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Beschreibung

Mit der Teledoktor-App bietet die BARMER Ihren Versicherten die Services des Teledoktors in mobiler Version an. Sie können die medizinische Beratung zu vielen Gesundheitsthemen bequem und komfortabel per App nutzen. Zum Beispiel bei Fragen zur Gesundheit, zu Medikamenten, zu Therapien, zu Erkrankungen und vielen weiteren Gesundheitsfeldern hilft der BARMER Teledoktor weiter. Und zwar über unterschiedliche Kanäle, ganz nach individuellem Wunsch.

Die BARMER Teledoktor-App bietet folgende Funktionen

• 24 – Stunden Telefonservice
Keine Wartezeit und jederzeit Sprechstunde an 7 Tagen in der Woche und rund um die Uhr

• Chatfunktion
Die Onlinesprechstunde bequem per Chat nutzen – von Montags bis Samstag zwischen 7 – 21 Uhr

• Nachrichtenfunktion
Den Experten des BARMER Teledoktors Fragen per Nachricht schicken und innerhalb von 2 Stunden eine Antwort erhalten. Zudem ist es möglich Anlagen zu versenden, zum Beispiel von medizinischen Befunden, Röntgenunterlagen oder Verordnungen.

• Wartezeitenmanagement
Die Experten vereinbaren Arzttermine, um die Wartezeit für einen Facharzttermin möglichst gering zu halten.

• Rückrufservice
Zu einem festgelegten Termin einen Rückruf erhalten und in aller Ruhe mit den medizinischen Experten zur gewünschten Zeit sprechen.

• Videochat
Fragen rund um die Gesundheit oder Therapie mit dem medizinischen Fachteams per Videochat – live und direkt! Außerdem möglich: schon im Voraus Dateien (z.B. Befunde, Bescheinigungen,…) sicher hochladen und im Videochat besprechen.

• Weitere Services:
- Checkliste „Vorbereitung auf einen Arztbesuch“
- Gesundheitsinformationen (+290 Datenbank Einträge)
- Reisemedizinische Informationen zu allen Ländern und Staaten
- Diagnosedolmetscher

Neuheiten

Version 3.0.1

In der neuen Version haben wir kleinere Fehlerbehebungen vorgenommen.

Bewertungen und Rezensionen

3.0 von 5
58 Bewertungen

58 Bewertungen

jaylo18 ,

Termin erfolgt, aber App nur halbwegs

Bei der App besteht Handlungsbedarf.
Man bleibt nicht angemeldet, was total stört und man somit auch keine Benachrichtung erhält, sobald man eine Nachricht von der Barmer bekommen hat. Auch ist aktuell nur Touch ID möglich und keine Face ID - gibt es nun schon länger, da kann man mal nachjustieren.
Termin-Anfrage mit Überweisung als Foto nicht möglich, da immer fehlschlägt - in unterschiedlichen Netzwerken. Bei manueller Eingabe der Überweisungsdaten wird der benutzerdefinierte Text im Kommentarfeld überschrieben mit dem Namen des überweisenden Arztes (eventuell wird es richtig übertragen und nur die Anzeige in der Termin-Anfrage ist nicht richtig). Bei Registrierung werden die letzten beiden Ziffern der Rufnummer entfernt, muss derzeit manuell korrigiert werden in den Konto- Einstellungen.
Trotzdem: innerhalb 24h wurde mir ein Termin übermittelt. Von daher ist der Punkt positiv. Die Bedienung ist bis auf die oben genannten Punkte intuitiv und somit zufriedenstellend.

shaapina ,

Ausbaufähig

Face ID einführen und die Kompetenz der Ärzte mal aufführen. Ärzte Empfehlungen durch Barmer selbst wäre auch nicht schlecht. Bis jetzt noch keine Antwort wegen den Terminen, sobald alle Formalitäten durch sind werde ich die App neu bewerten und auch wenn sich die App besser entwickelt

Entwickler-Antwort ,

Hallo shaapina,

danke für Ihre offenen Worte. Die App wird weiterentwickelt. Ärzte empfehlen, dürfen wir Ihnen als Krankenkasse nicht.

Viele Grüße
Ihre BARMER

joergthomas ,

gute Umsetzung aber ausbaufähig

Die App im ganzen ist eine super Idee. Vor allem mit der immer fortschreitenden Digitalisierung im Gesundheitswesen ein super Start. Aber die App ist ausbaufähig. Ich wollte gerade einen Termin bei einem Facharzt vereinbaren, welchen es nicht gibt.
Ich persönlich spreche von einem Urologen.
Vielleicht könnte das berücksichtigt werden.

Entwickler-Antwort ,

Hallo joergthomas, danke für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten stets an der Weiterentwicklung der App und nehmen Ihren Hinweis gerne mit.

Viele Grüße
Ihre BARMER

App-Datenschutz

Der Entwickler (BARMER) hat Apple keine Details über seine Datenschutzpraktiken und seinen Umgang mit Daten zur Verfügung gestellt. Weitere Infos findest du in der Datenschutzrichtlinie des Entwicklers.

Keine Details angegeben

Der Entwickler muss bei der Übermittlung seiner nächsten App-Aktualisierung Angaben zum Datenschutz machen.

Informationen

Anbieter
BARMER
Größe
33 MB
Kompatibilität

Erfordert iOS 11.0.3 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch

Alter
17+
Unbeschränkter Zugang zum Web
Copyright
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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