La tua Banca a portata di mano: scopri la nuova app Hello bank!
Gestire le tue finanze non è mai stato così semplice e intuitivo. L'app Hello bank! ti offre un controllo completo su conti correnti e carte, con un design rinnovato e un'esperienza utente pensata per la tua quotidianità. Accedi rapidamente con FaceID e inizia a semplificarti la vita.
Cosa puoi fare con l'app Hello bank!?
• Acquisti e Gestione Carte: Acquista Carta di Credito Hello! Card e Carta Prepagata Hello! Free direttamente in app. Visualizza il plafond di tutte le tue carte, anche quelle condivise.
• Pagamenti e Operazioni: Effettua bonifici Italia e SEPA istantanei e ordinari, giroconti, ricariche cellulare e carta prepagata. Paga bollettini postali, anche tramite fotocamera, e MAV/RAV.
• Visualizzare il tuo patrimonio complessivo: Se sei in possesso di un Deposito Titoli, puoi visualizzare il tuo patrimonio complessivo, suddiviso per liquidità su conti correnti e capitale investito.
• Consulta i documenti inviata dalla Banca, direttamente in app, nella sezione “Doc”
Siamo in continua evoluzione per offrirti nuove funzionalità. Non perdere gli aggiornamenti!
Per supporto contattaci al numero: +39.06.8882.9999
Per trasparenza, informiamo i clienti che le autorizzazioni richieste al momento dell'installazione dell'App sono necessarie esclusivamente per migliorare l'esperienza d'uso del cliente, quindi a garantire maggiore efficienza e funzionalità, nonché la sicurezza di ogni transazione. Ad esempio, l'accesso alla rubrica è necessario per eseguire velocemente una ricarica cellulare, utilizzando i propri contatti; l'accesso alla fotocamera per associare una foto al proprio profilo e per effettuare il pagamento dei bollettini postali.
La dichiarazione di accessibilità in base a quanto previsto dal DL 76/2020 è presente al seguente indirizzo:
https://hellobank.it/it/dichiarazione-di-accessibilita-app
L’applicazione vanta una veste grafica ed una esperienza utente degna di nota. I servizi di cui si può disporre nell’applicazione rispecchiano le esigenze dell’utente rendendo il servizio di web banking molto pratico e fruibile. Purtroppo l’intera esperienza HelloBank pecca di una mancanza imbarazzante quale il è Apple Pay. Ritengo che una banca così improntata sulle dinamiche “Smart” non possa prescindere dall’aggiungere la funzionalità contactless. Altra pecca: le notifiche push funzionano molto male. Attualmente, per esempio, non arriva la notifica per autorizzare l’accesso da PC. In conclusione in applicazione con enormi potenzialità, ma ci sono ancora spigoli da limare. Apple Pay in primis
Risposta dello sviluppatore
Ciao, grazie per la tua recensione e per i suggerimenti. Ti informiamo che stiamo lavorando all'implementazione di Apple Pay. Continua a seguirci per essere aggiornato sui nostri prodotti. Per approfondire, la tua segnalazione sulle notifiche, ti chiediamo di inviarci un’email all’indirizzo centro_relazioni_clientela@bnlmail.com indicando come oggetto “Recensione Apple” specificando un recapito telefonico e indicando il dispositivo adottato per la gestione dell’app. Grazie e buona giornata!
iPhone 4 e versione 2.3.2
Mr sloop
Finalmente riesco ad inserire le credenziali d'accesso sul mio IPhone 4!Con l'ultimo aggiornamento il mio iphone 4 non riusciva a supportare la versione antecedente la 2.3.2. Dopo aver contattato il servizio clienti per segnalare il disservizio, il giorno stesso mi contatta il servizio di competenza che, con la cordialità, efficienza e professionalità di sempre, mi risolve il problema inoltrandomi un link per scaricare la nuova versione poiché non ancora disponibile sullo Store! QUESTO TRATTAMENTO MI HA LASCIATO POSITIVAMENTE ESTERREFATTA! E' IL MIGLIOR SERVIZIO CHE ABBIA MAI TROVATO!
Bloccato
Lellosqualo
Buonasera mi sono trovato sempre bene con questa App.Ma purtroppo adesso mi trovo bloccato dalla stessa non potendo più accedere al credito residuo,fare bonifici ecc poiché dopo numerose volte che ho attivato il Token (dopo che mi è arrivato il codice tramite sms)inserendo più volte poi alla fine mi hanno bloccato!La cosa strana è che usciva scritto che già era presente il token ma non mi faceva entrare uguale!Potresti aiutarmi ?
Tutto ok, ma..
Ciulia
L’app non ha grossi problemi, ma un’importante (a mio avviso) funzione da ormai qualche mese risulta impossibile da utilizzare - nonostante più di una segnalazione al servizio clienti.Mi riferisco alle notifiche push che prima ricevevo correttamente a seguito dell’utilizzo della carta. Il problema si riscontra anche quando accedo all’home banking da browser e non ricevo la notifica per autorizzare l’accesso dovendo quindi passare alla scansione del QR code.Sarebbe bene correggere questo bug!
Risposta dello sviluppatore
Ciao, al momento non riscontriamo anomalie sull'invio delle notifiche. Ti consigliamo di re-installare l'app, con conseguente attivazione di un nuovo Mobile Token (scegli un nickname diverso da quello attualmente in uso, che potrebbe rimanere in memoria sui nostri server). Tienici aggiornati!
Bug fix e miglioramenti. Lavoriamo costantemente per garantirti il miglior servizio possibile grazie ai tuoi suggerimenti.
Versione 7.2.80
Lo sviluppatore, BNL S.p.A., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per scoprire di più, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore .
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Accessibilità
Lo sviluppatore non ha ancora indicato le funzioni di accessibilità supportate dall’app. Scopri di più
Informazioni
Dimensioni
593,6 MB
Categoria
Finanza
Compatibilità
Richiede iOS 15.0 o versioni successive.
iPhone Richiede iOS 15.0 o versioni successive.
iPad Richiede iPadOS 15.0 o versioni successive.
iPod touch Richiede iOS 15.0 o versioni successive.
Apple Vision Richiede visionOS 1.0 o versioni successive.
Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. si identificata come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.
