Descrizione

L’app che ti ascolta e migliora continuamente grazie ai tuoi suggerimenti. 

Con l’app Hello bank!, hai la situazione dei tuoi conti correnti e delle tue carte sempre sotto controllo!

La nuova app Hello bank! ha un design rinnovato e l’esperienza di utilizzo è ancora più semplice e intuitiva: insomma, gestire la tua quotidianità non è mai stato così facile e veloce!

Tramite l’app puoi: 
• Acquistare direttamente in app prodotti come carte di credito e carte prepagate;
• Visualizzare il plafond di tutte le tue carte, anche quelle condivise;
• Salvare i tuoi promemoria per non dimenticare mai una scadenza, dal pagamento di un bollettino al rinnovo della carta d’identità;
• Visualizzare tutti i documenti inviati dalla banca e a breve, inviarci i tuoi documenti direttamente da app;
• Effettuare Bonifici Italia e Sepa, giroconti, ricariche cellulare e carta prepagata;
• Pagare bollettini postali anche tramite fotocamera, pagare MAV/RAV;

Inoltre, non perderai mai le comunicazioni importanti, grazie alla nuova area Messaggi personalizzata sempre aggiornata; e per ogni necessità, potrai contattare il consulente di cui hai più bisogno grazie ai Contatti Evoluti.

L’app è in continua evoluzione e presto verranno rilasciate nuove funzionalità: non perdere gli aggiornamenti!



Per supporto contattaci al numero +39.06 8882 9999.


Per trasparenza, informiamo i clienti che le autorizzazioni richieste al momento dell'installazione dell'App sono necessarie esclusivamente per migliorare l'esperienza d'uso del cliente, quindi a garantire maggiore efficienza e funzionalità, nonché la sicurezza di ogni transazione. Ad esempio, l'accesso alla rubrica è necessario per eseguire velocemente una ricarica cellulare, utilizzando i propri contatti; l'accesso alla fotocamera per associare una foto al proprio profilo e per effettuare il pagamento dei bollettini postali.

Novità

Versione 4.0.49

In questo aggiornamento puoi richiedere direttamente in app:
- C-REaDY-TO BNL: la nuova linea di credito per rateizzare con un click dal conto le spese degli ultimi 60 giorni
- Fido BNL Easy: la richiest scoperto di conto corrente su misura per le tue esigenze

In più con il nuovo widget Deposito titoli puoi visualizzare la situazione aggiornata in tempo reale.

Valutazioni e recensioni

3.8 su 5
863 valutazioni

863 valutazioni

Ciulia ,

Tutto ok, ma..

L’app non ha grossi problemi, ma un’importante (a mio avviso) funzione da ormai qualche mese risulta impossibile da utilizzare - nonostante più di una segnalazione al servizio clienti.
Mi riferisco alle notifiche push che prima ricevevo correttamente a seguito dell’utilizzo della carta.
Il problema si riscontra anche quando accedo all’home banking da browser e non ricevo la notifica per autorizzare l’accesso dovendo quindi passare alla scansione del QR code.

Sarebbe bene correggere questo bug!

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, al momento non riscontriamo anomalie sull'invio delle notifiche. Ti consigliamo di re-installare l'app, con conseguente attivazione di un nuovo Mobile Token (scegli un nickname diverso da quello attualmente in uso, che potrebbe rimanere in memoria sui nostri server). Tienici aggiornati!

akom1976 ,

Sulla buona strada ma ancora lontani

Uso praticamente quotidianamente l'app da quando ho aperto il conto circa 4 anni fa. Sicuramente negli anni molte lacune sono state colmate ma l'esperienza dell'app mobile non è pari a quella desktop (molte ricerche e funzioni non sono disponibili). Sono passato ad iPhone 12 Pro Max e ho trovato un bug poco piacevole. Quando si effettua una operazione e appare la schermata di conferma di avvenuta operazione non è possibile chiudere la schermata con la X in alto a destra e mi vedo costretto a dover forzare la chiusura dell'app e riavviarla.

AGGIORNAMENTO: Contrariamente a quanto mi è stato comunicato, il problema non è stato risolto con l'aggiornamento. Io uso lo schermo in modalità zoom e con questa modalità continua a non funzionare la chiusura suddetta. Presumendo fosse questo il problema ho voluto provare ed infatti con modalità schermo normale funziona. In modalità zoom la X di chiusura si trova in una posizione anomala praticamente si sovrappone all'indicatore di carica della batteria in alto a destra e in questo modo il comando touch sulla X per chiudere la schermata non ha effetto. Se mi fornite una mail posso inviarvi una schermata da qui si evince quanto detto.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, puoi inviarci un’email all’indirizzo centro_relazioni_clientela@bnlmail.com indicando come oggetto “Recensione Apple” specificando un recapito telefonico e indicando il dispositivo adottato per la gestione dell’app. Grazie e buona giornata, App Hello bank! Team

Lellosqualo ,

Bloccato

Buonasera mi sono trovato sempre bene con questa App.
Ma purtroppo adesso mi trovo bloccato dalla stessa non potendo più accedere al credito residuo,fare bonifici ecc poiché dopo numerose volte che ho attivato il Token (dopo che mi è arrivato il codice tramite sms)inserendo più volte poi alla fine mi hanno bloccato!
La cosa strana è che usciva scritto che già era presente il token ma non mi faceva entrare uguale!
Potresti aiutarmi ?

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Supporto

  • Wallet

    Trova tutti i tuoi pass, i biglietti, le carte regalo e molto altro in un unico posto.

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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