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浙江淘宝网络有限公司

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简介

淘宝(iPhone版)是淘宝专为iPhone手机用户推出的一个好逛、丰富、有趣的消费生活社区,每天有来自世界各地的消费者来淘宝“逛街”:发现好物、找到乐趣、表达体验……淘宝能满足人们生活中的各种需求:搜索和浏览商品、加入购物车、下单支付、物流查询、客服交流、发表购物评论、分享优质商品等等,还能通过本地功能,找到附近的生活优惠信息。

产品特色:
1、方便快捷的生活消费入口:
随时随地,查看附近的生活优惠信息,影院、KTV、美食、购物优惠一个不漏。
2、乐享移动淘宝新体验:
海量商品多图浏览,指尖滑动中让您随心所欲淘宝贝!
3、购物车:
让购物、支付更方便,更实惠。
4、支持健康数据:
我们接入了iPhone健康数据,快乐购物,健康生活。
5、微淘:
阅潮流资讯,评达人穿搭,如此个性与时尚。
6、物流查询:
宝贝物流实时更新,让您随时随地跟踪物流状态!
7、卖家店铺:
卖家店铺热销商品,天天特价天天惊喜!
8、购买支付:
方便地购买和支付功能,让您轻松安全地做个时尚达人!
9、沟通顺畅:
安全网购:手机旺旺随时沟通,让您网购更放心。
10、浏览历史:
本地收藏:历史浏览记录,与PC同步的店铺和宝贝收藏功能,让您方便快捷的买到更具性价比的商品。
11、历史交易记录:
随时随地查询历史交易状态:全部交易成功的订单,等待买家付款订单,等待卖家发货订单,等待买家确认收货订单。
12、支持手机退款:
买到的宝贝不满意,随时用手机拍照和退款。
13、支持手机直播:
我们提供了直播服务,边看直播边购物,娱乐购物两不误。

新内容

版本 10.13.0

1、淘宝必逛:发现生活新灵感
2、购物先查历史价:“比价查价”查更多商品价格
3、订阅搜索:搜你喜欢
4、看短视频逛有好货:甄选好物,边看边买
5、订单查找不用愁:筛选功能解您忧

评分及评论

4.2(满分 5 分)
106.5万 个评分

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ccilyno

在淘宝收到衣服洗破了还可以退货,还是让卖家钱货两空的那种,你敢相信吗?

我是一个做了10年淘宝的老卖家,今天跟大家分享一件“趣事”!
事情经过是这样的:买家在6月6日购买了我们一条裤子,在6月9日收到了,又在6月15日联系我们,从一开始买家就承认了裤子被自己洗破了,然后申请尺寸不合适退货,淘宝系统自动通过了退货流程,再此期间我们多次提醒买家洗破损的裤子是不可以退回的,我们会拒收包裹,运费买家自行承担。结果买家不管三七二十一擅自退回,第一次退回的是一件T恤,我们直接拍照拒收了。在6月19日晚上21点买家承认了寄错衣服,但买家又第二次没经过我们的同意,霸道地寄出这条影响二次销售的裤子,这次我们直接拒收了。
淘宝判定:在我们第二次拒收买家寄回的包裹刚有拒收物流后,淘宝客服判决,执行方案: 退货退款;退款金额: 91.04元;邮费承担方:卖家承担;货物状态:已寄回;维权定性:商品存在描述不符/质量问题,卖家拒绝售后。
对于这样的判决我们是无法理解的,买家寄回的货我们都拒收了,并且买家寄回的裤子已经影响了我们的二次销售,买家也亲口跟客服说裤子被买家洗破了,为什么还是这样的判决?买家第二次寄回的包裹卖家是在2022-06-21 12:51:14进行拒收的,淘宝小二在2022-06-21 14:43:07判定的时候明知道包裹卖家已经拒收了,为什么不做任何通知就判定买家已退货,给买家退款?导致卖家钱货两空的情况淘宝就不需要给任何解释吗?

于是我们多次联系淘宝电话,电话告知淘宝之所以这样判定是因为买家提供了破损的图片,所以认为我们的裤子有质量问题,仅退款给买家。我做了10年的老卖家这件事情真的是让我从新认识了淘宝,仅凭一张买家提供破损照片就判定卖家商品质量问题,对于买家说的话和卖家提供的证据视而不见,还真的是一级棒呀!还有就是从一开始买家申请的尺寸不合适退货,和在淘宝规则里7天无理由退换货中的务必保证货品完好这一条是不成立的。
卖家在明知道买家寄回的衣服影响二次销售的情况下,有权直接拒收吧?

好吧,我也不知道说些什么好了,截止到目前为止,没有任何消息,正所谓货财两空呀!撤啦,10年淘宝生涯结束!

一个被举报了勒索的买家

正常评价被卖家举报勒索而且成功了

我刚刚回家买了很多很多快递,差不多三天每天都有十多个快递,因为我白天出去了是家里人拆开的,很多好评卡混了,所以我每家店评价前都问了一句有没有评反,别的店没有的我也正常好评了
这家“易普拉官方店”买了一个七十块钱的塑料的里面图案就是一张纸的钟,我觉得不满意然后写了很长一段话给了差评,因为东西不值那个家和图片差很大我很不满意
隔天中午我收到了我被投诉勒索而且成功的消息,我的差评被折叠了。我非常震惊而且气氛,作为一个二十多年的中国好公民我从来没有违反道德和做不文明的事情,碰见被忽悠的小朋友我都会把他拉开给他买个棒棒糖让他注意别被骗了
我居然被投诉了勒索他人而且成功了,我真的非常的不理解而且气愤,我一整天脑子里都是这件事,我对淘宝管理非常的不满,真的是让我这个用了淘宝十多年的人寒了心,以后除非必要不会再用淘宝了,京东的服务更好,拼多多的也比淘宝好,该换软件就换软件吧,淘宝已经不是以前的了

天意2003

在淘宝能买到伪劣产品

2022年四月因厨房改造想换套油烟机燃气灶,在淘宝上搜到了新飞油烟机 跟客服沟通时 商家说产品质量很好,就下单购买了双电机油烟机,在使用中发现了油烟机吸力不大,联系商家客服要求退货,商家说这不属于质量问题,再三沟通后厂家同意退货退款 消费者写质量问题商家不确认让我改写不想要为由确认退货退款,好我改了后商家很快就同意了,跟客服沟通后告知我包装好了,我很上心将包装的好好的有照片为证,等商家收货后又说商品有损坏,我问商家外包装破损严重吗?商家告知不严重,从商家收到退货开始就已各种理由拒绝退款,我只能找淘宝客服,淘宝客服人员说给您带来不好的购物体验,不提质量问题,在跟淘宝客服人员进行沟通时发现消费者投诉无门……

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