Vélib', app officielle

Name: Vélib', app officielle
Rating: 1.6 (817 reviews)
Author: Vélib' Métropole

Voyages

Gratuit

817 notes
Âges

4+
Ans
Catégorie

Voyages
Création

Vélib' Métropole
Langue

FR
+ 5 autres
Taille

83,5
Mo

Electrique ou mécanique ? Retrouvez Vélib’ dans près de 60 villes du Grand Paris. Consultez la carte des stations, planifiez votre itinéraire à vélo, affichez vos statistiques, achetez un forfait ou gérez votre compte dans l’application Vélib’.

Notes et avis

1,6

sur 5

817 notes

arnaque
3 juil.

tik tak boom
Des arnaqueurs! J’aurai aimé pouvoir mettre 0 déjà. Ils vont vous prélever de l’argent avec votre carte que vous aurez enregistré en toute confiance, vous allez vous réveiller avec de l’argent en moin, même en ayant appelé le SAV ils vous diront que c’est de votre faute et qu’il faudra envoyé un mail, c’est drôle ils vont vous demander le numéro de série du velib que vous avez utilisé pour justifier votre trajet et être remboursé. Ils sont malins en plus de ça ils font des mails éphémères de nos justificatifs de paiement avec le temps de trajet. Puis ils nous déconnectent de notre compte velib pour supprimer tous les anciens trajet pour ne pas avoir de preuves et gardent une course qui n’a jamais été hors forfait. J’ai appelé une 3e fois le SAV, la dame m’a clairement dis « on va pas perdre notre temps » je suppose qu’elle a dit ça car elle sait que j’ai raison mais ne veut pas assumer qu’ils prennent de l’argent aux gens donc en plus de voler ils sont pas aimable ( c’était seulement cette dame qui ne l’était pas les autres ont été patient ). Sans oublier le fait qu’il n’y a jamais de velib, quand il y en a ils sont cassé, sans freins, vélos électrique qui sont pas électrique, vélo qui avance pas du tout, donc j’ai payé 3€ pour littéralement 3min de trajet et j’ai eu un hors forfait moi? oui oui bien sûr. J’espère que justice sera faite avec cette appli et tous les gens qui sont dans la même situation que moi, c’est inadmissible.
arnaque
3 juil.

tik tak boom

Des arnaqueurs! J’aurai aimé pouvoir mettre 0 déjà. Ils vont vous prélever de l’argent avec votre carte que vous aurez enregistré en toute confiance, vous allez vous réveiller avec de l’argent en moin, même en ayant appelé le SAV ils vous diront que c’est de votre faute et qu’il faudra envoyé un mail, c’est drôle ils vont vous demander le numéro de série du velib que vous avez utilisé pour justifier votre trajet et être remboursé. Ils sont malins en plus de ça ils font des mails éphémères de nos justificatifs de paiement avec le temps de trajet. Puis ils nous déconnectent de notre compte velib pour supprimer tous les anciens trajet pour ne pas avoir de preuves et gardent une course qui n’a jamais été hors forfait. J’ai appelé une 3e fois le SAV, la dame m’a clairement dis « on va pas perdre notre temps » je suppose qu’elle a dit ça car elle sait que j’ai raison mais ne veut pas assumer qu’ils prennent de l’argent aux gens donc en plus de voler ils sont pas aimable ( c’était seulement cette dame qui ne l’était pas les autres ont été patient ). Sans oublier le fait qu’il n’y a jamais de velib, quand il y en a ils sont cassé, sans freins, vélos électrique qui sont pas électrique, vélo qui avance pas du tout, donc j’ai payé 3€ pour littéralement 3min de trajet et j’ai eu un hors forfait moi? oui oui bien sûr. J’espère que justice sera faite avec cette appli et tous les gens qui sont dans la même situation que moi, c’est inadmissible.
A fuir !!
7 avr.

dims_92_i
Pour commencer, si j’avais pu mettre 0 j’aurais mit 0. Ensuite, je travaille de 6 heures à 14 heure et pour me rendre au travail j’utilise un velib électrique. Sauf qu’au moment d’arriver ma station est pleine avec plusieurs vélo en pause à côté, je regarde les autre station elles sont pleines aussi. Donc comme il n’y a pas moyen de mettre fin à sa course sans le déposer vous comprenez bien que je ne fait pas exprès de continuer la course. Résultat une course de 8 heures qui me sera facturé 28 euros ( sur les 8 heure j’ai rouler 30 minutes ). Il faut aussi savoir que ce n’est pas la première fois, ils m’ont déjà facturé 16 euros pour le même cas, et quand vous voulez appelé l’assistance, c’est toujours le même incapable qui répond. Une personne qui ne cherche en aucun cas vous aidez, et qui vous fait comprendre que c’est de votre faute. Voila, personnellement je vais arrêter d’utiliser leur tas de ferraille défaillante ( car oui 1/2 est soit avec une roue crevé ou complètement HS ). Donc c’est totalement à fuir ( d’où la note qui est à 1,8 ) . J’ai extrêmement la haine contre eux, je l’ai déteste et j’espère que leur entreprise de "vélo" cessera de fonctionner. Très bonne journée à ceux qui verront mon commentaire et bien évidemment, piteuse journée à velib métropole si vous voyez ce commentaire :)
A fuir !!
7 avr.

dims_92_i

Pour commencer, si j’avais pu mettre 0 j’aurais mit 0. Ensuite, je travaille de 6 heures à 14 heure et pour me rendre au travail j’utilise un velib électrique. Sauf qu’au moment d’arriver ma station est pleine avec plusieurs vélo en pause à côté, je regarde les autre station elles sont pleines aussi. Donc comme il n’y a pas moyen de mettre fin à sa course sans le déposer vous comprenez bien que je ne fait pas exprès de continuer la course. Résultat une course de 8 heures qui me sera facturé 28 euros ( sur les 8 heure j’ai rouler 30 minutes ). Il faut aussi savoir que ce n’est pas la première fois, ils m’ont déjà facturé 16 euros pour le même cas, et quand vous voulez appelé l’assistance, c’est toujours le même incapable qui répond. Une personne qui ne cherche en aucun cas vous aidez, et qui vous fait comprendre que c’est de votre faute. Voila, personnellement je vais arrêter d’utiliser leur tas de ferraille défaillante ( car oui 1/2 est soit avec une roue crevé ou complètement HS ). Donc c’est totalement à fuir ( d’où la note qui est à 1,8 ) . J’ai extrêmement la haine contre eux, je l’ai déteste et j’espère que leur entreprise de "vélo" cessera de fonctionner. Très bonne journée à ceux qui verront mon commentaire et bien évidemment, piteuse journée à velib métropole si vous voyez ce commentaire :)
Il manque juste la possibilité d’épingler un lieu (Bureau,École,Sport,…)
4 janv.

D@nus
J’adore la refonte, mais le menu en haut est difficilement atteignable à une main et ne saute pas aux yeux. Il manque aussi le fait de pouvoir épingler un lieu: Je rejoins en Velib une salle de sport une fois par semaine et pas pratique de devoir retaper l’adresse à chaque fois
Il manque juste la possibilité d’épingler un lieu (Bureau,École,Sport,…)
4 janv.

D@nus

J’adore la refonte, mais le menu en haut est difficilement atteignable à une main et ne saute pas aux yeux. Il manque aussi le fait de pouvoir épingler un lieu: Je rejoins en Velib une salle de sport une fois par semaine et pas pratique de devoir retaper l’adresse à chaque fois
A quand la révolution ??
27 juin

Clem.ldti
Les mots me manquent pour dire à quel point cette application et le service Vélib en général est exécrable, si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais, Entre la moitié des velibs qui sont en maintenance, ceux impossible à sortir des bornes ou qui ne captent pas l’iPhone, voir même les cartes, les Vélibs qui beugent et qui ne s’arrête pas en fins de course ou le fait qu’il y ait quotidiennement des bornes totalement vides ou au contraire des quartier avec des bornes pleines à craquer et donc impossible à poser, (normal en réalité) mais je me souviens bien qu’à l’époque je voyais très régulièrement des camions Velibs même en journée qui servait à réguler ce déséquilibre, de plus certaines bornes sont fermes mais doivent être réparés depuis plus d’un an et la date est toujours repoussé, ou encore l’application qui ne marche pas et qui me déconnecte un jour sur deux (et évidemment impossible de se reconnecter dans l’immédiat). Bref utiliser Vélib j’ai l’impression que ç’est devenu une épreuve quotidienne mais que malgré tout quand on a la chance de tomber sur un bon Vélib c’est très agréable et c’est le seule moyen abordable autre que la ratp pour se déplacer facilement dans Paris..
A quand la révolution ??
27 juin

Clem.ldti

Les mots me manquent pour dire à quel point cette application et le service Vélib en général est exécrable, si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais, Entre la moitié des velibs qui sont en maintenance, ceux impossible à sortir des bornes ou qui ne captent pas l’iPhone, voir même les cartes, les Vélibs qui beugent et qui ne s’arrête pas en fins de course ou le fait qu’il y ait quotidiennement des bornes totalement vides ou au contraire des quartier avec des bornes pleines à craquer et donc impossible à poser, (normal en réalité) mais je me souviens bien qu’à l’époque je voyais très régulièrement des camions Velibs même en journée qui servait à réguler ce déséquilibre, de plus certaines bornes sont fermes mais doivent être réparés depuis plus d’un an et la date est toujours repoussé, ou encore l’application qui ne marche pas et qui me déconnecte un jour sur deux (et évidemment impossible de se reconnecter dans l’immédiat). Bref utiliser Vélib j’ai l’impression que ç’est devenu une épreuve quotidienne mais que malgré tout quand on a la chance de tomber sur un bon Vélib c’est très agréable et c’est le seule moyen abordable autre que la ratp pour se déplacer facilement dans Paris..

La Heatmap débarque sur Vélib’ ! Visualisez en un coup d’œil l’état du réseau Vélib’ et planifiez vos trajets plus facilement : - Zones à forte affluence : beaucoup de vélos disponibles - Zones équilibrées : disponibilité idéale - Zones calmes : vélos plus rares Anticipez la disponibilité autour de vous et choisissez le meilleur spot pour prendre ou déposer votre Vélib’.

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