L’application Volkswagen est le compagnon numérique de votre Volkswagen. Avec elle, vous pouvez utiliser les services mobiles en ligne, indépendamment du modèle et du type de motorisation de votre véhicule et de la question de savoir si vous disposez d’un contrat VW Connect, We Connect ou Car-Net.
Avec l’application Volkswagen, vous pouvez, en tant qu’utilisateur principal, par ex. consulter l’autonomie actuelle de votre véhicule Volkswagen, prérégler votre température de bien-être individuelle, trouver des stations-essence et stations de recharge, et bien plus encore !
Ci-après, un extrait de la grande offre de services :
• Statut du véhicule : Contrôler si le véhicule est verrouillé et si l’éclairage est éteint
• Envoi pratique de la destination au véhicule avant le départ
• Consultation de la dernière position de stationnement
• Contacter directement les Partenaires Service préférés ou Volkswagen AG
• Rapport sur l’état du véhicule
• Consulter l’autonomie restante et l’état de charge actuel, même en dehors du véhicule
Laissez-vous convaincre ! L’étendue des fonctions peut varier selon la configuration du véhicule, le contrat (VW Connect, VW Connect Plus, We Connect, We Connect Plus), de la version du logiciel et du marché. Certaines fonctions seront le cas échéant, disponibles ultérieurement pour votre véhicule.
Vous trouverez de plus amples informations sur la connectivité sur le site Volkswagen, dans la rubrique connectivité.
We Charge :
• Disponibilité des stations de recharge en tant réel ainsi que d’autres informations détaillées (fournisseur, puissance de recharge, etc.)
• Gérer les tarifs et les cartes de recharge et consulter l’historique des recharges
• Connexion et commande du Charger de chez soi
Vous trouverez de plus amples informations sur We Charge, sur le site Volkswagen, dans la rubrique We Charge.
L’application Volkswagen est l’ancienne application We Connect ID. et contient également les fonctions de l’application We Connect.
Téléchargez gratuitement l’application Volkswagen et les mises à jour via le bouton. Si vous ne procédez pas aux mises à jour disponibles via le bouton, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions dans leur intégralité.
Vous pouvez nous donner un retour d’information depuis l’application Volkswagen. Nous nous réjouissons de recevoir vos félicitations, commentaires et critiques constructives. Donnez-nous également votre avis lorsque la technique ne fonctionne pas correctement ou en présence de tout autre problème.
Pour utiliser les services mobiles en ligne, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et devez vous connecter à l’application Volkswagen avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il est en outre nécessaire de conclure un contrat séparé (VW Connect, VW Connect Plus, We Connect ou We Connect Plus) relatif à l’utilisation des services mobiles en ligne, avec Volkswagen AG, en ligne sur www.myvolkswagen.net ou via l’application Volkswagen. Vous trouverez de plus amples informations sur connect.volkswagen.com et chez votre Partenaire Volkswagen.
ID.3 Pro : Consommation d’électricité en kWh/100 km : mixte 16,5-15,2 ; émissions de CO2 en g/km : mixte 0. Les valeurs de consommation et d’émissions disponibles pour ce véhicule sont seulement celles de la WLTP et non celles du NEFZ. Les données relatives à la consommation et aux émissions de CO2 dépendent des équipements sélectionnés du véhicule.
L’autonomie électrique réelle diffère en pratique, entre autres indépendamment du style de conduite, de la vitesse, de l’utilisation de consommateurs de confort / secondaires, de la température extérieure, du nombre de passagers/de la charge utile, de la topographie et du processus de vieillissement et d’usure de la batterie.
Manque le choix entre autoroutes et routes comme dans weeconnect.
Réponse du développeur
Bonjour Papy0542, merci pour votre commentaire et les 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'application et soyez sûr, nous travaillons constamment afin d'améliorer le fonctionnement de notre application. En cas de besoin, veuillez nous contacter au connect-support@volkswagen.de. Cordialement, l'équipe Volkswagen.
Cette application Volkswagen n’est pas prête à remplacer We Connect
Tomsko176
Je souhaite partager mon avis suite à la récente transition depuis l'application We Connect vers l'application Volkswagen, suite à l'annonce de la fin du service We Connect. J'ai rapidement téléchargé l'application Volkswagen pour éviter toute interruption de service et j'ai effectué plusieurs tests pour m'assurer de la continuité des fonctionnalités. Cependant, j'ai remarqué un point important qui me préoccupe. Je ne suis pas informé lorsque l'alarme de mon véhicule se déclenche, ce qui est l'une des fonctionnalités les plus cruciales pour moi. J'ai souscrit à un abonnement annuel spécifiquement pour être alerté de ce genre d'événement, et je m'attends à ce que l'application Volkswagen soit mise à jour pour inclure cette fonctionnalité. De plus, je trouve que les informations concernant la synchronisation avec le véhicule sont moins explicites dans cette application, et il n'y a pas de moyen de forcer la synchronisation, ce qui peut être frustrant. En ce qui concerne les suggestions d'amélioration, je pense qu'il serait pertinent d'améliorer les tonalités de notifications de l’Application lorsqu’il s’agit de notification liées a l'alarme du véhicule, pour les rendre plus percutantes et alarmantes. De plus, recevoir une notification en cas d'oubli de verrouillage du véhicule après un certain temps serait une fonctionnalité très appréciée pour renforcer la sécurité. Il est crucial d’effectuer des améliorations sur cette application. Étant donné que l’ancienne application We Connect est maintenant indisponible à l’utilisation !!!
Réponse du développeur
Bonjour Tomsko176 , merci pour vos commentaires. Nous aimerions vous aider à résoudre votre souci. N'hésitez pas à nous contacter, en cas de besoin, par courrier électronique à l'adresse connect-support@volkswagen.de . Cordialement, votre équipe Volkswagen
Bien mais problème depuis dernière mise à jour
patsamdel
L’application fonctionnait parfaitement jusqu’à la dernière mise à jour, depuis cette dernière je ne peut plus programmer la charge et chauffage depuis mon tel, l’onglet « heures de départ » est vide ! D’ailleurs j’en profite pour vous dire que se serait bien de pouvoir programmer une heure de DEBUT de charge pour pouvoir profiter des heures creuses, l’heure de départ c’est bien pour le chauffage uniquement.
Réponse du développeur
Bonjour patsamdel, merci pour votre commentaire. Nous aimerions vous aider à résoudre le problème rencontré. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de besoin. Les coordonnées se trouvent dans l'application, dans la section profil, sous « Aide et contact ».
Bien mais des améliorations sont possibles.
emilio_FR
L’application est bien et donne accès à certaines fonctionnalités de base. L’envoi de destinations GPS n’est pas optimale, il serait génial de pouvoir gérer la charge de la voiture, la gestion des mémoires radio ou encore des profils serait un plus. Mais l’application est OK dans son ensemble.
Réponse du développeur
Bonjour emilio_FR, merci pour votre commentaire. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos suggestions à nos développeurs. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Les coordonnées se trouvent dans l'application, dans la section profil, sous « Aide et contact ». Cordialement, équipe Volkswagen
Nouveautés concernant la rubrique Aide & Contact
– À des fins de simplification et de traiter au mieux votre demande, le formulaire de contact a déjà été pré-rempli avec les données pertinentes
Adaptations spécifiques à l’application :
– Améliorations de la performance
– Améliorations de la maniabilité
– Résolutions d’erreur
Version 2.67.1
Le développeur Volkswagen a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .
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Accessibilité
Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus
Le fournisseur Volkswagen s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
