Name: 拼多多 - 多多买菜，百亿补贴
Rating: 3.3 (1959788 reviews)
Author: 上海寻梦信息技术有限公司

简介

拼多多——多实惠，多乐趣

拼多多，社交新电商领导者，更懂消费者的手机购物APP。8亿用户在此拼团，享受更高性价比的生活。和你的家人、朋友、邻居一起拼，品质商品更低价，包邮送到家，分享实惠，分享乐趣。

-多多买菜
1、依托拼多多全新的农产品上行物流体系，一键直达全国超过1000个农产品产区。
2、从田间到餐桌，避免中间环节损耗，百亿补贴加专项补贴，买菜更划算。
3、手机变成菜篮子，精选全国及海外农产区产地优质好货，覆盖各类生活必需品。
4、足不出户为家庭轻松选购次日生鲜，拿起手机选购，带着蔬果回家。

-更懂生活，好货不必贵
1、品类丰富：覆盖全品类品牌商品。小百货9.9包邮，轻松提升日常幸福感，品牌商品更低价，助你完成美好生活梦想。
2、百亿补贴：精选补贴全网最热销品牌商品，直接降价，购物不必做算术题。
3、产地好货：源头好货产地直达，从农田到餐桌，从车间到小区，中国制造四十年产业经验为你敞开。
4、正品保障：全网首创假一赔十，品牌商品正品险，海关全程监督。

-分享乐趣，购物不孤单
1、发现好物，与好友共同分享，体验发现低价好货的乐趣。
2、和志同道合的好友拼单，或参与万人团，与8亿拼多多用户一起拼。拼团享受更低价，组团购物不孤单。
3、和朋友玩转小游戏。好朋友，就要一起栽种，一起收获。
4、为好友呈现你的真实点评，为真朋友说出真体验。

-产地直播，商家陪你看海
1、看数百万真实商家产地直播。看红薯从地里挖出，看菠萝的海，看一双鞋如何从生产线走到你面前。
2、市县长代言各产业带好货。市长县长精选本地产业带尖货，化身拼多多主播为你在线答疑。

因为倾听，所以更懂你

官方微信：拼多多（pinduoduo2015）
官方微博：@拼多多
客服电话：400-8822-528
消费者固话热线：021-53395288
官网：http://www.pinduoduo.com

2021年10月20日

版本 5.84.0

本次更新：
- 11.11大促来了！大牌好物半价抢，百亿补贴狂加码，无门槛券人人有；
- 优化了一些体验细节。

近期更新：
- 多多买菜优化，买菜实惠又方便。

3.3（满分 5 分）

196万个评分

拼多多纵容商家虚假发货，强制退款消费者解决问题

2021年10月14日我在拼多多一家名为【勤必达女鞋专营店】下单了一双雨鞋，10月16日商家发货，10月19日商品在异地（并非我收货地址）显示签收，我电话询问物流公司得知商家发了一个空包裹过了，系统就自动签收了，并且发了包裹图片和快递单号过来。当天下午14:48分我就向拼多多商家核实这个情况，并将相关物流信息和包裹图片发给商家，商家在读取我的信息后并未回复，随后再发去的消息就再也未读取和回复，对此我像拼多多官方平台进行投诉！到10月20号并未收到拼多多官方任何一个核实电话及信息！投诉页面也一直显示在核实处理中。10月20日早我向拼多多人工客服继续投诉，ID为：英多多339的客服在了解情况后，说了一堆模棱两可的话，说会严肃处理虚假发货的商家，权利维护消费者权益，在我多次追问核实能有处理结果时，客服直接给我强制退款并且给了一张店铺优惠卷，想以此解决这个商家虚假发货问题。先前说的会处理商家也没有下文，后面我说拼多多就是在纵容商家虚假发货，无视消费者权益，那个客服多多又来说1-3个工作日会有人和我联系，后面我看到商城已有很多和我发生类似情况的消费者，拼多多都是以在处理中等借口持续拖着，反而对商家虚假发货的事实已经明确清楚的商家未作任何处理，就挺恶心的，买个东西碰到这么一个商家和这么一个纵容虚假商家的平台，狼狈为奸！反正不会再用拼多多了。恶心！

对拼多多优惠券无语了

刚开始一个物流问题和发货问题跟客服说，客服了解了，刷补偿两元和5元的优惠券，分别对应这两个问题，然后说1~3个工作日到账，结果呢1~3个月工作日都不值了，一个两个月我去找他，他还一直跟我确实每次都要确实，然后呢，他在8号的时候跟我说在弄一次，你三天以后再来看看，1~3个工作日左右，结果呢，1~3个多月工作日今天都12号4天了，他还是在那一次跟我拖延，说什么需要平台官方核实，这个多多不可以说干嘛干嘛干嘛，然后呢就一直不停的推迟这个优惠券就是个假的！
还有就是会员他刚开始新人他给你几块钱而已，结果呢，你充了两次左右，他就给你标到几十块钱。
拼多多平台简单的了解解决一下吧，不然影响很大的，本来挺喜欢拼多多的，但是因为这个优惠券的事情一下子心情就不好了，每次都是。每次跟那个客服说什么客服就一直每次询问的都是一样的问题，聊天记录也是不翻的。然后全部都来问我解决，赶紧解决。

拼多多平台容忍商家欺骗消费者

平台没有认真处理我的问题，就以搪塞我退货退款处理，那当误我那么久的时间谁负责，况且我已经把摄像头找人安装上，期间的安装费谁负责给，现在要我把东西都退回去，开始卖家说给我补寄，然后我把错的返回去，现在又说让我退货。买的时候一问再问，卖家很肯定说是128G的，因为产品上什么字都没写，如果不查看是不是在误导买家，这些责任平台都可以不管，就一句无法支持我退款，我不退款，我要求他补寄，这个要求还是被拒绝，还要我直接退货退款，我要是知道这个结果，还找平台做什么，我直接当时退货不就行了，还是说平台本身就偏袒卖家，我天天在拼多多购物，从来都是很好的心情，很愉快的购物，没想到这次平台这样给我处理，我真的太失望了，问题没有解决就拒绝了，我也不能再次申请，那这件事就这样过去吗，这就是拼多多官方的解决方式，