefragt werden. Der Kundensupport am Telefon ist dafür umso freundlicher - an dieser Stelle mal ein großes Lob an die Mitarbeiter!

Entwickler-Antwort
TeamHallo ([L1nd4]), danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten ständig an Optimierungen unserer App. Für uns hat es höchste Priorität für Sie da zu sein und umgehend zu helfen. Aufgrund aktueller Herausforderungen müssen wir Sie jedoch um etwas Geduld bei der Beantwortung der Anfragen bitten. Wir freuen uns, dass unser Kundensupport Ihnen weiterhelfen konnte. Vielen Dank für Ihre Hilfe, Ihr Barclays Team
App mit Verbesserungspotential
07.11.2021

([L1nd4])

Die App ist relativ übersichtlich, wobei die Vorgängervariante deutlich besser war. Seit der Umstellung sind/ waren Teile der App auf englisch, was bei Release einer neuen Version meiner Meinung nach bereits nicht mehr vorkommen sollte. Auch die Anzeige der aktuellen Saldohöhe hat definitiv Potential zur Verbesserung. Hier wird immer sehr lange der alte Saldo vom vorherigen Monat angezeigt, die Aktualisierung dauert immer sehr lange. Das ist teilweise echt verwirrend. Auch dies war in der alten Version deutlich besser. Zudem wurde in der App unter Bankdaten die IBAN des zugehörigen Kontos angezeigt, allerdings konnten keine Beträge von diesem abgebucht werden. SEPA-Mandat wurde angelegt, aber wohl war dies das falsche. Die Beiträge konnten nicht abgebucht werden. Dazu erhält man dann auch netter Weise keinerlei Hinweise. Dies konnte nur durch den telefonischen Kundensupport (mit langer Wartezeit) ausgebessert werden. Auch Anfragen an den Support über die App blieben unbeantwortet. Auch hier musste separat nochmal telefonisch nachgefragt werden. Der Kundensupport am Telefon ist dafür umso freundlicher - an dieser Stelle mal ein großes Lob an die Mitarbeiter!
Entwickler-Antwort 22.11.2021
TeamHallo ([L1nd4]), danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten ständig an Optimierungen unserer App. Für uns hat es höchste Priorität für Sie da zu sein und umgehend zu helfen. Aufgrund aktueller Herausforderungen müssen wir Sie jedoch um etwas Geduld bei der Beantwortung der Anfragen bitten. Wir freuen uns, dass unser Kundensupport Ihnen weiterhelfen konnte. Vielen Dank für Ihre Hilfe, Ihr Barclays Team
Funktioniert
05.01.2024

Syliosha
Mehr muss man kaum schreiben. Übersichtlich, schnell, nie Probleme gehabt
Funktioniert
05.01.2024

Syliosha

Mehr muss man kaum schreiben. Übersichtlich, schnell, nie Probleme gehabt

Freue dich auf neue Funktionen in der Barclays App.

Version 3.9.0

08.10.2025

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