DKB-TAN2go 4+

Mobiler TAN-Empfang

Deutsche Kreditbank AG

    • Gratis

Screenshots

Beschreibung

Die TAN2go-App benötigst du nur noch für wenige Bankgeschäfte im bisherigen Banking unter ib.dkb.de.


In unserem neuen Banking gibst du Überweisungen und andere Aufträge einfach und bequem mit der DKB-App frei.

SO GEHT TAN2go


öffne ib.dkb.de/banking

gib deinen Anmeldenamen und das Passwort ein

gehe zur TAN2go-Verwaltung

gehe zu dem verknüpften Gerät und wähle dort „Gerät wechseln“

wähle im nächsten Schritt „Neu verknüpfen per Brief“

du erhältst in den nächsten Tagen einen Registrierungsbrief per Post



Sobald du den Registrierungsbrief erhalten hast, richte dein Gerät ein.



Mehr Informationen zum TAN2go-Verfahren und der Einrichtung findest du in unseren FAQ auf dkb.de.



SICHERHEITSHINWEISE



Die TAN2go-App ist nicht lauffähig, wenn



• Du einen Jailbreak durchgeführt hast:



Bitte beachte, dass das TAN2go-Verfahren nicht für Endgeräte mit Jailbreak angeboten wird, da die hohen Sicherheitsstandards beim mobilen Banking in diesem Fall nicht gewährleistet werden können. Beheben kannst du den Jailbreak mittels der Wiederherstellungsfunktion in iTunes.





• Du einen Screenreader auf deinem Gerät installiert hast:



Ist auf deinem mobilen Endgerät ein Screenreader installiert, können eventuell angeforderte TAN ausgelesen und zu deinen Ungunsten genutzt werden. Aus diesem Grund ist die Verwendung der App nicht möglich. Um die TAN2go-App nutzen zu können, deinstalliere den Screenreader.





• Du eine iOS-Beta-Version nutzt.



Für eine voll umfängliche Funktion der TAN2go-App nutze bitte keine iOS Beta-Versionen.







ENDBENUTZERLIZENZ





Durch den Kauf und/oder die Verwendung dieser App erkennst du die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrages unseres Entwicklungspartners, der Star Finanz GmbH, uneingeschränkt an. Du findest diese unter: http://www.starmoney.de/?lizenz-ios

Neuheiten

Version 2.7.7

Bugfixes

Bewertungen und Rezensionen

2,0 von 5
1.545 Bewertungen

1.545 Bewertungen

Wuschelkopf12 ,

Nach neuem Handy Probleme

Die App hat immer zuverlässig funktioniert und ist eigentlich ein schönes und einfaches Verfahren für das Online-Banking. Nach 5 Jahren habe ich nun ein neues iPhone 14 und leider klappt es da mit der App nicht ganz so gut…
Wir waren jetzt ein paar Wochen unterwegs und davor habe ich die TAN2go App aktiviert.
Als ich nun Geld überweisen wollte, ging aber leider gar nichts.
Mir wird zwar per Push mitgeteilt, dass eine Tan vorliegt, aber wenn ich dann die App öffne wird einerseits gefragt ob ich mich mit der Face-ID anmelden möchte und wenn ich das bestätige geht nichts mehr… da ist dann nur der manuelle Anmelde-Button ausgegraut und Face-ID geht auch nicht…
Ich habe die App nochmal gelöscht und neu installiert, aktuell geht es und ich hoffe, dass es so bleibt 😅

Entwickler-Antwort ,

Hallo, danke für dein Feedback. Für die Basisfunktionen des täglichen Bankings (Finanzstatus, Überweisungen, Visa Secure) empfehlen wir dir die Nutzung der neuen DKB-App - alles ohne den Einsatz von TAN. Dort gestalten wir aktuell dein Banking von morgen, weitere Features folgen also bald! Probier sie mal aus im App Store! Viele Grüße deine DKB

kicmuc ,

App kann nichts für Fehler der Benutzer!

Hier kommen Beschwerden, dass die App meldet, das Gerät hätte einen Jailbreak - das kommt eben, wenn man die erste Entwicklerversion von iOS 15 installiert - wie bei mir bewusst auf dem iPad. Dafür lasse ich das iPhone eben unangetastet. Die Sparkassen-App stürzt in dem Fall einfach ab. Wer Zugriff auf Entwicklerversionen hat, kennt die Warnungen. Irgendwann gibt die DKB auch Versionen frei, wenn sie gut genug getestet sind - aber nicht 3 Tage nach erster veröffentlichter Version.
Und auch für vergessene Passwörter kann die App doch nichts - es geht hier um unser Unterschriften-Äquivalent, da bin ich schon froh, wenn nach einigen Fehlversuchen gesperrt wird.
Wir in der Familie sind rundum zufrieden, auch wir mussten schon einmal eine erneute Freischaltung beantragen, aber der Brief ist doch nach 2 Tagen da…

Entwickler-Antwort ,

Hallo hicmuc, vielen Dank für die Bewertung und das positive Feedback! Viele Grüße, deine DKB

BuanaDik ,

Funktioniert einwandfrei…

… und hier klappt es in der Anrede der Kunden auch mit dem Sie, was bei der neuen DKB Banking App nicht gelingen will. Vielleicht sollte die DKB-Leitung das einmal konsolidieren und wieder zu einer respektvollen und wertschätzenden Anrede zurückkehren. Wenn ein Kunde geduzt werden möchte, dann kann er ja darum bitten. Das ungefragt zu machen ist für eine Bank nicht in Ordnung und insofern ist diese App der DKB vorbildlich für andere Apps.

Update: Sie haben meine Rezension falsch verstanden: Bleiben Sie bitte bei der öffentlichen Kommunikation wie in App Beschreibungen, Update-Hinweisen etc. beim Sie, alles andere wäre nicht einvernehmlich und unhöflich. Es ist besser für eine Bank in der Kommunikation wenn nicht anders vereinbart das Sie zu verwenden statt einseitig das Du vorzugeben und dann wortreich zu erklären, dass das doch als Sie zu verstehen ist.

Entwickler-Antwort ,

Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Das "du" sprechen wir genauso wertschätzend und verbindlich aus wie das "Sie". Uns ist wichtig, dass wir einander auf Augenhöhe begegnen, Bedürfnisse ernst nehmen und uns lösungsorientiert sowie freundlich im Ton verhalten. Ganz allgemein nutzen wir das "du" zur Erklärung und Bewerbung unserer Privatkundenprodukte und das "Sie" bei individuellen Anliegen per E-Mail oder am Telefon. Viele Grüße, Ihre DKB

App-Datenschutz

Der Entwickler, Deutsche Kreditbank AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Keine Daten erfasst

Der Entwickler erfasst keine Daten von dieser App.

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

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