Captures d’écran d’iPhone

Description

Avec l'application « Pacifica » du Crédit Agricole vous pouvez déclarer un sinistre à tout moment ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre.

Vous pouvez aussi retrouver facilement vos attestations d’assurance, directement dans l’application.

Enfin, si vous êtes assuré santé, vous pouvez consulter vos remboursements, télécharger votre carte de tiers payant, estimer vos remboursements, effectuer des démarches, transmettre des documents, bénéficier d’une téléconsultation et localiser un professionnel de santé.

PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS
Vous pouvez :
- Déclarer un sinistre : renseignez les circonstances de votre sinistre et joignez jusqu’à 3 photos pour compléter votre déclaration. Une fois la déclaration envoyée, les services PACIFICA vous recontactent.
- Gestion de votre sinistre en cours : afin de simplifier/accélérer le traitement de votre dossier, vous pouvez envoyer en temps réel les justificatifs demandés par votre gestionnaire.
- Faire face à un « Bris de glace » : si vous avez souscrit à l’option bris de glace, trouvez facilement un spécialiste en vitrage automobile a proximité grâce à un annuaire géolocalisé.
- Editer vos attestations : vous pouvez consulter, télécharger ou envoyer par mail les attestations d’assurances les plus utiles.
- Accéder aux services d’urgence ou entrer directement en relation avec un gestionnaire. L’application intègre également un service permettant aux clients sourds ou malentendants de prendre contact avec un assistant.

Pour les assurés santé :
- Consulter, télécharger ou envoyer par mail votre carte de tiers payant
- Suivre vos remboursements santé avec un historique sur les 24 derniers mois
- Estimer vos remboursements pour les frais de soins courants en optique, dentaire, hospitalier et audioprothèse
- Entrer en contact avec un professionnel de santé grâce à la téléconsultation
- Localiser un professionnel de santé du réseau Carte Blanche Partenaires ou un médecin
- Transmettre une facture, un devis ou demander une prise en charge hospitalière

Ces fonctionnalités sont accessibles au client Pacifica disposant d’un compte bancaire au Crédit Agricole. Nous cherchons activement des solutions pour permettre à tous nos clients d’y accéder y compris ceux qui n’ont plus/pas de compte

En cas de difficulté ou pour toute suggestion d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : webmasters@ca-pacifica.fr

Nouveautés

Version 7.8.2

Cette nouvelle version contient la correction d’un bug.

Merci pour votre fidélité.

Notes et avis

2.8 sur 5
141 notes

141 notes

Purple080 ,

Bien mais manque accru de fonctionnalités

L’application est bien car nous pouvons faire directement le constat avec photos. Une prouesse technologique et inventive.

Cependant il manque la gestion du contrat (notamment la modification, la gestion...) ce qui n’est pas non plus accessible depuis l’espace internet en ligne... C’est dommage ... À améliorer

Réponse du développeur ,

Bonjour,

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à l’application Pacifica et pour votre commentaire.

Nous ne disposons effectivement pas de cette fonctionnalité, cependant nous espérons pouvoir faire évoluer l’application dans ce sens dans l’avenir afin de répondre aux attentes de nos clients.

Cordialement.

L'équipe Smartphone

Juju2200 ,

Au top

Téléchargement, dossier de sinistre réalisé et coup de téléphone dans les 10/15 minutes qui ont suivies.

Rien à dire, merci Elodie !

Réponse du développeur ,

Bonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à l’application Pacifica et pour votre commentaire. L'équipe Smartphone

SlayerZ974 ,

Manque les attestations

Très bonne application permettant la gestion de sinistre beaucoup plus rapidement et un suivi au top

Cependant il manque la possibilité d’éditer les différentes attestations : RC GAV Scolaire etc...

Réponse du développeur ,

Bonjour,

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à l’application Pacifica et pour votre commentaire.

Nous ne disposons pas pour le moment de cette fonctionnalité, Nous espérons pouvoir faire évoluer l’application dans ce sens dans l’avenir afin de répondre aux attentes de nos clients.

L'équipe Smartphone,

Confidentialité de l’app

Le développeur PACIFICA a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non collectées

Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.

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Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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