Description

‘RTA Dubai’ has been the award-winning app for the last 3 years. This app is RTA's flagship application for residents and users in Dubai. It includes more than 40 most frequently used services and features designed to support roads and public transport users.

2017 Awards
• Winner at the 'World Government Summit' for the Best Government Service via Mobile Phone worldwide in the 'Transport & Infrastructure Sector.'
2015 & 2016 Awards
• ‘RTA Dubai’ App was voted as the “Best App” in the Sheikh Hamdan Awards Program for Smart Government.
• ‘RTA Dubai’ App was voted as the “Best m-Government Award” within “Transportation & Infrastructure” category.

The app main services and features include as follows:
• The app supports the following languages: Arabic, English, Hindi & Russian.
• Registration for new users and login for those having an RTA account, along with the ability to discuss with RTA Agents via Live Chat features, report feedback or technical problem.
• Personalized dashboard, which provides users with a panoramic view of their profile along with links to important emergency numbers, government services and weather condition for safe driving.
• Parking services for guests and logged in users to pay for parking and remember their parked location as well as finding parking locations in Dubai.
• ‘Violations' inquiry and payment using the DSG payment gateway.
• nol balance inquiry, top up and view your past transactions as well as Trip history.
• Salik balance inquiry and top up using the recharge cards.
• Guest users can book a Taxi via the Taxi booking number, where logged in users can order a Taxi using the app booking service.
• Practice theory test, which familiarizes the drivers on the Dubai RTA Theory test.
• Find and navigate to RTA Customer Happiness Centers using maps.
• Key information about RTA along with its directory of services, locations and FAQs.
• Green points calculator for guest users and user’s green points for logged in users, which translates into savings in time, carbon dioxide emissions and costs by utilizing public transportation.

أصبح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) التطبيق الأكثر إحرازا للجوائز خلال السنوات الثلاث الأخيرة، ويُعتَبَرُ التطبيق الرئيسي للهيئة المتاح للسكان والمستخدمين عموما في دبي. يضم هذا التطبيق أكثر من (40) خدمة لدعم مستخدمي الطريق ووسائل المواصلات العامة.

جوائز 2017
• الفوز في القمة العالمية للحكومات كأفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقّال في العالم في مجال النقل والبنى التحتية.

جوائز 2015 و 2016
• ترشّح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) كأفضل تطبيق في برنامج جوائز الشيخ حمدان للحكومة الذكية.
• تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) (كأفضل تطبيق حكومي) ضمن فئة (النقل والبنية التحتية).

يضم التطبيق الخدمات والمزايا الآتية:

• يدعم التطبيق اللغات الآتية: العربية، الإنجليزية، الهندية والروسية.
• تسجيل مستخدمين جدد وتسجيل دخول أولئك، الذين يمتلكون حسابا من الهيئة مع القدرة على مناقشة وكلاء الهيئة من خلال مزايا إصدار التقارير أو المشاكل التقنية.
• لوحة القيادة الشخصية التي تزوّد المستخدمين بعرض بانورامي لمعلوماتهم الشخصية مع الروابط الخاصة بأرقام هواتف الطوارئ، الخدمات الحكومية وحالة الطقس من أجل قيادة آمنة.
• خدمات مواقف المركبات للضيوف والمستخدمين، الذين سجّلوا دخولهم وتذكّر مواقف مركباتهم بالإضافة إلى إيجاد مواقف في دبي.
• الاستفسار عن (المخالفات) ودفع الغرامات من بوابة حكومة دبي الذكية.
• الاستفسار عن رصيد بطاقة نول وإعادة شحنها والاطلاع على المعاملات الماضية بالإضافة إلى تاريخ الرحلة.
• الاستفسار عن رصيد سالك وإعادة شحنه من خلال بطاقات التعبئة.
• يمكن للمستخدمين الضيوف حجز مركبة أجرة من خلال رقم الحجز حيث يتمكن المستخدمون، الذين سجّلوا دخولهم طلب مركبة أجرة باستخدام خدمة الحجز في التطبيق.
• ممارسة الاختبار النظري، التي تعرّف السائقين بالاختبار النظري لتطبيق هيئة الطرق والمواصلات.
• الإبحار للعثور على مراكز إسعاد المتعاملين باستخدام الخرائط.
• معلومات مهمة حول خدمات الهيئة لأصحاب الهمم.
• حاسبة النقاط الخضراء للمستخدمين الضيوف والنقاط الخضراء الخاصة بالمستخدمين المسجلين، والتي تترجم توفيرا في الوقت وانبعاثات أول أوكسيد الكربون والتكاليف من خلال استخدام المواصلات العامة.

What’s New

Version 5.6.2

We update the RTA Dubai app as often as possible to enrich your experience and make it faster and more reliable for you. Here are the enhancements you'll find in the latest update:

· Some improvements and general enhancements.

Love the app? Rate us! Your feedback keeps the RTA Dubai engine running.
Have a question? Tap Help Centre in the RTA Dubai app, we are happy to assist.
نقوم بتحديث تطبيق هيئة الطرق والمواصلات على قدر المستطاع لإثراء تجربتك وجعلها أسرع وبثقة عالية بالنسبة لك. وتشمل هذه التحسينات:

· بعض التعديلات والتحسينات العامة

هل تحب التطبيق؟ قيمنا! ملاحظاتك تُبقي تطبيق هيئة الطرق والمواصلات فعالاً.
انقر على مركز المساعدة في تطبيق هيئة الطرق والمواصلات ويسعدنا تقديم المساعدة في أي وقت
 

Ratings and Reviews

3.6 out of 5
1.1K Ratings

1.1K Ratings

v1adp0s2 ,

RTA App simply stopped working... updated

After the latest update this app is not working anymore, no data is loading, not able to pay parking and basically nothing works.

...
[Update]
After a week of not loading data it just started doing so and actually seems faster than before.

Developer Response ,

We are sorry to hear that you faced problems while using the RTA Dubai App. Make sure your concern will be raised to our support team. Meanwhile for more assistance kindly contact 8009090 or email ask@rta.ae. List the application/device details, user name, and attach error/problem screenshot.

Sherry.21_ ,

App crashes every time I try to pay for parking fee since past 1 week

The app crashes whenever i try to pay for parking. It’s been over 1 week that I’m facing this issue. I heard the same from another iphone user, while 2 of my friends using Samsung phones did not face this issue. Its sad that I’m unable to use my parking balance to pay for my parking fees, we need to ensure we have Nol card with sufficient balance or have sufficient balance on phone to send SMS.

Didn’t ever face issues with the app earlier and found it to be the most convenient way to pay for parking. Hope RTA identifies the issue and fixes this bug ASAP. I’m sure many other apple users are frustrated with this especially since we have a parking account with balance but unable to use it when we urgently need it.

sajith. ,

The worst application ever in UAE

It always not work when ever I really need it. Most of the time it crash in starting it self and if not it will definitely crash when we try to pay parking. You could at-least fix it or close this app better instead of bothering users. I know you will respond to send mail or call RTA same like every queries! It’s your problem in application that you have to fix instead of asking users to send mails and calls always!

I got your response to send mail screen shot bla bla bla…
For your kind information it’s not my duty to spend time on your mistakes for moting Instead I delete this app.
Being a developer you have to work on making it better as you can see most of the people are complaining it’s not working.

Developer Response ,

We are sorry to hear that you faced problems while using the RTA Dubai App. Make sure your concern will be raised to our support team. Meanwhile for more assistance kindly contact 8009090 or email ask@rta.ae. List the application/device details, user name, and attach error/problem screenshot.

App Privacy

The developer, Roads & Transport Authority, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Linked to You

The following data may be collected and linked to your identity:

  • Identifiers
  • Usage Data
  • Diagnostics

Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More

Supports

  • Wallet

    Get all of your passes, tickets, cards, and more in one place.

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

More By This Developer

You Might Also Like