Attention aux loueurs malhonnêtes ( Auto imperial, un professionnel ) qui vous louent une voiture sans essence en pleine pandémie et refuse de vous rembourser et qui en plus vous menace quand vous l’informez que vous allez mettre un mauvais commentaire. L’appli ne gère pas les problèmes avec les loueurs et vous perdez le prix de votre location Cette appli est pratique d’utilisation mais si vous ajoutez un jour de location de plus vous surpayez fortement et si vous rendez le véhicule plus tôt (par exemple un véhicule inutilisable car loué sans essence ce qui n’est pas l’usage, bien que le propriétaire soit un professionnel qui a une flotte de véhicules en location ) il n’y a pas de remboursement… ce n’est pas honnête De plus, Les conditions d’annulations pour le locataire meme en avance sont draconiennes et vous êtes rarement remboursé, en revanche quand c’est le loueur qui annule, vous n’avez droit aucune indemnisation. C’est déséquilibré. Si vous louez par getaround, il faut espérer qu’il n’y ait pas de problème car getaround ne les gère pas, souvent ne répond pas et ne rembourse jamais rien.2eme avis : Néanmoins après mon post, Getaround qui n’avait pas répondu, u a repondu et m’a remboursé la location plus un bonus de 25 euros. Je vous remercie. Mais le plus important serait que vos loueurs aient un comportement éthique et ne menace pas les locataires comme a pu le faire Auto Impérial avec moi…
Bonjour,Une politique d'annulation spéciale a été mise en place dans le cadre de la pénurie d'essence récemment rencontrée en France. Afin de revoir votre dossier et vous faire un retour détaillé, nous vous invitons à nous contacter via https://fr.getaround.com/contact (pour + numéro de la location concernée).Bien à vous,- Getaround