BARMER Teledoktor-App 17+

BARMER

    • 3,3 • 89 Bewertungen
    • Gratis

Screenshots

Beschreibung

Mit der Teledoktor-App bietet die BARMER Ihren Versicherten die Services des Teledoktors in mobiler Version an. Sie können sich bequem und komfortabel in der Videosprechstunde ärztlich behandeln oder über unterschiedliche Kanäle zu vielen Gesundheitsthemen medizinisch beraten lassen. Der Teledoktor beantworten Ihnen zum Beispiel Fragen zu Medikamenten, zu Therapien, zu Erkrankungen und vielen weiteren Gesundheitsfeldern. Und das an 365 Tagen im Jahr.

Die BARMER Teledoktor-App bietet folgende Funktionen

- Ärztliche Fernbehandlung
Lassen Sie sich in der Videosprechstunde ärztlich behandeln und bei Bedarf eine Krankschreibung oder ein Rezept ausstellen

- Dermatologische Videosprechstunde
Laden Sie Fotos für die ärztliche Videosprechstunde hoch und lassen Sie sich von einem Dermatologen ärztlich behandeln und bei Bedarf eine Krankschreibung oder ein Rezept ausstellen.

- 24 – Stunden Telefonservice
Keine Wartezeit und jederzeit an 7 Tagen in der Woche und rund um die Uhr erreichbar

- Chatfunktion
Gesundheitsfragen bequem per Chat stellen – von Montag bis Samstag zwischen 7 – 21 Uhr

- Nachrichtenfunktion
Den Experten des BARMER Teledoktors Fragen per Nachricht schicken und innerhalb von 2 Stunden eine Antwort erhalten. Zudem ist es möglich Anlagen zu versenden, zum Beispiel von medizinischen Befunden, Röntgenunterlagen oder Verordnungen.

- Wartezeitenmanagement
Die Experten vereinbaren Arzttermine, um die Wartezeit für einen Facharzttermin möglichst gering zu halten.

- Rückrufservice
Zu einem festgelegten Termin einen Rückruf erhalten und in aller Ruhe mit den medizinischen Experten zur gewünschten Zeit sprechen.

- Videochat
Fragen rund um die Gesundheit oder Therapie mit dem medizinischen Fachteam per Videochat – live und direkt! Außerdem möglich: schon im Voraus Dateien (z.B. Befunde, Bescheinigungen, …) sicher hochladen und im Videochat besprechen.

- Weitere Services:
- Checkliste „Vorbereitung auf einen Arztbesuch“
- Gesundheitsinformationen (+290 Datenbank Einträge)
- Reisemedizinische Informationen zu allen Ländern und Staaten
- Diagnosedolmetscher

Voraussetzungen:
Für die Nutzung der Teledoktor-App benötigen Sie einen Zugang zu Meine BARMER. Diesen können Sie sich auf barmer.de/meine-barmer einrichten.

Aus rechtlichen Gründen ist die Nutzung der Videosprechstunde in der App ab 16 Jahren eigenständig möglich. Bei unter 16-jährigen Personen ist es notwendig, dass Eltern oder sorgeberechtigte Personen anwesend sind.

Als öffentliche Stelle im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Informationen zur Erklärung und Umsetzung der Barrierefreiheit erhalten Sie unter https://www.barmer.de/a006606

Neuheiten

Version 3.3.0

Ab sofort ist eine dermatologische Videosprechstunde möglich. Laden Sie Fotos für die ärztliche Videosprechstunde hoch und lassen Sie sich von einem Dermatologen ärztlich behandeln und bei Bedarf eine Krankschreibung oder ein Rezept ausstellen.

Diese Version bringt kleinere Fehlerbehebungen und Anpassungen.

Bewertungen und Rezensionen

3,3 von 5
89 Bewertungen

89 Bewertungen

jaylo18 ,

Termin erfolgt, aber App nur halbwegs

Bei der App besteht Handlungsbedarf.
Man bleibt nicht angemeldet, was total stört und man somit auch keine Benachrichtung erhält, sobald man eine Nachricht von der Barmer bekommen hat. Auch ist aktuell nur Touch ID möglich und keine Face ID - gibt es nun schon länger, da kann man mal nachjustieren.
Termin-Anfrage mit Überweisung als Foto nicht möglich, da immer fehlschlägt - in unterschiedlichen Netzwerken. Bei manueller Eingabe der Überweisungsdaten wird der benutzerdefinierte Text im Kommentarfeld überschrieben mit dem Namen des überweisenden Arztes (eventuell wird es richtig übertragen und nur die Anzeige in der Termin-Anfrage ist nicht richtig). Bei Registrierung werden die letzten beiden Ziffern der Rufnummer entfernt, muss derzeit manuell korrigiert werden in den Konto- Einstellungen.
Trotzdem: innerhalb 24h wurde mir ein Termin übermittelt. Von daher ist der Punkt positiv. Die Bedienung ist bis auf die oben genannten Punkte intuitiv und somit zufriedenstellend.

joergthomas ,

gute Umsetzung aber ausbaufähig

Die App im ganzen ist eine super Idee. Vor allem mit der immer fortschreitenden Digitalisierung im Gesundheitswesen ein super Start. Aber die App ist ausbaufähig. Ich wollte gerade einen Termin bei einem Facharzt vereinbaren, welchen es nicht gibt.
Ich persönlich spreche von einem Urologen.
Vielleicht könnte das berücksichtigt werden.

Entwickler-Antwort ,

Hallo joergthomas, danke für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten stets an der Weiterentwicklung der App und nehmen Ihren Hinweis gerne mit.

Viele Grüße
Ihre BARMER

David Härtl ,

Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung digital!!

Ich habe die Teledoktor Hotline angerufen, weil ich mich krankschreiben lassen wollte. Ich habe kurz mit einer sehr netten medizinischen Fachkraft telefoniert und ihr meine Symptome geschildert. Anschließend habe ich direkt einen Termin mit einer Ärztin bekommen und habe sie auf meinem Handy gesehen, wie bei einem WhatsApp Videocall 😅 Sie hat mir die AU für drei Tage ausgestellt - und ich musste das Haus nicht mal verlassen!

Die Mitarbeiter und Ärzte waren super freundlich, die Technik hat einwandfrei funktioniert und meine AU habe ich direkt nach der Videosprechstunde in der App bekommen und habe diese meinem Arbeitgeber weitergeleitet.

Insgesamt ein toller Service der BARMER!

Entwickler-Antwort ,

Hallo Herr Härtl, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass der Service geklappt hat und die Beratung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dies motiviert uns, den Service weiter auszubauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihre BARMER

App-Datenschutz

Der Entwickler, BARMER, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

  • Gesundheit und Fitness
  • Standort
  • Kontakt­informa­tionen
  • Benutzer­inhalte
  • Kennungen
  • Vertrauliche Daten

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

  • Nutzungs­daten
  • Diagnose

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

Mehr von diesem Entwickler

Medizin
Gesundheit und Fitness
Gesundheit und Fitness
Gesundheit und Fitness
Gesundheit und Fitness

Das gefällt dir vielleicht auch

Gesundheit und Fitness
Gesundheit und Fitness
Gesundheit und Fitness
Medizin
Medizin
Gesundheit und Fitness