DB Navigator 4+

unlogisches verhalten der DB App & der Macher des Deutschlandticket

infos werden oft sehr spät in der app angezeigt. Loggt sich ohne internet ständig aus. es ist unlogisch, keine physische karte für das deutschland ticket zu bekommen, da man am ende sowieso seinen Ausweis vorzeigen muss. wieso erstellt man nicht eine karte, auf der ein Pass gerechtes Lichtbild des Besitzers gespeichert ist. Damit kommen auch ältere Menschen klar oder auch Menschen, deren Akku leer ist und die Karte vorzeigen müssen oder personen die kein netz auf dem handy haben bzw sich die app dadurch ausloggt und man die karte nicht vorzeigen kann. wollt ihr wieder nur geld machen durch „schwarz fahren“, nur weil ihr einen auf nachhaltig macht und kosten für karten sparen wollt?🤦🏻‍♀️ Überlegt euch mal was das für probleme für andere macht. Es ist auch mehr als asozial dann zu sagen, dass die person dessen akku leer ist (oä szenario) selbst daran schuld wäre und selbst darauf hätten achten müssen, dass das handy/internet aktiv ist oder man seinen ausweis nicht vergessen sollte, wenn die person vielleicht den ganzen tag wirklich hart gearbeitet und keinen akku oä hat. es ist IHRE aufgabe, allen leuten eine angenehme fahrt zu bereiten und dafür zu sorgen, dass es nicht zu problemen kommen kann, stattdessen macht ihr es für euch einfach und für andere schwer. schwer nachvollziehbar wo die logik von euch her kommt, ohne euch persönlich zu nah treten zu wollen….

Wird besser ^^

Es hat sich einiges getan in der App, durchaus positives! Allerdings auch reichlich Rückschritte: 1. ständig Neuanmeldung!!!!! WURDE BEHOBEN YEAH und das auch noch recht schnell: 5 Sterne 2. wo kann ich denn jetzt auf einmal sitzplatzreservierungen machen? Weg! Selbst mit Doku im Netz nicht gefunden, weil ihr da ja so interne Bilder benutzt, sondern lieber textural erklärt wie alles funktioniert. Anfängerfehler! 3. das visuelle mag von euch gut gemeint sein und es sieht auch schicker und moderner und schlanker aus! Aber wenn ich mir zum Beispiel die Strecke meiner Verbindung anschauen will, läuft jetzt das Stück schwarzer Hintergrund mit wie ne pseudo Lupe mit Faktor 1,0garnix Effekt außer das man der Hintergrund visuell plötzlich total unsinnig Elemente gruppieren kann, was einem einfach verwirrt und ob ich mir eine umstiegszeit oder eine Zugverbindung anschaue, muss ich erstmal analysieren… was ein Quatsch! Nicht falsch verstehen! Euer Updates gehen in die richtige Richtung! Aber diese Bigs beim ausrollen sind hart unnötig wie der Verlust der bahnkarte beim großen Update, was schon nerven und Geld gekostet hat! Werdet besser mit der Stabilität, fügt noch nen Streik-Filter hinzu und was sonst noch alles die Konkurrenz besser macht und ihr kriegt von mir 5 Sterne!

Die neue App ist grundsätzlich fein

Einiges wurde verbessert, z. B. dass man sich endlich mehrere Fahrten, z. B. Hin- und Rückfahrt im Voraus speichern kann. – Aber nein, wir sind wirklich nicht per du. So eine aufgezwungene "Vertrautheit" geht gar nicht. – Und gibt es die Karte nicht mehr? Das war in der vorigen App eine so hilfreiche Funktion, in fremden Städten gleich den Umstieg richtig zu finden, auch zu Bus, etc.! In den Einstellungen wird etwas von Karte unter Widerspruch angezeigt. Bleibt aber grau, der Schieber lässt sich nicht bewegen. Wäre sehr schade! – Ständig passieren bei der automatischen Aktualisierung bei den gespeicherten Fahrten Fehler. Man soll dann eine Fehlermeldung abschicken. Habe ich schon oft gemacht. Nach Monaten hat sich nichts verändert. Und mehrfach musste ich die App sogar schon neu installieren, weil sie ständig nur noch crashed, wenn ich auf den Tab mit den gespeicherten Fahrten wechseln will. – Zur Pflicht mit dem rein digitalen Ticket samt Ausweiskontrolle kann ich mich nur den anderen anschließen. Nach vollem Arbeitstag immer noch Rest Akku aufheben zu müssen für Kontrolle die wer weiß wann erfolgen wird? Und das Risiko gleich auf den Kunden abwälzen. Statt ein Druckticket mit Foto, gern auch eine Karte mit Foto wie früher anzubieten. Alle Welt spricht von barrierefrei. Für viele baut ihr hier große Hürden auf.

Entwickler-Antwort ,

Hallo, es freut uns, dass dir unsere App gefällt. Viele Grüße vom DB Navigator Team