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2020年中銀香港全新手機銀行
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評分與評論

2.5 滿分 5 粒星
463 個評分

463 個評分

angry and seek for improvement

Bugs and hanging all the time

Was pushed to adapt the new release but really don’t like it. Has re-logged in 3 times due to bugs and hangout! And the interface is not user friendly, not convenient and quite messy. Really hope to see the improvement as soon as possible. Otherwise really don’t want to use this app anymore.

Edmund Leungs

Little improvement, but far to go

I love to hear that the app gets a little bit improvement in the performance. Login time, page loading time, it is faster than before but seems that some functions still link to the old systems, right? Hope the upgrade would be extended later. In general, I would say the performance is still poor, slower than other financial apps in the market.

And the user interface doesn’t really fit the user requirement, I mean the user as a customer who checks one’s account, dealing one finance. The design right now seems like a page to promote your business and service. In short, users are not easy to get what they want.

jsiknwlahgdyjwn

Data is lost!

After downloading the new app, some of your personal data will be missing. When you do the update, the system requests you to provide another email addss/ mobile phone number. It s f crazy. Not sure it s bug or the system design problem. I dont feel safe switching to this new app. By the way, it also affected Boc Pay app. Be expected to fail the transaction on Boc Pay app after installing this new app.

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Bank of China (Hong Kong) Limited
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